มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย ตั้งศูนย์ BTRC เพื่อให้คำปรึกษา-ช่วยแก้ปัญหาให้เจ้าของธุรกิจที่กำลังประสบปัญหาด้านการเงิน-บริหาร แจงตั้งศูนย์เพราะไม่อยากเห็นบริษัท ห้างร้านปิดกิจการเหมือนวิกฤตเศรษฐกิจปี 40 และมีคนตกงานจำนวนมาก
ดร.ธีธัช สุขสะอาด ผู้อำนวยการโครงการศูนย์ฝึกอบรม วิจัย และที่ปรึกษาธุรกิจ หรือ BusinessTraining,Research,and Consultancy (BTRC) ของคณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย กล่าวว่า ตนไม่ต้องการให้ประวัติศาสตร์ซ้ำรอยเหมือนปี 2540 พอเกิดวิกฤตเศรษฐกิจขึ้น บริษัท โรงงาน จำนวนมาก เผชิญปัญหาด้านการบริหารจัดการ สืบเนื่องมาจากขาดข้อมูลข่าวสาร ประกอบกับขาดสภาพคล่องทางการเงิน ท้ายที่สุดหลายแห่งต้องทยอยปิดกิจการ ส่งผลให้พนักงานถูกลอยแพ
"ในขณะนี้กำลังมีกระแสออกมาเป็นระยะๆ ว่าประเทศไทยกำลังก้าวสู่ภาวะวิกฤตอีกครั้ง และมีแนวโน้มว่าจะรุนแรงกว่าปี 40 เสียอีก ผมไม่อยากเห็นธุรกิจล้มระเนระนาดอีก ก็มาคิดว่าจะยื่นมือเข้าไปช่วยได้อย่างไร จึงปรึกษากับผู้บริหาร มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย เปิดศูนย์ BTRC เพื่อทำหน้าที่เป็นหน่วยงานในการให้บริหารทางการศึกษา และเป็นศูนย์กลางโดยรวบรวมองค์ความรู้ทางบริหารธุรกิจ ในสาขาต่างๆ พร้อมกันนี้ยังทำหน้าที่กระจายความรู้เหล่านี้ออกสู่สังคมด้วย"
“สู่สังคม ของผมหมายความว่า นักธุรกิจ นักบริหาร เจ้าของกิจการต่างๆ สามารถมาขอคำปรึกษาเกี่ยวกับธุรกิจ เพราะขณะนี้ยังมีหน่วยงานให้คำปรึกษาธุรกิจน้อยมาก ขณะที่มีธุรกิจเปิดใหม่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ”
ดร.ธีธัชกล่าวต่อว่า วันนี้ไม่เพียงแต่ถ่ายทอดความรู้การบริหารธุรกิจแบบครบวงจร การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ การตลาด บัญชี ระบบการขนส่ง ขั้นตอนการนำเข้าและส่งออก รวมทั้งกฎหมายระหว่างประเทศให้แก่ลูกศิษย์แล้ว ทางคณะบริหารธุรกิจยังได้ปรับปรุงหลักสูตรให้ทันยุคทันเหตุการณ์อยู่เสมอ
นอกจากนี้ยังมีการย่นเนื้อหาให้กระชับแล้วเสริมส่วนอื่นๆ ให้เหมาะกับสถานประกอบการแห่งนั้น เพื่อให้คำปรึกษาแก่สถานประกอบการ ผู้ประกอบธุรกิจ รวมถึงผู้ที่แนวคิดสร้างธุรกิจส่วนตัว (SMEs) โดยก่อนหน้านี้เจ้าของกิจการมีปัญหา ธุรกิจสะดุด เขาอาจมีปัญหาไม่รู้จะหันหน้าไปปรึกษาใคร แต่เดี๋ยวนี้สามารถมาปรึกษา BTRC ได้
ทั้งนี้ ขั้นตอนการทำงานของ BTRC ทีมงานจะเข้าไปรับฟังปัญหาจากปากของเจ้าของธุรกิจหรือผู้บริหารว่าเกิดปัญหาอะไรบ้าง จากนั้นจึงนำข้อมูลทั้งหมดมาปรึกษาผู้เชี่ยวชาญในแต่ละด้าน เพื่อวิเคราะห์เจาะลึก หลังจากนั้นจึงวางแผนแก้ปัญหาทีละเปาะ แต่เป้าหมายให้ธุรกิจนั้นดำเนินการได้อย่างราบรื่นและเจริญเติบโต
นอกจากช่วยเหลือผู้ที่มีปัญหาด้านธุรกิจแล้ว ยังให้คำปรึกษาแนะนำแผนธุรกิจ ช่วยผู้ประกอบการที่เพิ่งก้าวเข้าสู่ถนนสายธุรกิจ ให้เริ่มต้นกิจการอย่างราบรื่น สามารถขยายธุรกิจ ทำเป็นเฟรนไชน์ หรือส่งสินค้าไปจำหน่ายทั้งภายในประเทศและต่างประเทศได้
“นับแต่เปิดศูนย์นี้มีผู้ประกอบการเพียงไม่กี่รายมาขอคำปรึกษา ส่วนหนึ่งน่าจะมาจากเราไม่เคยทำประชาสัมพันธ์ และคนที่มาปรึกษาจะรู้จากลูกศิษย์ของเรา ซึ่งลูกศิษย์บางคนเป็นลูกหลานเจ้าของกิจการ และในอนาคตอาจจะต้องเข้ามาดูแลกิจการของตระกูล”
ดร.ธีธัชเล่าให้ฟังว่า บริษัทบางแห่งอยากให้ช่วย แต่ไม่กล้าให้ข้อมูล เรารู้ว่าบางอย่างเป็นความลับของบริษัท แต่การไม่ให้ข้อมูลอาจแก้ปัญหาได้ไม่ตรงจุด คือแก้ปัญหาได้ระดับหนึ่งเท่านั้น ทั้งนี้ จากการสังเกตกลุ่มที่มาขอคำปรึกษามักจะสานต่อธุรกิจจากรุ่นพ่อรุ่นแม่ ซึ่งสมัยก่อนการแข่งขันยังมีน้อย ธุรกิจดำเนินไปได้เรื่อยๆ พอมายุคนี้มีการแข่งขันกันสูงมาก ทายาทจะดำเนินธุรกิจเหมือนเดิมๆไม่ได้อีกแล้ว เพราะปัจจุบันนี้มีนักธุรกิจรุ่นใหม่ไฟแรง จะเปิดธุรกิจเล็ก SMEs
"นักธุรกิจรุ่นใหม่หลายรายถ้าได้รับการสนับสนุนเชื่อว่าธุรกิจของเขาพัฒนาส่งออกไปจำหน่ายยังต่างประเทศได้ สินค้าบางอย่างเพียงแค่ปรับปรุงแพกเกจให้โมเดิร์น และเจ้าของธุรกิจควรศึกษากฎหมายการส่งออกของประเทศคู่ค้า หากมีปัญหาเงินทุน มาขอคำปรึกษาเราจะช่วยเขียนแผน พร้อมแนะนำแหล่งทุนให้แก่เจ้าของกิจการ ธุรกิจจะเจริญรุ่งเรือง” ดร.ธีธัชกล่าวและฝากไปยังเจ้าของกิจการไม่ว่าขนาดเล็กหรือใหญ่ว่า ถ้ามีปัญหาเกี่ยวกับธุรกิจแล้วไม่รู้ว่าจะหันหน้าไปปรึกษาใคร ขอให้มุ่งหน้ามาที่ศูนย์ BTRC มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย
