กรุงเทพโพลล์สำรวจคนกรุงเทพฯ ส่วนใหญ่ 69% แสดงออกทางการเมืองผ่านสังคมออนไลน์ กดไลก์มากสุด 68% ระบุสังคมออนไลน์ทำให้การเมืองใกล้ตัวมากขึ้น บอกรัฐบาล ควรให้สิทธิ เสรีภาพในการแสดงความคิดเห็น
ศูนย์วิจัยมหาวิทยาลัยกรุงเทพ (กรุงเทพโพลล์) สำรวจความคิดเห็นประชาชนเรื่อง “การแสดงออกทางการเมืองในยุคสังคมออนไลน์” โดยเก็บข้อมูลกับประชาชนอายุ 18 ปีขึ้นไปในพื้นที่กรุงเทพมหานครและปริมณฑล จำนวน 1,188 คน พบว่า อุปกรณ์ที่ใช้ในการเข้าถึงเครือข่ายสังคมออนไลน์มากที่สุด คือ สมาร์ทโฟน ร้อยละ 70.8 รองลงมาคือ แท็บเล็ต ร้อยละ 10.1 และคอมพิวเตอร์/โน้ตบุ๊ก ร้อยละ 19.1
สำหรับเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่ประชาชนใช้มากที่สุด คือ เฟซบุ๊ก ร้อยละ 93.8 รองลงมา คือ ไลน์ ร้อยละ 76.0 และอินสตาแกรม ร้อยละ 27.3 โดยไลน์เป็นเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่ประชาชนใช้ต่อสัปดาห์ 6-7 วัน มากที่สุดคิดเป็นร้อยละ 85.5 รองลงมาคือเฟซบุ๊ก ร้อยละ 76.8 และอินสตาแกรม ร้อยละ 63.6
เมื่อถามว่าเคยเห็นเพื่อนๆ ที่อยู่ในเครือข่ายสังคมออนไลน์ โพสต์ แชร์ กดไลก์ หรือคอมเมนต์ประเด็นทางการเมืองบ่อยเพียงใด ผู้ตอบส่วนใหญ่ร้อยละ 57.8 เคยเห็นเกือบทุกวันที่เข้าใช้ ขณะที่ร้อยละ 31.1 เคยเห็นน้อยครั้ง และร้อยละ 11.1 ไม่เคยเห็นเลย โดยเมื่อถามต่อว่าเคยอ่านความคิดเห็นทางการเมือง ที่มีการโพสต์อยู่ในเครือข่ายสังคมออนไลน์บ้างหรือไม่ ประชาชนร้อยละ 87.8 บอกว่า “อ่าน” โดยอ่านเฉพาะประเด็นที่น่าสนใจมากที่สุด (ร้อยละ 47.2) รองลงมา เป็นการอ่านแบบผ่านๆ ไม่สนใจมาก (ร้อยละ 32.2) และ อ่านเกือบทุกประเด็น (ร้อยละ 8.4) ขณะที่ร้อยละ 12.2 บอกว่า “ไม่อ่านเลย”
ทั้งนี้ ประชาชนร้อยละ 69.6 มีส่วนร่วมแสดงออกทางการเมืองผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์ โดยร้อยละ 34.6 จะกดไลก์/ถูกใจ รองลงมา ร้อยละ 11.2 จะแชร์หรือแบ่งปันข้อมูล และร้อยละ 9.5 จะร่วมแสดงความเห็น/คอมเมนต์ ขณะที่ร้อยละ 30.4 ไม่มีส่วนร่วม/อ่านอย่างเดียว
ด้านความเห็นต่อข้อคำถามที่ว่า “เครือข่ายสังคมออนไลน์มีส่วนช่วยให้ท่านรู้สึกว่าเรื่องการเมืองเป็นเรื่องใกล้ตัวมากขึ้น ใช่หรือไม่” ร้อยละ 68.2 คิดว่าใช่ ขณะที่ร้อยละ 12.5 คิดว่าไม่ใช่ และร้อยละ 19.4 ไม่แน่ใจ
ส่วนความเห็นต่อรัฐบาลว่าควรวางตัวอย่างไรต่อผู้ใช้เครือข่ายสังคมออนไลน์ ผู้ตอบส่วนใหญ่ร้อยละ 51.1 เห็นว่าควรให้สิทธิ เสรีภาพในการแสดงความคิดเห็น ขณะที่ร้อยละ 33.8 เห็นว่าควรรณรงค์ สื่อสาร ทำความเข้าใจกับผู้ใช้ถึงสิ่งที่ทำได้ทำไม่ได้ และการใช้อย่างสร้างสรรค์ และร้อยละ 15.1 เห็นว่าควรดูแลผู้ใช้ตามอำนาจที่กฎหมายให้ไว้ ไม่ควรลุแก่อำนาจ
สุดท้ายเมื่อถามว่านักการเมืองหรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการเมืองคนใดที่ผู้ตอบติดตามการแสดงความเห็นผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์มากที่สุดอันดับแรก คือ นายชูวิทย์ กมลวิศิษฎ์ ร้อยละ 46.0 รองลงมาคือ ทักษิณ ชินวัตร ร้อยละ 17.5 และนายกรณ์ จาติกวณิช ร้อยละ 9.0
