คลอด “คลินิกแก้ไขปัญหาการขออนุญาต อย.”

อย.เปิดตัว “คลินิกแก้ไขปัญหาการขออนุญาตกับ อย.” เมษาฯ นี้ เปิดช่องทางคลี่คลายปัญหาให้ผู้ประกอบธุรกิจที่ติดขัด

นพ.พิพัฒน์ ยิ่งเสรี เลขาธิการคณะกรรมการอาหารและยา อย. เปิดเผยว่า ตามนโยบายของรัฐมนตรีว่าการกระทรวงสาธารณสุข (นายจุรินทร์ ลักษณวิศิษฏ์) ที่ให้ความสำคัญแก่ผู้รับบริการของกระทรวงสาธารณสุข สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา (อย.) จึงได้พัฒนาช่องทางในการให้บริการแก่ประชาชนเพิ่มมากขึ้น โดยการเปิดคลินิกแก้ไขปัญหาการขออนุญาตกับ อย. ซึ่งจัดตั้งขึ้นเพื่อคลี่คลายปัญหาต่างๆ ให้แก่ผู้ประกอบธุรกิจที่ติดขัด หรือมีข้อขัดข้อง เกี่ยวกับการขออนุญาตผลิตภัณฑ์สุขภาพ อันได้แก่ ยา อาหาร เครื่องมือแพทย์ เครื่องสำอาง วัตถุอันตราย และวัตถุเสพติด โดยในช่วงแรกจะเปิดให้บริการ 2 วันต่อสัปดาห์ คือ วันจันทร์ และวันพุธ เวลา 13.00-16.30 น. ณ กองผลิตภัณฑ์นั้นๆ โดยเริ่มเปิดให้บริการตั้งแต่เดือนเมษายนนี้เป็นต้นไป และหากมีผู้มารับบริการจำนวนมาก จะกำหนดวันในการให้บริการเพิ่มเติมต่อไป ซึ่งหน้าที่หลักๆ ของ “คลินิก แก้ไขปัญหาการขออนุญาตกับ อย.”คือ การให้คำแนะนำผู้ประกอบการที่มายื่นคำขอฯ ที่มีปัญหาติดขัด แม้จะแก้ไขแล้วยังไม่สามารถดำเนินการต่อไปได้ การให้คำแนะนำผู้ประกอบการที่กอง/กลุ่มผลิตภัณฑ์ รับคำขอแล้วคำขอนั้นไม่ผ่านการพิจารณาต้องส่งเรื่องคืน หรือในกรณีที่ผลิตภัณฑ์นั้นๆ ติดขัดด้วยหลักเกณฑ์/กฎระเบียบ แต่มีเหตุผลความจำเป็น ให้เจ้าหน้าที่นำเรียนหารือผู้อำนวยการกองและ รองเลขาธิการฯ ที่ดูแลรับผิดชอบ และอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย อีกทั้ง อย.เห็นว่าการเปิดคลินิกแก้ไขปัญหาการขออนุญาตกับ อย.จะทำให้ผู้ประกอบการมีความสะดวกและรวดเร็วยิ่งขึ้น เพื่อไม่ให้การติดต่อราชการกับทาง อย. เป็นเรื่องน่าเบื่ออีกต่อไป

เลขาธิการฯ อย.กล่าวต่อไปว่า หากผู้ประกอบการรายใดมีปัญหาติดขัด หรือต้องการคำแนะนำต่างๆ ในการขออนุญาตประกอบธุรกิจที่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์สุขภาพ สามารถเข้ามาใช้บริการ “คลินิกแก้ไขปัญหาการขออนุญาตกับ อย.” ที่ อย.ได้เปิดไว้ให้บริการแก่ผู้ประกอบการ เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวกในการติดต่อประสานงานกับทาง อย. ให้การทำธุรกิจของท่านเป็นเรื่องที่ง่ายขึ้น โดยผู้ประกอบการที่สนใจสามารถสอบถามมาได้ที่ อย. ทางหมายเลขโทรศัพท์ สำนักยา 0-2590-7165, สำนักอาหาร 0-2590-7208, กองควบคุม-เครื่องมือแพทย์ 0-2590-7242, กลุ่มควบคุมเครื่องสำอาง 0-2590-7275 กลุ่มควบคุมวัตถุอันตราย 0-2590-7305, กองควบคุมวัตถุเสพติด 0-2590-7793, ประชาสัมพันธ์ศูนย์บริการฯ 0-2590-7415 หรือทางสายด่วน อย. 1556 หรือเข้ามาติดต่อ “คลินิกแก้ไขปัญหาการขออนุญาตกับ อย.” ทุกวันจันทร์ และวันพุธ ตั้งแต่เวลา 13.00-16-30 น. ณ กองผลิตภัณฑ์นั้นๆ ตึกสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา