โพลแนะรัฐบาลเร่งประชาสัมพันธ์การปรับโครงสร้างราคาพลังงาน เหตุ ปชช.ไม่เข้าใจ

ดุสิตโพลสำรวจพบประชาชน 78% อยากให้รัฐบาล และ คสช.นำเสนอข้อมูลข้อเท็จจริง ไม่ปิดบัง ฟังเข้าใจง่าย ไม่น่าเบื่อ 79% จี้เร่งประชาสัมพันธ์การปรับโครงสร้างราคาพลังงาน เหตุประชาชนยังไม่ค่อยเข้าใจ

จากการเข้ามาบริหารประเทศของคณะรักษาความสงบแห่งชาติ (คสช.) และภายหลังมีการจัดตั้ง “รัฐบาล” โดยมี พล.อ.ประยุทธ์ จันทร์โอชา เป็นผู้นำทั้ง 2 ส่วน และมีการแถลงผลการทำงานและประชาสัมพันธ์ข้อมูลข่าวสารออกมาเป็นระยะ เพื่อเป็นการสะท้อนความคิดเห็นของประชาชนและใช้เป็นฐานข้อมูลในการวางแผนประชาสัมพันธ์ของทั้งรัฐบาล และ คสช. “สวนดุสิตโพล” มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิตจึงได้สำรวจความคิดเห็นของประชาชนทั่วประเทศ จำนวน 1,142 คน ระหว่างวันที่ 3-7 พฤศจิกายน 2557

ผลการสำรวจในหัวข้อรัฐบาล และ คสช.ควรประชาสัมพันธ์อย่างไรจึงจะถูกใจประชาชนมากที่สุด พบว่า 1. นำเสนอข้อมูลข้อเท็จจริง ไม่ปิดบัง ฟังเข้าใจง่าย ไม่น่าเบื่อ 78.90% 2. มีการประชาสัมพันธ์หลากหลายช่องทางอย่างต่อเนื่อง ทั่วถึง และเหมาะสมกับแต่ละกลุ่ม 77.41% 3. เลือกเวลาออกอากาศให้เหมาะสม ไม่กระทบต่อเวลาดูข่าวหรือรายการที่เป็นที่นิยม 76.36% 4. พูดเรื่องที่เกี่ยวข้องกับประชาชน การทำให้ประชาชนมีชีวิตความเป็นอยู่ที่ดีขึ้น 59.81% 5. ผู้ที่ออกมาพูดควรเป็นที่รู้จัก น่าเชื่อถือ สามารถดึงดูดความสนใจจากผู้ฟังได้ 51.93%

หัวข้อผลงานของรัฐบาลที่ประชาชนคิดว่าเป็นผลงานเด่นและควรประชาสัมพันธ์ให้ประชาชนรับรู้ พบว่า 1. การสนับสนุนผลักดันนโยบายด้านเศรษฐกิจ เช่น การส่งออก การลงทุน ลดค่าครองชีพ 66.73% 2. มาตรการชดเชยช่วยเหลือเกษตรกร 65.59% 3. การลงทุนด้านการคมนาคม โครงการรถไฟฟ้า ระบบขนส่งมวลชน 55.34%

สำหรับผลงานของ คสช.ที่ประชาชนคิดว่าเป็นผลงานเด่นและควรประชาสัมพันธ์ให้ประชาชนรับรู้ พบว่า 1. ยุติความรุนแรง การชุมนุมเคลื่อนไหว 68.30% 2. การปราบปรามยาเสพติด 63.57% 3.จัดระเบียบสังคม 62.26%

ขณะที่ในหัวข้อผลงานใดของรัฐบาลที่ประชาชนยังไม่ค่อยเข้าใจและควรเร่งประชาสัมพันธ์ ปรากฏดังนี้ 1. การปรับโครงสร้างราคาพลังงาน 79.86% 2. การแก้ปัญหาเศรษฐกิจ ค่าครองชีพ 74.87% 3. การจัดเก็บภาษีมรดก ภาษีที่ดิน 69.35% และผลงานของ คสช.ที่ประชาชนยังไม่ค่อยเข้าใจและควรเร่งประชาสัมพันธ์ มี 1. การปฏิรูปประเทศ 11 ด้าน 72.15% 2. แนวทางการพัฒนาเศรษฐกิจของประเทศ 67.86% 3. การร่างรัฐธรรมนูญและการจัดการเลือกตั้ง 64.62%

ส่วนบุคคลใดในรัฐบาล และ คสช.ถ้าออกมาประชาสัมพันธ์จะได้ผลดีที่สุด พบว่า 1. พล.อ.ประยุทธ์ จันทร์โอชา 81.17% 2. พ.อ.วินธัย สุวารี 70.40% 3. พล.ต.สรรเสริญ แก้วกำเนิด 58.93%

หัวข้อจุดบอดที่ทำให้การประชาสัมพันธ์ของรัฐบาลและคสช.ไม่เข้าถึงประชาชน พบว่า 1. การยอมรับของประชาชน ทัศนคติความคิดเห็นที่แตกต่างกันของแต่ละคน 75.13% 2. เนื้อหาเข้าใจยาก การสื่อสารไม่ทั่วถึง ช่องทางไม่หลากหลาย ใช้เวลาพูดนานเกินไป 60.77% 3. ประชาชนเกิดความสับสนระหว่างผลงานของ คสช.และรัฐบาล 57.79%

หัวข้อประชาชนพอใจผลการประชาสัมพันธ์ของรัฐบาลและ คสช.มากน้อยเพียงใด พบว่า 1. พอใจผลการประชาสัมพันธ์ทั้งของรัฐบาลและคสช.พอๆ กัน 51.52% เพราะทั้งรัฐบาลและ คสช.มีผู้นำคนเดียวกัน มีการชี้แจงให้ประชาชนได้รับรู้และเข้าใจถึงการทำงาน ฯลฯ 2. พอใจผลการประชาสัมพันธ์ของ คสช.มากกว่ารัฐบาล 24.67% เพราะนำเสนออย่างต่อเนื่อง ข้อมูลละเอียด ชี้แจงได้ชัดเจน ตรงไปตรงมา มีผลงานที่เป็นรูปธรรม ฯลฯ 3.ไม่พอใจผลการประชาสัมพันธ์ทั้งของรัฐบาลและ คสช. 17.26% เพราะเนื้อหาเข้าใจยาก ยังไม่เข้าถึงประชาชน ยังสับสนผลงานและบทบาทของรัฐบาล และ คสช. ฯลฯ 4. พอใจผลการประชาสัมพันธ์ของรัฐบาล มากกว่า คสช. 6.55%เพราะโฆษกรัฐบาลมีประสบการณ์ นำเสนอข้อมูลได้ดี พูดน่าฟัง ทำให้ทราบถึงการทำงานของรัฐบาล ฯลฯ