“ทัพเรือ” แจงสาเหตุ “สัตหีบ” กลายเป็นคำหยาบ มาจากระบบผิดพลาด สาเหตุติดต่อไม่ได้ พบเป็นเบอร์เก่า

กองทัพเรือชี้แจง ดรามาพิมพ์สัตหีบ กลายเป็นคำหยาบ ชี้เกิดจากความผิดพลาดของระบบ แก้ไขและกลับมาใช้ได้ปกติแล้ว สำหรับโทร.ติดต่อไม่ได้นั้นพบเบอร์โทร.เป็นเบอร์เก่า

จากกรณีสาวพยายามส่งอีเมลไปถึงหน่วยงานราชการอย่างกองทัพเรือ แต่กลับเจอระบบตรวจสอบคำหยาบ ในคำว่า “สัตหีบ” พร้อมตั้งคำถามต้องเขียนผิดเป็น “สัตฮีบ” ถึงส่งได้ และขณะพยายามร้องเรียนไปถึงหน่วยงาน กลับติดต่อไม่ได้

ล่าสุดวันนี้ (13 ม.ค.) มีรายงานว่า กองทัพเรือได้ออกมาชี้แจงในประเด็นต่างๆ แล้ว โดยเริ่มจากการที่เว็บไซต์กองทัพเรือแจ้งว่าไม่สามารถใช้คำว่าสัตหีบในช่องทางของกองทัพเรือได้เนื่องจากระบบแจ้งว่า เป็นคำไม่สุภาพนั้น เกิดจากความผิดพลาดของระบบกลั่นกรองเนื้อหา โดยหน่วยงานที่รับผิดชอบระบบดังกล่าว โดยขณะนี้ได้ดำเนินการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว และสามารถพิมพ์คำว่าสัตหีบได้ตามปกติ

และกรณีที่ไม่มีผู้รับสายตามเบอร์โทรศัพท์ที่ได้ให้ไว้ในเว็บไซต์นั้น จากการตรวจสอบพบว่ามีสาเหตุมาจาก เลขหมายที่ปรากฏบนเว็บไซต์เป็นหมายเลขเก่าที่ปัจจุบันไม่ได้ใช้งาน ซึ่งได้มีการแก้ไขโดยผู้ใช้บริการสามารถติดต่อได้ที่หมายเลขโทรศัพท์กลางกองทัพเรือ 0-2466-1180 ซึ่งผู้ใช้บริการจะได้รับความสะดวกมากกว่า

กองทัพเรือจึงขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ โอกาสนี้ ทั้งนี้ ประชาชนยังสามารถติดต่อสอบถาม หรือส่งเรื่องร้องทุกข์ได้ทางเว็บไซต์กองทัพเรือ โดยเจ้าหน้าที่จะตอบคำถามและติดต่อผู้ร้องทุกข์โดยตรงต่อไป