ปรับโฉมแอปฯ “บัตรทอง” ใหม่ เร็วขึ้น ทันข้อมูล เพิ่มฟีเจอร์คนรักสุขภาพ

สปสช. พัฒนาแอปพลิเคชัน “ก้าวใหม่ สปสช.” รูปแบบใหม่เพิ่มความสะดวกรวดเร็ว ง่ายต่อการใช้งานยิ่งขึ้น เพิ่มช่องทางการสื่อสารกับประชาชน เข้าถึงข้อมูล ทันข่าว เรื่องสิทธิบัตรทอง เพิ่มระบบสำหรับคนตาบอด พร้อมฟีเจอร์ใหม่เพื่อคนรักสุขภาพ เริ่มดาวน์โหลดได้ตั้งแต่วันที่ 27 พ.ค. นี้

นพ.รัฐพล เตรียมวิชานนท์ ประธานกลุ่มภารกิจงานสาขาเขตและการมีส่วนร่วม สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.) กล่าวว่า จากสถิติการดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน “สิทธิ 30 บาท” ในช่วง 3 ปีที่ผ่านมา ภายหลังจากที่ สปสช. ได้เริ่มพัฒนาแอปพลิเคชันในปี 2556 มียอดสะสมจำนวนการดาวน์โหลดจนถึงเดือนมีนาคม 2559 จำนวน 32,619 ดาวน์โหลด นับเป็นอีกช่องทางหนึ่งที่น่าสนใจเพื่อใช้สื่อสารกับผู้มีสิทธิระบบหลักประกันสุขภาพถ้วนหน้า โดยเฉพาะกับคนรุ่นใหม่ ทั้งยังมีแนวโน้มการใช้เพิ่มมากขึ้น เนื่องจากสอดคล้องกับพฤติกรรมคนไทยที่มีการใช้โทรศัพท์มือถือรูปแบบสมาร์โฟนเพื่อใช้ในการสื่อสารเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

นพ.รัฐพล กล่าวว่า ดังนั้น เพื่อให้แอปพลิเคชันสิทธิ 30 บาท สามารถตอบโจทย์การใช้งานให้กับประชาชนได้มากขึ้น สปสช. ได้พัฒนาและปรับปรุงแอปพลิเคชันนี้ ซึ่งนอกจากการปรับรูปโฉมใหม่ที่นอกจากจากดึงดูดให้น่าใช้ยิ่งขึ้นแล้ว ยังมีการจัดฟังก์ชั่นการใช้งานต่าง ๆ อย่างเป็นหมวดหมู่เพิ่มความสะดวกและรวดเร็วในการใช้งานให้กับผู้ใช้มากขึ้น โดยให้บริการภายใต้ชื่อแอปพลิเคชันใหม่ว่า “ก้าวใหม่ สปสช.” ซึ่งเน้นถึงการพัฒนาระบบหลักประกันสุขภาพถ้วนหน้าที่ไม่หยุดนิ่งของ สปสช.

สำหรับแอปพลิเคชัน ก้าวใหม่ สปสช. แบ่งการใช้งานออกเป็น 9 หมวด คือ 1. หมวดตรวจสอบสิทธิรักษาพยาบาล 2. หมวดวิธีการใช้สิทธิระบบหลักประกันสุขภาพถ้วนหน้า เพื่อให้เกิดการเข้าถึงเพิ่มขึ้น 3. หมวดแสดงที่ตั้งศูนย์บริการหลักประกันสุขภาพในหน่วยบริการ 818 แห่ง 4. หมวดแสดงที่ตั้งหน่วยรับเรื่องร้องเรียนอื่นที่เป็นอิสระจากผู้ถูกร้องเรียน ตามมาตรา 50 (5) จำนวน 109 แห่ง ซึ่งกระจายอยู่ทั่วประเทศ เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวกให้กับประชาชน กรณีที่มีปัญหาการเข้าถึงการบริการในระบบ 5. หมวดสถานที่ตั้ง สปสช.ทั้งสำนักงานกลางและสำนักงานเขต 13 เขตทั่วประเทศ

6. หมวด 1330 มีคำตอบ ซึ่งเป็นการรวบรวมการตอบคำถามที่พบบ่อย (Frequently Asked Questions: FAQ) และสอบถามเข้ามายังสายด่วน 1330 สปสช. 7. หมวดข่าวประชาสัมพันธ์ระบบหลักประกันสุขภาพถ้วนหน้า 8. หมวดมัลติมีเดีย มีทั้งช่องทางการถ่ายทอดกิจกรรม สปสช.ผ่านเว็บไซต์ รวมถึงการค้นหาและรับชมวีดีโอที่เกี่ยวข้องกับ สปสช. ย้อนหลัง 9. หมวดที่เชื่อมต่อไปยังเว็บไซต์ สปสช. (www.nhso.go.th)

นพ.รัฐพล กล่าวต่อว่า นอกจากนี้ แอปพลิเคชัน ก้าวใหม่ สปสช. ยังได้มีการจัดระบบแจ้งเตือนกรณีที่มีการอัพเดทข่าวระบบหลักประกันสุขภาพถ้วนหน้า เพื่อให้ผู้ใช้ทราบว่ามีข่าวใหม่ที่น่าสนใจให้ติดตาม พร้อมกันนี้ยังได้ปรับปรุงให้มีระบบแสดงผลตัวอักษรด้วยเสียง (Text to Voice) เพื่อรองรับบริการให้กับคนพิการทางสายตา ทั้งนี้ ประชาชนสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน ก้าวใหม่ สปสช. นี้ได้ ตั้งแต่วันที่ 27 พฤษภาคม 2559 เป็นต้นไป ทั้งในระบบปฏิบัติการ iOS และระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์ (Android)

“แอปพลิเคชัน ก้าวใหม่ สปสช. นี้ จะเป็นช่องทางหนึ่งที่สำคัญในอนาคต เพื่อช่วยให้ประชาชนเข้าถึงข้อมูลสิทธิหลักประกันสุขภาพมากขึ้น ทั้งข้อมูลสิทธิประโยชน์ และข้อมูลเกี่ยวข้องกับระบบหลักประกันสุขภาพถ้วนหน้าที่เป็นปัจจุบันได้ตลอดเวลา และยังสามารถติดต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในพื้นที่ต่าง ๆ ได้สะดวกยิ่งขึ้น ช่วยให้ประชาชนสามารถใช้สิทธิและเข้าถึงการรักษาได้เพิ่มขึ้น” นพ.รัฐพล กล่าว