รพ.สต. ผู้ชนะการประกวดระดับประเทศ ชวนพี่น้อง อสม.- รพ.สต. สมัครร่วมประกวดการใช้งานแอปพลิเคชัน อสม. ออนไลน์ ปี 2 เผย ประสบการณ์ปีที่ผ่านมาได้เรียนรู้การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานด้วยเทคโนโลยี ติดต่อสื่อสารสะดวก ข้อมูลไม่หายเหมือน Line
นายนิติพัฒน์ ตั้งกิตติรุ่งเรือง ผู้อำนวยการโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบล (รพ.สต.) บางปู จ.สมุทรปราการ หนึ่งในหน่วยบริการที่ได้รางวัลระดับประเทศในโครงการประกวดการใช้แอปพลิเคชัน อสม. ออนไลน์ ซึ่งพัฒนาโดย บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ เอไอเอส เปิดเผยว่า ขณะนี้ได้มีการเปิดรับสมัครประกวดการใช้งานแอปพลิเคชัน อสม. ออนไลน์ ปี 2 ตั้งแต่วันที่ 1 มิ.ย.- 31 ก.ค. นี้ จึงอยากเชิญชวนพี่น้อง รพ.สต. และ อสม. ทั่วประเทศ ได้ร่วมกันลองใช้แอปฯ ตัวนี้ให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดในการทำงาน รวมทั้งอยากให้ทุก รพ.สต. มีกำลังใจที่จะส่งเข้าประกวด เพราะอย่างน้อย รพ.สต. และ อสม. จะได้ประโยชน์แน่ๆ ในการทำงาน ส่วนเรื่องรางวัลต่างๆ ถ้าหากได้ขึ้นมาก็ถือว่าเป็นขวัญและกำลังใจ
นายนิติพัฒน์ กล่าวว่า จากประสบการณ์การเข้าร่วมประกวดในปีที่ผ่านมา พบว่า ทำให้ได้ใช้เทคโนโลยีโทรศัพท์มือถือซึ่งปกติก็ใช้งานกันอยู่ทุกวันอยู่แล้วได้คุ้มค่ามากขึ้น ได้เรียนรู้ว่าแอปฯ ดังกล่าวใช้ประโยชน์ได้จริงในการทำงานกับ อสม.
“รพ.สต. ทุกแห่งต้องทำงานร่วมกับ อสม. อยู่แล้ว เพราะเขาก็คือส่วนหนึ่งในองค์กรของเราในการร่วมดูแลสุขภาพประชาชน การใช้แอปฯ นี้ ก็ทำให้เราติดต่อได้ง่ายขึ้น อย่างเช่น การนัดประชุม ถ้าใช้โทรศัพท์ก็ต้องโทรตามทุกคน แต่ใช้แอปฯ นี้แจ้งนัดประชุมครั้งเดียวจบและรู้ด้วยว่าใครจะมาประชุมบ้าง เพราะ อสม. สามารถติ๊กว่าจะเข้าร่วมหรือไม่เข้า เราก็จะได้จัดเตรียมเอกสาร จัดอาหารว่าง อาหารกลางวันได้ตรงกับจำนวนคน ไม่ต้องเตรียมเผื่อ ก็ช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายลง เป็นต้น” นายนิติพัฒน์ กล่าว
นอกจากนี้ พบว่า ทำให้ รพ.สต. รู้ถึงผู้ป่วยในชุมชนได้เร็วขึ้นโดยเฉพาะกรณีผู้ป่วยติดเตียง เพราะพื้นที่สมุทรปราการเป็นพื้นที่เขตเมือง ประชากรหนาแน่น บางครั้งมีผู้ป่วยติดเตียงอยู่ตามบ้านแต่ รพ.สต. ไม่รู้เพราะผู้ป่วยไปรักษากับโรงพยาบาลเอกชน ไม่ได้ไปรักษาที่โรงพยาบาลแม่ข่าย ทาง รพ.สต. ก็จะไม่ทราบข้อมูล แต่ อสม. ซึ่งอยู่ในชุมชนจะรู้ว่าใครอยู่ตรงไหน ก็สามารถแชร์ Location ให้รู้จุดของคนไข้ได้เลย เจ้าหน้าที่ รพ.สต. ก็จะได้ลงไปเยี่ยมบ้านพร้อมๆ อสม. หรือเรื่องรายงานการประชุมต่างๆ ก็สามารถแจ้งผ่านแอปฯ นี้ได้ด้วย
“มันเสริมประสิทธิภาพการทำงาน เมื่อก่อนเราก็มีไลน์กลุ่มของ อสม. อยู่แล้ว แต่ข้อจำกัดคือเวลาแจ้งเรื่องอะไรไป มันแจ้งแค่ว่าอ่านแล้วกี่คน แต่ไม่รู้เลยว่าใครอ่านบ้าง แต่แอปฯ นี้จะรู้เลยว่าคนที่อ่านมีใครบ้างแล้วติ๊กกลับมาว่าจะเข้าประชุมหรือไม่ นี่คือ สิ่งที่ดีกว่าไลน์ ที่สำคัญคือรูปที่ลงในแอปฯ จะไม่หาย ถ้าใช้ไลน์ลงรูปไป 1 - 2 สัปดาห์ ก็ไม่สามารถดึงรูปได้แล้ว แต่แอปฯ นี้รูปภาพจะอยู่ตลอด ดึงกลับมาใช้ได้ตลอดเวลา ทาง อสม. ก็แฮปปี้ เพราะเขาเห็นถึงประโยชน์ในการใช้งานจริงๆ” นายนิติพัฒน์ กล่าว
ด้าน นางจารุมาศ ชนะกาญจน์ ผู้อำนวยการ รพ.สต.บ้านหนองเกาะ จ.บุรีรัมย์ กล่าวว่า จากประสบการณ์การเข้าร่วมประกวดในปีที่ผ่านมาถือว่าเป็นประสบการณ์ที่ดี การประชุมประจำเดือนครั้งล่าสุดตนก็เพิ่งชักชวนน้องๆ จาก รพ.สต. อื่นให้สมัครเข้าร่วมประกวดเพราะแอปฯ นี้ใช้งานดีในการทำงาน อย่างแรกเลยคือ การใช้งานได้เหมือนไลน์ แต่แอปฯ นี้เปิดดูข้อมูลได้ตลอด ซึ่งหากใช้ไลน์เพียงไม่กี่วันก็เปิดไม่ได้แล้ว การรายงานผลต่างๆ ก็แจ้งผ่านทางออนไลน์ งานด่วนแจ้งและตอบรับกันได้เลย ทำให้ประสิทธิภาพการสื่อสารดีขึ้น รวมถึงผู้ป่วยสามารถเข้าถึงการรักษาได้รวดเร็วขึ้นด้วย
