คาแรคเตอร์ตัวการ์ตูนส่วนใหญ่มักนำมาจาก “คน” หรือ “สัตว์” แต่ด้วยไอเดียนอกกรอบของทายาทร้านทองเมืองร้อยเอ็ด หยิบ “ทองคำแท่ง” มาสร้างสรรค์เป็นคาแรคเตอร์แสนโดดเด่นทั้งดีไซน์และแฝงความหมายเชิงมงคลในชื่อ “โกมุ” (GOMU) ช่วยต่อยอดธุรกิจเดิมครอบครัว แถมแตกกิ่งสู่ธุรกิจใหม่ในหมวดของขวัญด้วย
“ธีระศานต์ ธนสัมฤทธิ์” หรือ “ท็อป” หนุ่มวัย 30 ปี เรียนจบด้านบริหารธุรกิจ ที่นครซิดนีย์ เป็นลูกชายเจ้าของร้านขายทอง อยู่ที่ จ.ร้อยเอ็ด ชื่อร้าน “ห้างทองเยาวราช” ซึ่งชื่อดังกล่าว แสนจะธรรมดา ไร้ความโดดเด่น ยากที่ลูกค้าทั่วไปจะจดจำได้
“ปกติที่ร้านจะจัดโปรโมชั่นประจำเทศกาลต่างๆ อยู่แล้ว โดยมอบสินค้าพรีเมียมให้แก่ลูกค้าที่มาซื้อทองคำ ส่วนใหญ่จะเป็นประเภทร่ม กระเป๋า แก้วฯลฯ หลังจากที่ผมมาช่วยธุรกิจร้าน ผมก็คุยกับทางบ้านว่า อยากจะทำสินค้าพรีเมียมที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะของร้านเราเอง เพราะถ้าแจกแบบเดิมๆ มันก็น่าเบื่อ และไม่ต่างจากร้านขายทองอื่นๆเลย” ธีระศานต์ กล่าวนำจุดเริ่มต้น
ไอเดียดังกล่าวได้รับไฟเขียว เขาเดินหน้านำความชอบส่วนตัวเกี่ยวกับ “การ์ตูนญี่ปุ่น” มารวมเข้ากับรูปทรง “ทองคำแท่ง” พัฒนาเป็นคาแรคเตอร์ สร้างให้เป็น Brand Ambassador ประจำร้าน โดยการตั้งชื่อ เล่นคำว่า “Gold” (โกลด์)ที่แปลว่าทองคำในภาษาอังกฤษ ใส่สำเนียงแบบญี่ปุ่นลงไป จนได้เป็นชื่อตัวการ์ตูนว่า “GOMU” (โกมุ)
“คาแรคเตอร์ตัวการ์ตูนส่วนใหญ่จะเป็นคนหรือสัตว์ แต่ร้านเราขายทอง ผมเลยเกิดไอเดียว่าจะนำทองคำมาทำคาแรคเตอร์ตัวการ์ตูน เพราะเท่าที่หาข้อมูล ยังไม่เคยมีใครทำมาก่อนเลย สามารถสร้างจุดขายให้ร้านได้แน่นอน นอกจากนั้นยังสามารถสื่อความหมายมงคลด้วย เพราะทองคำเป็นสัญลักษณ์ของความมั่งคั่ง ยิ่งเก็บมูลค่ายิ่งเพิ่ม หลังได้แนวคิดนี้ ผมหาทีมงาน มาช่วยออกแบบ โดยกำหนดให้ออกมาสไตล์ญี่ปุ่น ดูน่ารัก ปรับภาพลักษณ์ของทองคำที่ดูเหมาะกับผู้ใหญ่เท่านั้น ให้ขยายใกล้ชิดกับสมาชิกทุกคนในครอบครัว” หนุ่มท็อป อธิบายเสริม
ธีระศานต์ เผยด้วยว่า ใช้เงินลงทุนในการออกแบบและผลิตสินค้า หลักล้านบาท โดยทุนดังกล่าว ผันมาจากเงินที่ต้องซื้อสินค้าพรีเมียมตามปกติอยู่แล้ว ดังนั้น เท่ากับไม่ได้ใช้เงินลงทุนก้อนใหม่เลย
ทั้งนี้ วางคาแรคเตอร์ให้“โกมุ” เป็นเด็กหนุ่มที่มีลักษณะภายนอกเป็นทองคำแท่งสีเหลือง ดวงตาสีดำกลม นิสัยสนุกสนาน และรักเสียงเพลง เริ่มอวดโฉมสู่ตลาดเมื่อประมาณ 2 ปีที่แล้ว สินค้าตัวแรก ได้แก่ “กระเป๋าเป้” มอบแก่ลูกค้าที่ซื้อทองคำของร้าน ซึ่งได้ผลตอบรับดีอย่างไม่น่าเชื่อ กลายเป็นสินค้าฮิตประจำ จ.ร้อยเอ็ด ชนิดที่มีเงินก็หาซื้อที่ไหนไม่ได้ ต้องมาที่ห้างทองเยาวราชร้อยเอ็ดเท่านั้น ช่วยเพิ่มยอดขายให้ร้านกว่า 20% และที่ได้มากกว่านั้น คือ สร้างชื่อให้คนท้องถิ่นจดจำแบรนด์ได้เป็นอย่างดี
“เมื่อก่อนถ้าถามคนร้อยเอ็ดว่า รู้จัก “ห้างทองเยาวราช ร้อยเอ็ด” ไหม น้อยคนจะรู้จัก แต่ตอนนี้ ถ้าไปถามว่า รู้จักร้านขายทองที่มีตัวการ์ตูนสีเหลืองทองไหม ผมเชื่อว่าคนในร้อยเอ็ดส่วนใหญ่รู้จักแล้ว” หนุ่มท็อป ระบุและเล่าต่อ
“หลังจากทำกระเป๋าเป้แล้ว ผมก็ทำเป็นสินค้าพรีเมียมอื่นๆ ตามมา เช่น ตุ๊กตา หมอน ฯลฯ กลายเป็นว่า สินค้าพรีเมียมโกมุได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ จนลูกค้าเรียกร้องอยากจะขอซื้อเฉพาะของแถม โดยไม่จำเป็นต้องซื้อทองคำ ลูกค้าบางคนถึงขั้นเป็นแฟนคลับมีสะสมครบทุกแบบ เด็กๆบางคนขอร้องให้ผู้ปกครองมาซื้อทองคำ เพราะอยากจะได้ของแถม เหล่านี้ มันทำให้ผมเห็นโอกาสที่จะพัฒนาจากแค่ทำเป็นสินค้าพรีเมียมแจกลูกค้า สู่การทำเป็นสินค้ากลุ่มของขวัญของที่ระลึกโดยตรงเลย” ธีระศานต์ เผยถึงแนวคิดในการต่อยอดธุรกิจ
เพื่อจะขยายไปสู่ตลาดดังกล่าว ทีมงานหนุ่มไฟแรงใช้วิธีสร้างการ์ตูนแอนิเมชั่นเป็นตอนๆ เสนอผ่านสื่อออนไลน์ต่างๆ ทั้งเว็บไซต์www.gomufamily.com เฟซบุ๊กgomufamily , ยูทูป gomufamily และไอจี gomufamilyshop บอกเล่าเรื่องราวที่มาที่ไปของโกมุ รวมถึง เสริมตัวการ์ตูนอื่นๆ เช่น DAIMI (ไดมิ) มาจากคำว่า “Diamond” ตัวการ์ตูนที่กำหนดให้เป็นแฟนของโกมุ นอกจากนั้น ยังมีตัวการ์ตูน ทั้งพ่อ แม่ พี่ น้อง เพื่อน และสัตว์เลี้ยงของโกมุ ตั้งชื่อรวมเป็น “GOMU FAMILY”
สินค้าของขวัญ “GOMU FAMILY” กำหนดลูกค้าเป้าหมายไว้ที่เด็ก และวัยรุ่น ออกสู่ตลาดมาประมาณ 1 ปี มีช่องทางขายผ่านห้างเซ็นทรัล 6 สาขาทั่วประเทศ ร้าน Loft ผ่านออนไลน์ และมีหน้าร้านที่ จ.ร้อยเอ็ด โดยมีสินค้ากว่า 20 ประเภท เช่น ตุ๊กตา กระเป๋า เสื้อ หมวก นาฬิกา ยาดม เป็นต้น ราคาเริ่มต้นที่ชิ้นละ 40 บาท คือ เข็มกลัด และสูงสุดประมาณหลักพันบาท คือ กระเป๋าลาก นอกจากนั้น ยังมีชิ้นพิเศษทำตัวโกมุจากทองคำแท้ ราคากว่า 6 แสนบาท
ธีระศานต์ เผยด้วยว่า แผนตลาดต่อไป พยายามส่งออกสินค้าไปสู่ตลาดเอเชีย ด้วยการชูจุดเด่นเป็นของขวัญที่นำทองคำมาทำเป็นคาแรคเตอร์ ซึ่งมีความหมายเสริมมงคลแก่ผู้ซื้อ ซึ่งคนเอเชียจะเข้าใจความหมายดังกล่าวได้ดีกว่าชาวตะวันตก รวมถึง ในอนาคตจะนำคาแรคเตอร์โกมุ ขยายไปทำธุรกิจอื่นๆ ต่อไป เหมือนตัวอย่างการ์ตูนดังระดับโลกทั้งหลาย ที่ใช้คาแรคเตอร์ไปสร้างมูลค่าได้ในทุกผลิตภัณฑ์และทุกวงการ
จากจุดเริ่มต้น ต้องการแค่เสริมธุรกิจร้านขายทองคำของครอบครัว แต่ด้วยไอเดียสร้างสรรค์ ทุกวันนี้ “โกมุ” แจ้งเกิดในตลาดสินค้าของขวัญเรียบร้อยแล้ว
ติดต่อ www.gomufamily.com เฟซบุ๊กgomufamily , ยูทูปgomufamily และไอจี gomufamilyshop
* * * คลิก Like เพื่อมาเป็นแฟนเพจของหน้า "SMEsผู้จัดการ" รับข่าวสารในแวดวงธุรกิจเอสเอ็มอีที่สมบูรณ์แบบที่สุด และร่วมสนุกกับกิจกรรมลุ้นรับของรางวัลมากมายคลิกที่นี่เลย!! * * *
