ใกล้ช่วงเทศกาลสำคัญ อย่างวันขึ้นปีใหม่ ส่งท้ายปีเก่า การ์ดอวยพรยังเป็นช่องทางหนึ่งที่คนทั่วไปใช้เพื่อส่งความสุข และความปรารถนาดีให้แก่กันและกัน ตลาดการ์ดอวยพรจึงเป็นช่องทางหนึ่งที่สร้างรายได้ให้คนช่างคิดประดิดประดอย และชื่นชอบงานแฮนด์เมด
ทั้งนี้ จะเห็นได้ว่าไม่ว่ายุคสมัยไหน งานแฮนด์เมดในกลุ่มของขวัญที่เป็น DIY ก็ยังคงเป็นสิ่งที่สร้างความประทับใจให้ผู้รับได้เสมอ และไม่ได้เฉพาะคนไทย คนทั่วโลกเองก็ชื่นชอบงาน DIY และด้วยเหตุนี้เองจึงเป็นจุดกำเนิดให้การ์ดอวยพร และชุดตกแต่งการ์ด DIYจากเส้นใยธรรมชาติของ “จินตนา ทองธรรมชาติ” บริษัทเชียงใหม่ พลอยลิน จำกัด ยังคงได้รับความนิยมจากลูกค้าในกลุ่มประเทศยุโรป และสหรัฐอเมริกา รวมไปถึงบางประเทศในเอเชีย ต่างชื่นชอบ และเป็นลูกค้า DIY การ์ด
อย่างไรก็ตาม เมื่อผลกระทบจากภาวะเศรษฐกิจโลกส่งผลให้ในช่วงของการจัดงานแสดงสินค้า BIG&BIH ที่ผ่านมาก่อนหน้านี้ ไม่ได้เห็นผลงานของบริษัทเชียงใหม่ พลอยลิน ร่วมออกงาน และเหตุผลสำคัญคือ ลูกค้าของ เชียงใหม่ พลอยลิน เกือบ 100% เป็นลูกค้าจากประเทศในแถบยุโรป ส่งผลต่อยอดขายที่หายไปเกินกว่า 60% เรียกได้ว่าทางบริษัทก็ต้องปรับตัวกันยกใหญ่
ทั้งนี้ หน้าที่สำคัญตกไปอยู่ที่คุณจินตนาที่รับบททั้งนักออกแบบ และนักการตลาดของบริษัท อาศัยช่วงที่ลูกค้าถดถอย และว่างเว้นจากการผลิต เดินทางไปยังประเทศต่างๆ ที่น่าจะเป็นกลุ่มเป้าหมายใหม่ และศึกษาดูตลาดการ์ดอวยพร และการ์ด DIY ว่าต้องการรูปแบบอย่างไร และเทรนด์ตลาดไปในทิศทางไหน
จินตนาเล่าว่า หลังจากได้ไปศึกษาตลาดการ์ดอวยพรในต่างประเทศ เทรนด์ การ์ดอวยพรในลักษณะของเส้นใยธรรมชาติ และงาน DIY ยังคงได้รับความนิยมในทุกประเทศ ในช่วงที่โลกหันมาใส่ใจเรื่องของสิ่งแวดล้อมแบบ GREEN INNOVATION ดังนั้น เหลือเพียงการพัฒนาด้านรูปแบบและดีไซน์ใหม่ให้ตรงความชอบของประเทศนั้นๆ และปัจจุบัน HAND MADE STICKER SCRAP BOOK และ QUILLING กำลังเป็นที่นิยมในกลุ่มงาน DIY ซึ่งเราก็นำมาปรับรูปแบบในสไตล์ของเราเอง และยังคงยึดการใช้วัสดุจากเส้นใยธรรมชาติมาปรับใช้กับการออกแบบทั้ง 3 ชิ้นงาน
สำหรับในต่างประเทศ การออกแบบการ์ด DIY โดยใช้สติกเกอร์กำลังได้รับความนิยมเพราะง่ายและสะดวกสบาย ส่วนQUILLING จริงแล้วในต่างประเทศได้รับความนิยมมานานแล้ว แต่สำหรับตลาดเมืองไทยเป็นเรื่องที่ค่อนข้างใหม่ ในตลาดของคนที่ชื่นชอบงานแฮนด์เมด อย่างไรก็ตาม สินค้าของเราก็คงยังให้ความสำคัญต่อการทำตลาดในต่างประเทศเหมือนเดิม แต่หันไปทำตลาดในกลุ่มประเทศเอเชียมากขึ้น เช่น เกาะฮ่องกง และประเทศญี่ปุ่น แทน ซึ่งอาจจะรวมไปถึงประเทศในกลุ่มอาเซียน ที่เรากำลังจะเข้าสู่ประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน
ส่วนการปรับตัวในช่วงนี้ นอกจากหันไปหาตลาดใหม่ในต่างประเทศมากขึ้นแล้ว ยังมีแผนที่จะเปิดตลาดในประเทศเพิ่มเติม เพราะที่ผ่านมาส่วนใหญ่จะเป็นการส่งออกแบบ 100% ทั้งผลิตตามแบบลูกค้า และผลิตตามที่เราออกแบบ และเนื่องจากเป็นงานแฮนด์เมด การสั่งออเดอร์แต่ละครั้งต้องใช้เวลา ซึ่งที่ผ่านมาลูกค้าค่อนข้างเข้าใจตรงจุดนี้
โดยในส่วนของการผลิต บริษัทของเราเป็นธุรกิจขนาดเล็ก แรงงานที่ใช้เป็นแรงงานแม่บ้านเป็นคนในพื้นที่ และใช้เวลาว่างจากการทำการเกษตรมารับงาน ส่วนคนงานที่ทำประจำมีไม่มาก ดังนั้น ในช่วงเวลาที่ออเดอร์ลูกค้าจากประเทศยุโรปหดตัวจึงไม่กระทบเรื่องของแรงงานมากนัก เพียงแต่กลุ่มแม่บ้านที่เราจ่ายงานให้ทุกเดือนรายได้ตรงจุดนี้หายไป ซึ่งเราเองก็ไม่ได้นิ่งนอนใจพยายามหางานให้กลุ่มแม่บ้านเหล่านี้ เพื่อที่จะได้ไม่ต้องไปรับงานจากที่อื่น ซึ่งจะกระทบเราเมื่อเรามีออเดอร์เข้ามาเหมือนเดิม
สำหรับการทำตลาดการ์ดอวยพร เริ่มทำตลาดกันตั้งแต่เดือนตุลาคมไปจนถึงเดือนกุมภาพันธ์ ซึ่งจะครอบคลุมเทศกาลฮัลโลวีน คริสต์มาส ส่งท้ายปีเก่า ต้อนรับปีใหม่ และปิดท้ายด้วยเทศกาลวาเลนไทน์ ส่วนใหญ่เป็นเทศกาลที่ต่างชาตินิยมมอบการ์ดอวยพรให้แก่กัน ซึ่งนอกจากงานแฮนด์เมดการ์ด DIY แล้ว ยังมีการ์ดอวยพรที่เราออกแบบสำเร็จรูป เป็นมินิการ์ดอวยพร ออกแบบมาเอาใจลูกค้าเอเชีย อย่างประเทศญี่ปุ่นชื่นชอบอะไรที่เล็กๆ น่ารักๆ
จินตนาเล่าถึงกิจการของบริษัทว่า เริ่มต้นมาจากการทำงานรีไซเคิลมาก่อน และเมื่อ 5 ปีที่ผ่านมาปรับเปลี่ยนมาทำงานแฮนด์เมดจากกระดาษเส้นใยธรรมชาติ และเชียงใหม่มีกระดาษสาจำนวนมาก ก็เลยคิดว่า น่าจะทำอะไรที่สามารถส่งออกไปขายต่างประเทศได้ เพราะต่างชาติกำลังอินเทรนด์กับผลิตภัณฑ์ที่ทำมาจากวัสดุธรรมชาติ และประกอบกับตัวเองเป็นคนชอบเดินทาง ได้เดินทางไปต่างประเทศบ่อยๆ ได้เห็นและจดจำว่าต่างประเทศชอบงานแฮนด์เมดแบบไหน ก็ลองนำมาทำซึ่งไม่ใช่เรื่องยาก เพราะโดยส่วนตัวเป็นคนชอบงานแฮนด์เมดอยู่แล้ว ทุกอย่างลงตัว เริ่มจากออกงานแสดงสินค้าแนะนำสินค้าให้ต่างชาติรู้จัก ซึ่งผลตอบรับออกมาดีในระดับหนึ่งเลยทีเดียว ถ้าไม่ได้รับผลกระทบจากวิกฤตประเทศยุโรป เชื่อว่าผลิตภัณฑ์ของบริษัทจะไปได้ดี
โทร. 0-5320-8519
