กฟน.ลงพื้นที่ชุมชนแจกกล่องใส่ใบแจ้งค่าไฟฟ้า แก้ปัญหาใบแจ้งค่าไฟฟ้าสูญหาย

นายชาญ ปัทมะวิภาค ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารองค์กร การไฟฟ้านครหลวง (กฟน.) เปิดเผยว่า จากกรณี กฟน. ได้มีโครงการนำร่องแจกกล่องรับใบแจ้งค่าไฟฟ้าประเภทจดพร้อมแจ้งให้กับประชาชนในบางพื้นที่ให้บริการกรุงเทพฯ นนทบุรี และสมุทรปราการ โดยมีวัตถุประสงค์ของโครงการเพื่อช่วยลดและแก้ปัญหาของผู้ใช้ไฟฟ้าที่มีปัญหาไม่ได้รับใบแจ้งค่าไฟฟ้า หรือใบแจ้งค่าไฟฟ้าสูญหายไปก่อนหน้านี้นั้น การไฟฟ้านครหลวงจะเริ่มดำเนินการแจกกล่องรับใบแจ้งค่าไฟฟ้าจริงในพื้นที่ชุมชน ตั้งแต่วันที่ 23 กุมภาพันธ์ 2559 เป็นต้นไป โดยพนักงานการไฟฟ้านครหลวงจะเป็นผู้ลงสำรวจพื้นที่ในชุมชน และแจกกล่องรับใบแจ้งค่าไฟฟ้าให้กับผู้ใช้ไฟฟ้าที่ไม่มีตู้ไปรษณีย์ติดตั้งอยู่ โดยที่ประชาชนไม่ต้องเดินทางมายังการไฟฟ้านครหลวงเขตต่าง ๆ ของ กฟน. และจะไม่มีการคิดค่าบริการใด ๆ

สำหรับกล่องใส่ใบแจ้งค่าไฟฟ้าเป็นกล่องขนาดเล็ก มีขนาด กว้าง 11 ซม. ยาว 14 ซม. หนา 1.2 ซม. ที่ออกแบบมาสำหรับใส่ใบแจ้งค่าไฟฟ้าโดยเฉพาะ ผู้ใช้งานสามารถติดตั้งได้ด้วยตนเอง และควรติดตั้งในจุดที่พนักงาน กฟน. สามารถสังเกตได้ง่าย เพื่อการให้บริการที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น และลดปัญหาและข้อขัดข้องในการรับใบแจ้งค่าไฟฟ้าอย่างไรก็ตาม นอกจาก กฟน. จะแจ้งข้อมูลรายละเอียดการใช้ไฟฟ้าในใบแจ้งค่าไฟฟ้าแล้ว กฟน. ยังมีบริการอื่นที่อำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้ไฟฟ้าสมัคร เพื่อรับแจ้งยอดค่าไฟฟ้าผ่านระบบต่าง ๆ เช่น สมัครใช้บริการ MEA e-Service ในเว็บไซต์ www.mea.or.th สามารถตรวจสอบยอดค่าไฟฟ้าได้ทันทีผ่านระบบ internet พร้อมสมัครรับแจ้งค่าไฟฟ้าผ่านทาง E-Mail และ SMS นอกจากนี้ สามารถใช้งาน MEA Smart Life Application ผ่านระบบสมาร์ทโฟนที่มีฟังก์ชันแจ้งค่าไฟฟ้า สามารถตรวจสอบค่าไฟฟ้าย้อนหลังได้ และสามารถชำระค่าไฟฟ้าผ่าน MEA Smart Life Application โดยหักผ่านบัตรเครดิต Master Card ได้ทันที สามารถดาวน์โหลดใช้งานได้ฟรีทั้ง App Store บนระบบ ios และที่ Play Store บนระบบ Android โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใด ๆ ทั้งสิ้น ผู้ที่สนใจสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ MEA Call Center โทร. 1130 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

(ข่าวประชาสัมพันธ์)