เรื่องจริง!! บัตรทองยันมีบริการ 1330 โทรแจ้งสิทธิตรวจมะเร็งปากมดลูก ไม่ใช่มิจฉาชีพ ลั่นไม่มีถามข้อมูลส่วนตัว

สปสช.ยันมีบริการจริง สายด่วน 1330 โทรแจ้งสิทธิบัตรทองตรวจคัดกรองมะเร็งปากมดลูก เริ่มตั้งแต่ 27 มิ.ย. ย้ำจะโชว์เบอร์ 1330 จนท.แนะนำตัว พร้อมแจ้งสิทธิ ไม่มีถามข้อมูลส่วนตัว ปี 66 ตั้งเป้าโทรแจ้ง 2.49 แสนราย

เมื่อวันที่ 22 ธ.ค. ทพ.อรรถพร ลิ้มปัญญาเลิศ รองเลขาธิการ สปสช. กล่าวว่า สปสช.จัดบริการเชิงรุกโดยให้สายด่วน สปสช. 1330 โทรแจ้งข้อมูลให้กับประชาชนผู้มีสิทธิบัตรทอง โดยใช้ฐานข้อมูลในระบบของ สปสช.ที่มาจากประชาชนที่โทรศัพท์ติดต่อสายด่วน สปสช. 1330 ในช่วงที่ผ่านมา ทั้งการสอบถามข้อมูลและประสานขอรับการช่วยเหลือในด้านต่างๆ เบื้องต้นนำร่องแจ้งสิทธิบริการตรวจคัดกรองมะเร็งปากมดลูก ซึ่งเริ่มมาตั้งแต่วันที่ 27 มิ.ย. – 30 ก.ย. 2565 โทรแจ้งสิทธิ 300,016 ราย ส่วนปีงบประมาณ 2566 ตั้งแต่วันที่ 1 ต.ค. - 30 พ.ย. 2566 ยังเดินหน้าต่อเนื่อง โดยกำหนดเป้าหมาย 249,204 ราย และระยะต่อไปจะขยายบริการโทรเชิงรุกเชิญชวนให้ประชาชนกลุ่มเสี่ยงเข้ารับการตรวจคัดกรองเบาหวานและความดันโลหิตฟรีตามสิทธิประโยชน์ หากป่วยก็เข้ารับการรักษาตามระบบต่อไป

"กรณีมีการเผยแพร่ข้อมูลตามสื่อออนไลน์ว่า ได้รับการโทรแจ้งสิทธิรับบริการตรวจคัดกรองมะเร็งปากมดลูกโดยสายด่วน สปสช. 1330 ยืนยันว่าเป็นการโทรแจ้งจากเจ้าหน้าที่ 1330 จริง โดยจะแจ้งข้อมูลสิทธิรับบริการเท่านั้น ไม่มีการสอบถามข้อมูลส่วนตัว บนหน้าจอโทรศัพท์จะปรากฎหมายเลข 1330 เมื่อกดรับสายเจ้าหน้าที่จะแนะนำตัว แจ้งว่าโทรจากสายด่วน สปสช. 1330 ขอรบกวนเวลาเพื่อแนะนำสิทธิบริการตรวจมะเร็งปากมดลูกที่เป็นสิทธิประโยชน์บัตรทอง" ทพ.อรรถพรกล่าว

ทพ.อรรถพรกล่าวว่า จากนั้นจะแนะนำสถานพยาบาลที่เข้ารับบริการและเบอร์ติดต่อสถานพยาบาล เพื่อให้นัดหมายหรือสอบถามการรับบริการเพิ่มเติม ย้ำว่าในการสนทนาจะไม่มีการสอบถามข้อมูลส่วนตัว รวมถึงการนำเสนอขายสินค้าหรือบริการ เป็นเพียงการแจ้งข้อมูลสิทธิเท่านั้น กรณีที่รับสายแล้วรู้สึกไม่มั่นใจว่าโทรโดยเจ้าหน้าที่ 1330 หรือสงสัยว่าอาจเป็นมิจฉาชีพ สามารถติดต่อสอบถามข้อมูลเข้ามาได้ที่ สายด่วน สปสช. 1330 เพื่อให้ตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ที่ได้รับ" ทพ.อรรถพรกล่าว