“จีเอฟเค ประเทศไทย” เผยผลสำรวจแนวโน้มเศรษฐกิจโลก จำนวนชนชั้นกลางจะเพิ่มจาก 1,800 ล้านคน เป็น 4,900 ล้านคนในปี ค.ศ. 2573 โดย 66% อยู่ในทวีปเอเชีย ขณะนี้พฤติกรรมคนชั้นกลางใกล้ชิดเทคโนโลยีอย่างสูง โดย 70% ใช้สมาร์ทโฟน ส่วนพฤติกรรมการใช้อินเทอร์เน็ตกว่า 58% จดจ่อโซเชียลฯ ส่วนแนวโน้มธุรกิจคนยุคใหม่ใกล้ชิดเทคโนโลยี และต้องการความสะดวกสบายในชีวิตประจำวัน
นางดารณี เจริญรัชต์ภาคย์ ประธานคณะกรรมการที่ปรึกษา จีเอฟเค ประเทศไทย (GFK Thailand) บริษัทวิจัยข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจการตลาด และผู้บริโภค แถลงผลวิจัยล่าสุด : ทิศทางและการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคไทยและเอเชีย พ.ศ. 2558 ว่า แนวโน้มการเติบโตของเศรษฐกิจโลกจะช่วยให้ชนชั้นกลางเพิ่มจำนวนมากยิ่งขึ้นจาก 1,800 ล้านคน เป็น 4,900 ล้านคนในปี ค.ศ. 2573 โดยส่วนมากเป็นชนชั้นกลางในทวีปเอเชียถึง 66% ของจำนวนชนชั้นกลางทั่วโลก ดังนั้น ศูนย์กลางเศรษฐกิจโลกจึงเคลื่อนย้ายมายังทวีปเอเชีย
ทั้งนี้ จากพฤติกรรมการเปลี่ยนแปลงไลฟ์สไตล์ชนชั้นกลางในเอเชียใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับการทำงาน สำหรับพนักงานประจำในประเทศไทยมีชั่วโมงการทำงานสูงที่สุดจากทั้งหมด 21 ประเทศ คนไทยทำงานสัปดาห์ละประมาณ 51 ชั่วโมง เมื่อเทียบกับค่าเฉลี่ยชั่วโมง จากค่าเฉลี่ยการทำงานของพนักงานประจำทั่วโลกทำงานสัปดาห์ละ 36.3 ชั่วโมง รองลงมาคือ อินเดีย มีจำนวนชั่วโมงทำงานสูง 50.6 ชั่วโมง ชาวญี่ปุ่นมีชั่วโมงทำงานน้อยสัปดาห์ละ 37.3 ชั่วโมง นับว่าคนทำงานประจำของไทยทำงานหนักมากเมื่อเทียบกับประเทศอื่น
ทั้งนี้ เมื่อชนชั้นกลางในเมืองมีจำนวนมากขึ้นจึงทำให้ไลฟ์สไตล์เปลี่ยนไปเกิดจากการเปลี่ยนแปลงสู่ความเป็นเมือง โดยมีพฤติกรรมการใช้เทคโนโลยีเป็นปัจจัยที่ 3 ซึ่งมีการเปลี่ยนแปลงมากที่สุด
สำหรับประเทศไทย ได้มีการสำรวจพฤติกรรมการใช้เทคโนโลยีจากผู้บริโภคจำนวน 989 คน อายุระหว่าง 11-70 ปีทั่วประเทศไทย พบว่าผู้บริโภคสัดส่วน 1. ใช้สมาร์ทโฟน 70% 2. ใช้โทรศัพท์มือถือธรรมดา 23% และ 3. ใช้แท็บเล็ต 18% 4. เดสก์ท็อปส่วนตัว 17% 5. แล็ปท็อปส่วนตัว 13% และ 6. คอมพิวเตอร์ออฟฟิศ 12% เป็นต้น
สำหรับการเติบโตของเทคโนโลยีและอุปกรณ์ต่างๆ กลุ่มชนชั้นกลางชาวไทยมีไลฟ์สไตล์ไม่หยุดนิ่งและให้ความสำคัญอย่างมากในการเชื่อมต่อกับเครือข่ายต่างๆ จากการวิจัยพบว่ากิจกรรมหลักของผู้บริโภคบนอินเทอร์เน็ตในปัจจุบัน คือ 1. การใช้เครือข่ายสังคมออนไลน์ 58%, 2. การดูคลิปวิดีโอหรือรายการต่างๆ 43%, 3. การรับส่งอีเมล 38%, 4. ดูทีวี กับสนทนา สัดส่วนเท่ากัน 22%, 5. การอ่านหนังสือพิมพ์หรือนิตยสารออนไลน์ 21%, 6. ค้นหาข้อมูลการท่องเที่ยวทางออนไลน์สูงถึง 15% เท่ากับอัปโหลดข้อมูล 15% 7. เกมออนไลน์ 14% และ 8. ซื้อสินค้าผ่านทางออนไลน์ 11%
โดยการเปลี่ยนแปลงของสังคมเมืองที่ผูกโยงกับเทคโนโลยีอย่างยิ่ง จีเอฟเคคาดการณ์ว่าแนวโน้มสินค้าหรือบริการที่มีแนวโน้มเติบโตสูงต้องเป็นธุรกิจที่เชื่อมกับไลฟ์สไตล์กับเทคโนโยลีสมัยใหม่ต่างๆ ใน 6 กลุ่มหลัก ได้แก่ 1. ธุรกิจอาหาร 2. ธุรกิจบันเทิง 3. ธุรกิจท่องเที่ยว 4. ธุรกิจสุขภาพ/ความปลอดภัย เช่น ศูนย์ออกกำลังกาย ศูนย์สุขภาพ 5. สินค้าที่ส่งผลต่อความสบาย อำนวยความสะดวกทั้งกายและใจ และ 6. กลุ่มสินค้าเชื่อมต่อกับนวัตกรรม หรือเทคโนโยลีสมัยใหม่ เช่น อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สวมติดตัว แว่นตาอัจฉริยะถ่ายภาพได้ นาฬิกาสมาร์ทวอตช์ เครื่องนุ่งห่มมีเซ็นเซอร์ตรวจวัดอุณหภูมิร่างกาย เครื่องตรวจวัดสุขภาพสำหรับสวมติดตัว เทคโนโลยีเพื่อการอยู่อาศัยอัจฉริยะ จะมีแนวโน้มการเติบโตสูงขึ้น
* * * คลิก Like เพื่อมาเป็นแฟนเพจของหน้า "SMEsผู้จัดการ" รับข่าวสารในแวดวงธุรกิจเอสเอ็มอีที่สมบูรณ์แบบที่สุด และร่วมสนุกกับกิจกรรมลุ้นรับของรางวัลมากมาย คลิกที่นี่เลย!! * * *
