อย.ครบรอบ 35 ปี ยกระดับงานคุ้มครองผู้บริโภค เปิดศูนย์เฝ้าระวังและรับเรื่องร้องเรียนผลิตภัณฑ์สุขภาพ พร้อมมอบโล่ผู้สนับสนุน 35 องค์กร
วันที่ 18 ธันวาคม นายมานิต นพอมรบดี รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงสาธารณสุข กล่าวภายหลังเป็นประธานเปิดงานครบรอบ 35 ปี สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา (อย.) และเปิดศูนย์เฝ้าระวังและรับเรื่องร้องเรียนผลิตภัณฑ์สุขภาพว่า การจัดงานสถาปนา อย.ครบรอบ 35 ปีในครั้งนี้ นับว่าเป็นประโยชน์อย่างยิ่งต่อผู้บริโภค เพราะนั่นหมายความว่า อย.ได้ดำเนินงานคุ้มครองผู้บริโภคเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์สุขภาพมานานเป็นปีที่ 35 แล้ว ซึ่งในอนาคตเชื่อมั่นว่า อย.จะยังคงต้องมุ่งมั่นสร้างสรรค์การทำงานในลักษณะเชิงรุกมากขึ้น เพื่อความปลอดภัยและความมีสุขภาพที่ดีของผู้บริโภคต่อไป
สำหรับปีนี้งานครบรอบ 35 ปี อย.ได้จัดให้มีพิธีมอบโล่ประกาศเกียรติคุณแก่ ผู้สนับสนุนงานคุ้มครองผู้บริโภคด้านผลิตภัณฑ์สุขภาพ ทั้งหมด 35 องค์กร ทั้งหน่วยงานราชการ เอกชน สภาวิชาชีพ และสื่อมวลชน ซึ่งคาดว่าในปีต่อๆ ไปจะเพิ่มจำนวนเครือข่ายเพื่อช่วยให้การทำงานคุ้มครองความปลอดภัยของผู้บริโภคซึ่งเป็นช่องทางที่สำคัญในการเข้าถึงหรือกระจายข้อมูลการเลือกซื้อเลือกบริโภค ผลิตภัณฑ์สุขภาพอย่างถูกต้องไปยังผู้บริโภคให้ได้มากที่สุด ทั้งนี้ ก็เพื่อประโยชน์ในด้านการบริโภคอย่าง ปลอดภัยของผู้บริโภคเอง
นพ.พิพัฒน์ ยิ่งเสรี เลขาธิการ อย.กล่าวถึงการเปิดศูนย์เฝ้าระวังและรับเรื่องร้องเรียนผลิตภัณฑ์สุขภาพ (ศรร.) อย่างเป็นทางการว่า การเปิดศูนย์เฝ้าระวังฯ เป็นการยกระดับและพัฒนาคุณภาพงานคุ้มครองผู้บริโภคจากการใช้ผลิตภัณฑ์สุขภาพ โดยเปิดให้บริการแก่ผู้บริโภค หากผู้บริโภคประสบปัญหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์สุขภาพผิดกฎหมาย อีกทั้งยังเฝ้าระวังการโฆษณาหลอกลวงจากสื่อต่างๆ ซึ่งผู้บริโภคสามารถมาร้องเรียนได้ด้วยตัวเองที่ อย.อาคาร 1 ชั้น 1 ทุกวันเวลาราชการ นอกจากนี้ผู้บริโภคสามารถร้องเรียนมายังช่องทางอื่นๆ ได้ ดังนี้ สายด่วน อย.โทร. 1556, อีเมล 1556@fda.moph.go.th และ ตู้ปณ.1556 ปณฝ.กระทรวงสาธารณสุข จ.นนทบุรี 11004 ซึ่งการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคในงานร้องเรียนนั้น ถือเป็นภาคที่สำคัญยิ่งในการปฏิบัติงานของ อย.ให้บรรลุเป้าหมาย และนับว่าเป็นการส่งสัญญาณที่ดีต่อการพัฒนาและปรับปรุงการปฏิบัติงานของ อย.ให้ดียิ่งขึ้น
นพ.พิพัฒน์ กล่าวด้วยว่า เพื่อให้งานคุ้มครองผู้บริโภคมีประสิทธิภาพอย่างครบวงจรยิ่งขึ้น อย.ได้จัดตั้งศูนย์อำนวยการป้องกันและปราบปรามการกระทำฝ่าฝืนกฎหมายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์สุขภาพ หรือ ศปป.ขึ้นอีกด้วย โดยทำงานควบคู่ไปกับศูนย์เฝ้าระวังและรับเรื่องร้องเรียนผลิตภัณฑ์สุขภาพหรือ ศรร. ซึ่ง ศปป. ถือเป็นหน่วยงานเชิงรุกที่จะดำเนินการสำรวจตรวจจับผู้ประกอบการผลิตภัณฑ์สุขภาพที่กระทำผิดกฎหมายและมีผลกระทบสูงต่อผู้บริโภค ดังนั้น ผู้บริโภคมั่นใจได้ว่าในอนาคต อย. จะยังคงมุ่งมั่นและพัฒนางานเพื่อคุ้มครองความปลอดภัยจากการใช้ผลิตภัณฑ์สุขภาพต่อไปอย่างไม่หยุดยั้ง
วันที่ 18 ธันวาคม นายมานิต นพอมรบดี รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงสาธารณสุข กล่าวภายหลังเป็นประธานเปิดงานครบรอบ 35 ปี สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา (อย.) และเปิดศูนย์เฝ้าระวังและรับเรื่องร้องเรียนผลิตภัณฑ์สุขภาพว่า การจัดงานสถาปนา อย.ครบรอบ 35 ปีในครั้งนี้ นับว่าเป็นประโยชน์อย่างยิ่งต่อผู้บริโภค เพราะนั่นหมายความว่า อย.ได้ดำเนินงานคุ้มครองผู้บริโภคเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์สุขภาพมานานเป็นปีที่ 35 แล้ว ซึ่งในอนาคตเชื่อมั่นว่า อย.จะยังคงต้องมุ่งมั่นสร้างสรรค์การทำงานในลักษณะเชิงรุกมากขึ้น เพื่อความปลอดภัยและความมีสุขภาพที่ดีของผู้บริโภคต่อไป
สำหรับปีนี้งานครบรอบ 35 ปี อย.ได้จัดให้มีพิธีมอบโล่ประกาศเกียรติคุณแก่ ผู้สนับสนุนงานคุ้มครองผู้บริโภคด้านผลิตภัณฑ์สุขภาพ ทั้งหมด 35 องค์กร ทั้งหน่วยงานราชการ เอกชน สภาวิชาชีพ และสื่อมวลชน ซึ่งคาดว่าในปีต่อๆ ไปจะเพิ่มจำนวนเครือข่ายเพื่อช่วยให้การทำงานคุ้มครองความปลอดภัยของผู้บริโภคซึ่งเป็นช่องทางที่สำคัญในการเข้าถึงหรือกระจายข้อมูลการเลือกซื้อเลือกบริโภค ผลิตภัณฑ์สุขภาพอย่างถูกต้องไปยังผู้บริโภคให้ได้มากที่สุด ทั้งนี้ ก็เพื่อประโยชน์ในด้านการบริโภคอย่าง ปลอดภัยของผู้บริโภคเอง
นพ.พิพัฒน์ ยิ่งเสรี เลขาธิการ อย.กล่าวถึงการเปิดศูนย์เฝ้าระวังและรับเรื่องร้องเรียนผลิตภัณฑ์สุขภาพ (ศรร.) อย่างเป็นทางการว่า การเปิดศูนย์เฝ้าระวังฯ เป็นการยกระดับและพัฒนาคุณภาพงานคุ้มครองผู้บริโภคจากการใช้ผลิตภัณฑ์สุขภาพ โดยเปิดให้บริการแก่ผู้บริโภค หากผู้บริโภคประสบปัญหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์สุขภาพผิดกฎหมาย อีกทั้งยังเฝ้าระวังการโฆษณาหลอกลวงจากสื่อต่างๆ ซึ่งผู้บริโภคสามารถมาร้องเรียนได้ด้วยตัวเองที่ อย.อาคาร 1 ชั้น 1 ทุกวันเวลาราชการ นอกจากนี้ผู้บริโภคสามารถร้องเรียนมายังช่องทางอื่นๆ ได้ ดังนี้ สายด่วน อย.โทร. 1556, อีเมล 1556@fda.moph.go.th และ ตู้ปณ.1556 ปณฝ.กระทรวงสาธารณสุข จ.นนทบุรี 11004 ซึ่งการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคในงานร้องเรียนนั้น ถือเป็นภาคที่สำคัญยิ่งในการปฏิบัติงานของ อย.ให้บรรลุเป้าหมาย และนับว่าเป็นการส่งสัญญาณที่ดีต่อการพัฒนาและปรับปรุงการปฏิบัติงานของ อย.ให้ดียิ่งขึ้น
นพ.พิพัฒน์ กล่าวด้วยว่า เพื่อให้งานคุ้มครองผู้บริโภคมีประสิทธิภาพอย่างครบวงจรยิ่งขึ้น อย.ได้จัดตั้งศูนย์อำนวยการป้องกันและปราบปรามการกระทำฝ่าฝืนกฎหมายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์สุขภาพ หรือ ศปป.ขึ้นอีกด้วย โดยทำงานควบคู่ไปกับศูนย์เฝ้าระวังและรับเรื่องร้องเรียนผลิตภัณฑ์สุขภาพหรือ ศรร. ซึ่ง ศปป. ถือเป็นหน่วยงานเชิงรุกที่จะดำเนินการสำรวจตรวจจับผู้ประกอบการผลิตภัณฑ์สุขภาพที่กระทำผิดกฎหมายและมีผลกระทบสูงต่อผู้บริโภค ดังนั้น ผู้บริโภคมั่นใจได้ว่าในอนาคต อย. จะยังคงมุ่งมั่นและพัฒนางานเพื่อคุ้มครองความปลอดภัยจากการใช้ผลิตภัณฑ์สุขภาพต่อไปอย่างไม่หยุดยั้ง
