ศูนย์วิจัยกสิกรไทยเผยชาวจีนยังนิยมเที่ยวไทย แจงเทศกาลตรุษจีนสุดคึก Q1 คาดกว่า 1.35 ล้านคน โตร้อยละ 30.2 สร้างรายได้กว่า 54,000 ล้านบาท ส่วนตลอดปีนี้คาดทะลุ 5.25 ล้านคน เพิ่มขึ้นร้อยละ 13.5 สร้างรายได้ 218,600 ล้านบาท ชี้ปัจจัยเสี่ยงการแข่งขันดุเดือดขึ้น รวมถึงภาพลักษณ์มารยาทไม่ดีในสายตาชาวไทย และชาวจีนมองว่าคนไทยมักค้าขายเอาเปรียบ
ศูนย์วิจัยกสิกรไทยเผยบทความเรื่อง เทศกาลตรุษจีน : หนุนชาวจีนเที่ยวไทยช่วงไตรมาสแรก ปี 2558 เติบโตที่ร้อยละ 30.2 โดยระบุว่า “เทศกาลตรุษจีน” ในปีนี้ตรงกับวันที่ 19 กุมภาพันธ์ 2558 นับเป็นหนึ่งในเทศกาลสำคัญของประเทศจีน
โดยช่วงเทศกาลตรุษจีนในปีนี้ ทางการจีนประกาศให้มีวันหยุด 7 วัน (ตั้งแต่วันที่ 18-24 กุมภาพันธ์ 2558) ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่คนจีนส่วนใหญ่นิยมเดินทางกลับไปเยี่ยมบ้านเพื่อฉลองปีใหม่กับครอบครัว หรือเดินทางท่องเที่ยวทั้งในประเทศและต่างประเทศ ขณะเดียวกันยังถือเป็นช่วง Golden Week ของบรรดาผู้ประกอบการธุรกิจท่องเที่ยวของจีนและประเทศต่างๆ ให้เร่งทำการตลาดเพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวชาวจีน (โดยเฉพาะกลุ่มครอบครัว กลุ่มเพื่อน และกลุ่มองค์กร) ให้เดินทางไปเฉลิมฉลองเทศกาลตรุษจีนภายในประเทศจีนและต่างประเทศ ซึ่งรวมถึงปลายทางยอดนิยมอันดับต้นๆ อย่างประเทศไทย
โดยตลาดนักท่องเที่ยวจีนของไทยมีสัญญาณการฟื้นตัว ส่วนหนึ่งมาจากการเติบโตเป็นตัวเลขสองหลักของจำนวนชาวจีนที่เดินทางเข้ามาท่องเที่ยวในประเทศไทยช่วง 2 เดือนสุดท้ายของปี 2557 ที่ผ่านมา และยังมีสัญญาณที่ดีต่อเนื่อง สำหรับช่วงเทศกาลตรุษจีนปี 2558 บรรยากาศภายในของไทยก็ค่อนข้างเอื้อต่อภาคการท่องเที่ยว (เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีที่แล้วที่มีการชุมนุมทางการเมือง)
ขณะที่ในช่วงเทศกาลตรุษจีนปี 2558 ก็มีแนวโน้มขยายตัวเป็นบวก ด้วยบรรยากาศชาวจีนเดินทางท่องเที่ยวต่างประเทศในช่วงเทศกาลตรุษจีนปีนี้ยังมีสัญญาณความคึกคัก ซึ่งปลายทางท่องเที่ยวส่วนใหญ่อยู่ในภูมิภาคเอเชีย รวมถึงประเทศไทยที่นักท่องเที่ยวชาวจีนส่วนใหญ่นิยมเดินทางเข้ามายังปลายทางท่องเที่ยวที่มีความใกล้เคียงกับช่วงนอกเทศกาล เช่น กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต กระบี่ รวมถึงแหล่งท่องเที่ยวในภาคตะวันออกที่ได้รับแรงหนุนจากการจัดรายการส่งเสริมการขายเพื่อกระตุ้นตลาดนักท่องเที่ยวชาวจีน ที่หวังจะช่วยลดผลกระทบจากตลาดนักท่องเที่ยวชาวรัสเซียที่ชะลอตัวลง โดยผู้ประกอบการธุรกิจทัวร์มีการนำเสนอแหล่งท่องเที่ยวที่มีความเชื่อมโยงกันมากขึ้น เช่น กรุงเทพฯ พัทยา เสม็ด เป็นต้น
จากปัจจัยแวดล้อมข้างต้น ศูนย์วิจัยกสิกรไทยมองว่าการเดินทางเข้ามายังประเทศไทยของชาวจีนในช่วงเทศกาลตรุษจีนน่าจะเป็นอีกหนึ่งสัญญาณที่ดีของการกลับมาคึกคักของนักท่องเที่ยวชาวจีน จึงคาดว่าจะมีนักท่องเที่ยวชาวจีนเดินทางเข้ามาท่องเที่ยวในประเทศไทยจำนวนประมาณ 1.35 ล้านคนในช่วงไตรมาส 1 ปี 2558 เติบโตร้อยละ 30.2 เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อนหน้า (ซึ่งการเติบโตที่สูงในไตรมาสแรกของปีนี้ ส่วนหนึ่งมาจากการเปรียบเทียบฐานที่ต่ำในไตรมาสแรกของปี 2557 ที่หดตัวร้อยละ 11.9) และคาดว่าจะสร้างรายได้สู่ธุรกิจที่เกี่ยวเนื่องกับการท่องเที่ยวมูลค่าประมาณ 54,000 ล้านบาท เติบโตประมาณร้อยละ 32.4 เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อนหน้า
สำหรับทั้งปี 2558 คาดว่าจะมีนักท่องเที่ยวชาวจีนเดินทางเข้ามาท่องเที่ยวในประเทศไทยจำนวนประมาณ 5.25 ล้านคน เพิ่มขึ้นร้อยละ 13.5 จากที่หดตัวร้อยละ 0.3 ในปี 2557 และสร้างรายได้ท่องเที่ยวสะพัดไปยังพื้นที่ต่างๆ ของไทยมูลค่าประมาณ 218,600 ล้านบาท เพิ่มขึ้นร้อยละ 15.2 จากที่ขยายตัวเพียงร้อยละ 1.0 ในปีก่อนหน้า
อย่างไรก็ดี การทำการตลาดเพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวชาวจีนในระยะข้างหน้า ผู้ประกอบการธุรกิจท่องเที่ยวของไทยอาจจะต้องเผชิญกับความท้าทายหลายประการ เนื่องจากสถานการณ์การแข่งขันเพื่อชิงส่วนแบ่งตลาดนักท่องเที่ยวชาวจีนกลุ่มที่เดินทางไปเที่ยวต่างประเทศเพิ่มความเข้มข้นขึ้น
จากความท้าทายข้างต้น ประกอบกับการทำตลาดเพื่อเจาะกลุ่มลูกค้าจากพื้นที่ใหม่ๆ ของจีน ซึ่งอาจจะมีค่าใช้จ่ายและทำให้ต้นทุนของภาคธุรกิจของไทยปรับสูงขึ้นตามกัน จึงทำให้มีผู้ประกอบการเริ่มหันมาเน้นทำตลาดกลุ่มที่เคยเดินทางมายังประเทศไทยแล้ว โดยเฉพาะตลาดนักท่องเที่ยวเฉพาะกลุ่มที่มีการใช้จ่ายสูงกว่ากลุ่มนักท่องเที่ยวทั่วไป เช่น กลุ่มท่องเที่ยวเพื่อสุขภาพ/ศัลยกรรมความงาม กลุ่มไฮเอนด์ที่ชื่นชอบการท่องเที่ยวที่หรูหรา เป็นต้น
นอกจากนี้ ภาพลักษณ์ด้านลบของนักท่องเที่ยวชาวจีนในสายตาชาวไทย และภาพลักษณ์ของไทยที่มีการเอารัดเอาเปรียบนักท่องเที่ยวในสายตาชาวจีน เป็นประเด็นที่ทุกภาคส่วนของไทยอาจจะต้องเร่งดำเนินการแก้ไข เนื่องจากนักท่องเที่ยวชาวจีนมีแนวโน้มเดินทางเข้ามายังประเทศไทยเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยแนวทางแก้ไขประเด็นเรื่องภาพลักษณ์ข้างต้นอาจจะเป็นการจัดทำคู่มือแนะนำสำหรับนักท่องเที่ยวที่เดินทางไปยังแหล่งท่องเที่ยวต่างๆ ในประเทศไทย การบังคับใช้กฎหมายของหน่วยงานภาครัฐ และการเป็นเจ้าบ้านที่ดีของคนไทยด้วยการเป็นหูเป็นตาของผู้คนในพื้นที่ เพื่อดูแลเรื่องความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สินของนักท่องเที่ยว เป็นต้น
* * * คลิก Like เพื่อมาเป็นแฟนเพจของหน้า "SMEsผู้จัดการ" รับข่าวสารในแวดวงธุรกิจเอสเอ็มอีที่สมบูรณ์แบบที่สุด และร่วมสนุกกับกิจกรรมลุ้นรับของรางวัลมากมาย คลิกที่นี่เลย!! * * *
