ครั้งแรกน้ำหอมแบรนด์ไทย ออกมาเอาใจคนรักน้องหมา

สุนัข สัตว์เลี้ยงที่สร้างรายได้ให้กับเจ้าของผู้ประกอบการเอสเอ็มอีในหลากหลายแขนง รวมถึงผลิตภัณฑ์สำหรับสุนัขที่ปัจจุบันมีการพัฒนาให้ใกล้เคียงกับของใช้ของคนเรามากที่สุด เพื่อรองรับความต้องการของคนรักสุนัข ซึ่งรวมถึงน้ำหอมสำหรับสุนัขที่จะกล่าวถึงในครั้งนี้

ผลิตภัณฑ์กรูมมิ่งสุนัข แบรนด์ “doglovers” มีผลิตภัณฑ์ที่ครอบคลุมทุกกระบวนการของการกรูมมิ่งสุนัข ตั้งแต่ แชมพูสุนัข ครีมนวดบำรุงขน โลชั่นช่วยสางสังกะตัง เซรั่มเคลือบบำรุงขน น้ำยาเช็ดทำความสะอาดหู สเปรย์กันยุง น้ำยาฆ่าเชื้อโรค และสินค้าไฮไลต์ของแบรนด์ คือ น้ำหอมสุนัข ซึ่งเป็นสินค้าขายดีเป็นอันดับหนึ่งของแบรนด์ doglovers


นางสาววิรงรอง ชื่นมนัส และนางสาวอังสนา สมบุญ เจ้าของแบรนด์doglovers เล่าว่า จุดเริ่มต้นของ doglovers มาจาก เราทั้งสองคนต้องการจะมีธุรกิจของตัวเอง และต้องเป็นธุรกิจที่เกิดขึ้นจากสิ่งที่รักและสนใจ ซึ่งในที่สุดก็มาลงตัวตรงที่ความเป็นคนรักสุนัขอย่างมาก จึงต้องการจะสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีเพื่อใช้ในการดูแลสุนัข จึงได้มาเป็นที่มาของผลิตภัณฑ์ดังกล่าว

โดยเริ่มทำมาตั้งแต่ปี 2549 เริ่มจากได้รู้จักกับผู้ผลิตสินค้าสำหรับสุนัขรายหนึ่ง ซึ่งมีความน่าสนใจ เพราะเป็นผลิตภัณฑ์ที่สัตว์แพทย์นิยมใช้กัน กลุ่มผู้ผลิตเป็นกลุ่มเภสัชกร ในช่วงแรกจ้างโรงงานแห่งนี้ผลิตและติดแบรนด์ของเราเอง แต่ผลตอบรับออกมาไม่ดีนัก เพราะสูตรต่างๆ นั้นอ่อนเกินไป ลูกค้านำไปใช้ได้ผลไม่ค่อยดีนัก หลังจากนั้นหันมาผลิตเองแต่ยังคงสูตรเดิม โดยเพิ่มคุณภาพให้เข้มข้นมากขึ้น ผลตอบรับออกมาดีมากในกลุ่มของร้านกรูมมิ่ง (ร้านอาบน้ำ ตัดแต่งขนสุนัข)

“สำหรับในส่วนของตัวน้ำหอม เป็นตัวหนึ่งที่ร้านกรูมมิ่งนิยมใช้กันมาก เพราะความหอมที่ติดตัวสุนัขช่วยดึงดูดลูกค้าให้กับมาใช้บริการซ้ำอีก ซึ่งหลายร้านก็มักจะปิดเป็นความลับสำหรับการใช้น้ำหอมกับสุนัข เพราะนำมาใช้เป็นจุดขายเรียกลูกค้า เกรงว่าเมื่อลูกค้ารู้ก็ซื้อกลับไปใช้เอง จุดขายตรงนี้ก็จะนำมาใช้ไม่ได้อีก และเราก็ถือเป็นแบรนด์แรกของคนไทยที่ออกผลิตภัณฑ์น้ำหอมสุนัข”

จุดเด่นของน้ำหอม doglovers อยู่ที่กลิ่นติดทนนานได้ถึง 1 สัปดาห์ โดยมีให้เลือก 5 กลิ่นตามความชอบ ข้อแตกต่างของน้ำหอมสุนัขและน้ำหอมคน ตรงที่เราจะคำนึงถึงความปลอดภัย เนื่องจากสุนัขมีผิวบอบบาง และแพ้ง่ายกว่าคน โดยน้ำหอมสุนัขจะมีส่วนผสมแอลกอฮอล์เพียงเล็กน้อย ไม่คายเคืองต่อผิว และหัวน้ำหอมที่ใช้เป็นหัวน้ำหอมแท้นำเข้าจากประเทศฝรั่งเศส สาเหตุที่ต้องมีผลิตภัณฑ์น้ำหอมสุนัข เพราะปัจจุบันหลายคนเลี้ยงสุนัขเหมือนคนในครอบครัว เมื่อออกไปข้างนอกก็จะมักจะพาสุนัขออกไปเที่ยวนอกบ้านด้วย ดังนั้นกลิ่นของสุนัขจำเป็นจะต้องหอมอยู่เสมอ เพื่อว่าเมื่อนำออกไปนอกบ้านจะได้ไม่เป็นที่รังเกียจของคนทั่วไป

อย่างไรก็ตาม ที่ผ่านมาจุดขายในส่วนของน้ำหอมนั้นมุ่งเป้าไปที่ร้านกรูมมิ่งเป็นหลัก ซึ่งปัจจุบันมีแผนจะขยายตลาดให้กว้างขึ้น โดยเฉพาะในร้านเพ็ทชอป ที่กระจายอยู่ทั่วประเทศ ในส่วนของร้านกรูมมิ่งก็ยังเป็นช่องทางหลักที่เราให้ความสำคัญ เพราะปัจจุบันลูกค้าส่วนใหญ่ก็มักจะขอความรู้จากร้านกรูมมิ่งเหล่านี้ในการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ในการดูแลสุนัข ซึ่งร้านไหนสนใจเราก็ยินดีที่จะให้ผลิตภัณฑ์ไปทดลองใช้ก่อนตัดสินใจซื้อ

นอกจากในส่วนของผลิตภัณฑ์มีแผนจะเพิ่มสินค้าในไลน์ที่ราคาถูกลงมา เพื่อจะมาขยายกลุ่มลูกค้าในกลุ่มที่มีกำลังซื้อไม่มาก เนื่องจากเป็นกลุ่มที่มีการเติบโตที่ดีในระยะหลังสำหรับตลาดผลิตภัณฑ์กรูมมิ่งสุนัข เพราะกลุ่มนี้หันมาให้ความสนใจและใส่ใจการดูแลสุนัขมากขึ้น แต่ต้องการสินค้าที่ในราคาที่เหมาะสมกับคุณภาพ ไม่แพงมาก

“ในส่วนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของเราจะดูความต้องการและปัญหาของลูกค้าเป็นหลัก เช่นน้ำหอมเกิดขึ้นมาจากทางร้านต้องการให้สุนัขมีกลิ่นหอม สร้างความประทับใจให้ลูกค้า หรือ ที่ผ่านมา ช่างมักจะมีปัญหาที่พบบ่อย คือ สุนัขที่เข้ามามักมีสังกะตังที่ขน ทำให้เสียเวลาในการสางมาก แต่เมื่อใช้โลชั่นและเซรั่มทำให้ช่าง ทำงานได้เร็วขึ้น เหนื่อยน้อยลง”

สำหรับยอดขายต่อเดือนประมาณ 500,000 บาท ในแต่ละปียอดขายเพิ่มขึ้นตลอด ปีนี้ตั้งเป้ายอดขายเพิ่มประมาณ 10% ส่วนหนึ่งมาจากมีจุดขายที่เพิ่มขึ้น และลูกค้าเริ่มรู้จักมากขึ้น จากการบอกกันแบบปากต่อ และมีไลน์สินค้าเพิ่มมากขึ้นด้วย ส่วนหนึ่งที่ไม่สามารถกระจายสินค้าได้ในวงกว้าง เพราะเน้นขายสินค้าแบบเงินสด ไม่เน้นการฝากขาย เพราะเราเป็นเอสเอ็มอีรายเล็กๆ ไม่มีเงินทุนหมุนเวียนมากจึงไม่สามารถให้เครดิตแก่ลูกค้าได้ เป็นเหตุผลที่ทำให้ไม่สามารถขยายตลาดในวงกว้างมาก แต่หันมาให้ความสำคัญกับการโปรโมทการสร้างแบรนด์ที่ยังยื่นและมั่นคงมากกว่า

โทร. 0-2903-3363,08-6903-3030 www.doglovers.in.th