หลักสูตรภาษาจีนธุรกิจ วิทยาลัยนานาชาติ มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์ (DPU) จัดกิจกรรมในรายวิชา ZH375 ภาษาจีนเพื่อธุรกิจท่องเที่ยว ภายใต้โครงการ “พัฒนาศักยภาพนักศึกษา : ทัศนศึกษาวัด-วังและฝึกปฏิบัติงานผู้ช่วยมัคคุเทศก์” เมื่อวันที่ 21 เมษายน 2568 โดยมี อาจารย์จุฑามาศ ลิมศุภนาค อาจารย์ประจำหลักสูตรฯ ซึ่งผ่านการอบรมบัตรมัคคุเทศก์ (ภาษาต่างประเทศ-ภาษาจีน) และมีประสบการณ์การนำเที่ยวทั้งในและต่างประเทศเป็นผู้รับผิดชอบรายวิชา
โดยกิจกรรมที่ 1: ฝึกสนทนาและจัดการเดินทางกับ AI
กิจกรรมประยุกต์ใช้โปรแกรม AI เพื่อสร้างเจ้าหน้าที่ตำแหน่ง Tour Operation จากบริษัทท่องเที่ยวชาวจีนเพื่อให้นักศึกษาฝึกการโต้ตอบโดยใช้ภาษาจีนผ่านข้อมูลที่กำหนดให้ในการจัดการเดินทางและเสนอราคาตามความต้องการของนักท่องเที่ยวชาวจีน
กิจกรรมที่ 2: ทัศนศึกษาวัด-วัง
นักศึกษาชั้นปีที่ 3 จำนวน 41 คน เข้าร่วมทัศนศึกษายังสถานที่สำคัญทางประวัติศาสตร์และวัฒนธรรม ได้แก่ พระบรมมหาราชวัง วัดพระศรีรัตนศาสดารามฯ และวัดอรุณราชวรารามฯ โดยรับฟังการบรรยายภาคสนามเป็นภาษาจีนจากอาจารย์กฤตภาส แซ่ต๋วง ไกด์และผู้อบรมหลักสูตรมัคคุเทศก์ภาษาต่างประเทศ (จีน) ซึ่งช่วยให้นักศึกษาเข้าใจบริบททางวัฒนธรรมไทยได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น รวมทั้งสามารถถ่ายทอดข้อมูลให้แก่นักท่องเที่ยวชาวจีนได้อย่างถูกต้องและเหมาะสมแบบมืออาชีพ
กิจกรรมที่ 3: ฝึกปฏิบัติงานผู้ช่วยมัคคุเทศก์ ร่วมกับบริษัท One Asia Cooperation ฝึกประสบการณ์ภาคสนามในสถานที่จริง
โดย DPU ได้ลงนามบันทึกข้อตกลงความร่วมมือ (MOU) อย่างเป็นทางการกับบริษัท One Asia Cooperation ซึ่งเป็นบริษัททัวร์ชั้นนำของไทยด้าน One Day Trip สำหรับนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ บนแพลตฟอร์ม Klook ในเส้นทางท่องเที่ยวยอดนิยม อาทิ เส้นทางวัดวัง อยุธยา ตลาดน้ำดำเนินสะดวก ตลาดน้ำอัมพวา พร้อมทีมมัคคุเทศก์มืออาชีพและระบบการทำงานที่ได้มาตรฐาน ซึ่งให้บริการกลุ่มนักท่องเที่ยวที่ใช้ภาษาอังกฤษและจีนจากหลากหลายภูมิภาค เช่น สิงคโปร์ มาเลเซีย และ จีน ทั้งนี้บริษัทได้เปิดโอกาสให้นักศึกษาทุกคนที่เรียนวิชานี้ได้ออกปฏิบัติงานจริงในตำแหน่งผู้ช่วยมัคคุเทศก์ เรียนรู้การดูแลลูกทัวร์ และประสานงานร่วมกับทีมงานมืออาชีพ ที่สำคัญคือมีโอกาสต่อยอดสู่งาน Part-time ระหว่างเรียนได้
กิจกรรมครั้งนี้เป็นรูปแบบการเรียนรู้เชิงประสบการณ์ (Experiential Learning) ที่เน้นการพัฒนาทักษะการใช้ภาษาจีนเชิงวิชาชีพในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว เน้นการถ่ายทอดเรื่องราวได้อย่างชัดเจน ถูกต้อง และเหมาะสม ควบคู่ไปกับการสร้างความมั่นใจในการสื่อสารในสถานการณ์จริง และการรู้จักแก้ไขสถานการณ์เฉพาะหน้าอย่างมีประสิทธิภาพ รวมทั้งสามารถประยุกต์ใช้ AI เพื่อทำงาน ตลอดจนสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมด้วยตนเองได้
นักศึกษาไม่เพียงได้พัฒนาทักษะทางภาษา แต่ยังได้เรียนรู้ศาสตร์แห่งการบริการที่เป็นหัวใจสำคัญของสายงานการท่องเที่ยว ไม่ว่าจะเป็นมัคคุเทศก์ ล่าม พนักงานโรงแรม หรือเจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้าชาวจีนในหน่วยงานต่างๆ ทั้งภาครัฐ และเอกชน
มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์ www.dpu.ac.th ยังคงเดินหน้าเสริมสร้างศักยภาพนักศึกษาภาษาจีนธุรกิจให้พร้อมสู่ตลาดแรงงาน ทั้งในด้านความรู้ ทักษะ และประสบการณ์จริง ผ่านกิจกรรมที่เชื่อมโยงกับโลก AI และโลกการทำงานอย่างแท้จริง
