อาชีพนางฟ้าบนเครื่องบิน หรือ แอร์โฮสเตส ถือเป็นความฝันของบรรดาเด็กผู้หญิงแทบทุกคน แต่สุดท้ายหลายคนก็ต้องผิดหวังด้วยข้อจำกัดบางประการ ในขณะที่ก็ยังไม่หมดหวังไปสักทีเดียว ขอเพียงให้ได้ทำงานที่เกี่ยวข้องกับสายการบินก็ยังดี และหนึ่งในนั้นคือ บริษัท พรีเมียร์ เวิลด์ แทรเวล จำกัด ที่ดำเนินธุรกิจด้าน Travel Agency ที่ปัจจุบันได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าเป็นอย่างดี พร้อมเปิดขยายธุรกิจในรูปแบบแฟรนไชส์ขายตั๋วเครื่องบินรายแรกของไทย
แม้ นางสาวศลาฆนันท์ ปัณฑาทรัพย์กุล กรรมการผู้จัดการ บริษัท พรีเมียร์ เวิลด์ แทรเวล จำกัด (PWT Express) จะไม่ได้เรียนจบมาทางด้านการท่องเที่ยวโรงแรม แต่ด้วยใจรักที่อยากทำงานด้านการท่องเที่ยว จึงใช้ความชอบส่วนตัว เปิดบริษัทเกี่ยวกับการขายตั๋วเครื่องบินขึ้น โดยเริ่มต้นธุรกิจมาตั้งแต่ปี 2548 โดยใช้เวลาศึกษา และเรียนรู้ธุรกิจนี้ไม่นานนัก อาศัยการรับสมัครผู้ที่มีความรู้ด้านนี้โดยตรงมาถ่ายทอดระบบก่อน ส่วนการบริหารทาง ศลาฆนันท์ ดูแลเองทั้งหมด เพราะเรียนจบมาทางด้านบริหารธุรกิจโดยตรงทั้งในระดับปริญญาตรี และปริญญาโท
“ในช่วงแรกที่เราเปิดหน้าร้านขายตั๋วเครื่องบินทั้งในและต่างประเทศ ทุกสายการบิน ส่วนใหญ่จะเป็นลูกค้าขาจร เนื่องจากเราเป็นบริษัทน้องใหม่ในวงการ แต่ต่อเมื่อเทคโนโลยีก้าวหน้าไปมาก ทำให้การจองตั๋วเครื่องบินไม่จำเป็นต้องเดินทางมาหน้าร้าน หรือคีออสก์ที่เราตั้งไว้ ตั๋วเครื่องบินกลายเป็นระบบ e-ticket ทำให้เราสามารถลดต้นทุนในเรื่องนี้ไปได้มากและลูกค้าขาจรก็กลายมาเป็นลูกค้าขาประจำ ที่ติดใจในเรื่องการบริการ เอาใจใส่ลูกค้า และคำนึงถึงความคุ้มค่าในการเลือกซื้อตั๋วเครื่องบินจากทุกสายการบิน โดยจะตรวจสอบราคาโปรโมชั่นของสายการบินแต่ละเดือน พร้อมนำเสนอข้อมูลให้กับลูกค้า รวมถึงการต่อยอดความต้องการของลูกค้าด้วยการรับจองโรงแรมทั่วโลก รวมถึงบริการจัดกรุ๊ปทัวร์ท่องเที่ยวและดูงานในต่างประเทศ ด้วยเพื่อความครบวงจรของการเดินทาง”
ปัจจุบันพรีเมียร์ เวิลด์ แทรเวล เปิดให้บริการ 2 สาขา คือ สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่ซอยโชคชัย 4 และที่ซีคอนสแควร์ศรีนครินทร์ โดยมีลูกค้าเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ทั้งในกลุ่มของบริษัทเอกชน หน่วยงานราชการและรัฐวิสาหกิจ ที่จากเดิมบริษัทฯ เติบโตจากการเป็น Sub-agent ขยายธุรกิจเติบโตขึ้นเป็น Wholesale ที่สามารถออกตั๋วให้กับ Sub-agent รายอื่นๆ ได้เป็นจำนวนมาก
หลังจากธุรกิจเติบโตไปในทิศทางที่ดี ประกอบกับ ศลาฆนันท์ ได้เข้าร่วมกับกรมพัฒนาธุรกิจการค้า ด้านธุรกิจแฟรนไชส์ จึงคิดนำความรู้ดังกล่าวมาปรับใช้กับ PWT Express ที่ธุรกิจเริ่มอยู่ตัว พร้อมขยายสาขาในรูปแบบแฟรนไชส์ เพื่อให้แบรนด์เป็นที่รู้จักของลูกค้ามากขึ้น ทำให้ในปัจจุบันได้กลายเป็นธุรกิจแฟรนไชส์ขายตั๋วเครื่องบิน และบริการด้านการท่องเที่ยวครบวงจร แห่งแรกในไทย ใช้เงินลงทุนประมาณ 50,000 บาท ที่ผู้ลงทุนจะได้รับ เคาน์เตอร์ 1 ชุด เก้าอี้ทำงาน 3 ตัว คอมพิวเตอร์ออนไลน์ 1 ชุด ป้ายชื่อบริษัท ป้ายธงญี่ปุ่น โบรชัวร์ และคู่มือการดำเนินธุรกิจแฟรนไชส์ ตามมาตรฐานของ PWT Express
“การลงทุนในรูปแบบของแฟรนไชส์ ถือว่าอยู่ในช่วงเริ่มต้นของการเปิดรับสมัคร โดยรับจำนวนจำกัดเพียง 50รายเท่านั้น นำร่องจังหวัดที่มีสนามบิน และจังหวัดที่เป็นแหล่งท่องเที่ยวก่อน พร้อมต่อยอดขยายแฟรนไชส์สู่ เทสโกโลตัส ตามจังหวัดใหญ่ๆ อีกด้วย เพื่อให้ลูกค้าได้เข้าถึงการบริการด้านการขายตั๋วเครื่องบินสะดวกยิ่งขึ้น”
ธุรกิจการขายตั๋วเครื่องบินแบบออนไลน์ ถือได้ว่าเป็นธุรกิจที่เหมาะสมกับยุคนี้ เพราะไม่จำเป็นต้องกังวลเรื่องสต็อกสินค้า ใช้พื้นที่เพียงเล็กน้อยสำหรับตั้งโต๊ะทำงานกับคอมพิวเตอร์ ก็สามารถดำเนินธุรกิจนี้ได้แล้ว
***สนใจติดต่อ 0-2933-3455 หรือที่ www.premierworld.co.th***
