สถานีรถไฟหลายแห่งประชาสัมพันธ์ ผู้โดยสารต้องแสดงบัตรประชาชนตัวจริงซื้อตั๋วรถไฟ และผู้โดยสารต้องมีชื่อตรงกับตั๋ว ถ้าชื่อไม่ตรงกันต้องเปลี่ยนชื่อให้ถูกต้อง ไม่น้อยกว่า 1 ชั่วโมงก่อนรถออก ไม่งั้นถือว่าจงใจขึ้นรถโดยไม่มีตั๋ว ปรับ 100-250 บาท ช่วงนี้อนุโลมให้ก่อน ตั้งแต่ 1 ก.ค. คิดค่าธรรมเนียมเปลี่ยนชื่อผู้โดยสาร 100 บาท ส่วนผู้ถือบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ ซื้อให้ผู้อื่นไม่ได้
วันนี้ (5 ม.ค.) รายงานข่าวแจ้งว่า สถานีรถไฟหลายแห่งได้ประชาสัมพันธ์ว่า ตั้งแต่วันที่ 1 ม.ค. 2567 เป็นต้นไป การรถไฟแห่งประเทศไทย (ร.ฟ.ท.) จะมีการบันทึกรายละเอียด ชื่อ-นามสกุล และหมายเลขบัตรประชาชนของผู้โดยสารทุกท่าน ลงในตั๋วโดยสาร เพื่อประโยชน์ในการตรวจสอบสิทธิ์และประโยชน์คุ้มครองในการเดินทางด้วยรถไฟ จึงขอให้ผู้โดยสารนำบัตรประชาชน ติดต่อซื้อตั๋ว หรือเเจ้งข้อมูลดังกล่าวต่อช่องจำหน่ายตั๋วให้ถูกต้อง เมื่อติดต่อซื้อตั๋วโดยสารทุกครั้ง
หากข้อมูลผู้โดยสารไม่ตรงกับตัวโดยสาร จะต้องดำเนินการเปลี่ยนแปลงข้อมูลดังกล่าวที่สถานีรถไฟ ก่อนขบวนรถออกต้นทางตามตั๋วไม่น้อยกว่า 1 ชั่วโมง ซึ่งจะคิดค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงข้อมูล 100 บาทต่อฉบับ เเละหากเปลี่ยนแปลงข้อมูลขบวนรถ คิดค่าธรรมเนียม 200 บาทต่อฉบับ
ทั้งนี้ การเปลี่ยนแปลงดังกล่าว ตั้งแต่วันนี้ ถึง 30 มิ.ย. 2567 สามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลผู้เดินทางได้ โดยยกเว้นค่าธรรมเนียมในการเปลี่ยนแปลงข้อมูล
รายงานข่าวเพิ่มเติมระบุว่า สำหรับสาเหตุที่การรถไฟฯ ออกมาตรการดังกล่าว เนื่องจากที่ผ่านมาพนักงานที่ออกตั๋วส่วนหนึ่ง มักจะไม่พิมพ์ชื่อตั๋วโดยสารรถไฟ ทำให้พนักงานห้ามล้อซึ่งมีหน้าที่ตรวจตั๋วโดยสารไม่สามารถตรวจสอบได้ว่า ผู้โดยสารที่ซื้อตั๋วกับผู้โดยสารที่โดยสารบนขบวนรถไฟเป็นคนเดียวกันหรือไม่ ทั้งนี้ พนักงานห้ามล้อจะมีรายชื่อผู้โดยสารทุกคนเพื่อความสะดวกในการตรวจสอบ และในกรณีที่หากเกิดอุบัติเหตุ ผู้โดยสารรถไฟที่มีชื่อตรงกับตั๋วโดยสาร และเจ้าหน้าที่รถไฟ จะได้รับความคุ้มครองการเสียชีวิตจากอุบัติเหตุบนรถไฟหรือที่เกิดจากรถไฟ และค่ารักษาพยาบาลตามกรมธรรม์ประกันภัยผู้โดยสารอีกด้วย
นอกจากนี้ ยังมีกรณีที่ประชาชนใช้บัตรสวัสดิการแห่งรัฐ (บัตรประชาชน) ซื้อตั๋วโดยสารให้ผู้อื่น เช่น พ่อแม่ ปู่ย่าตายาย หรือญาติพี่น้อง ซื้อตั๋วโดยสารให้ลูกหลาน บนตั๋วโดยสารระบุชื่อผู้ถือบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ ไม่ใช่ชื่อผู้โดยสาร แล้วพนักงานห้ามล้อพบว่า ผู้โดยสารมีชื่อไม่ตรงกับตั๋วโดยสาร ซึ่งที่ผ่านมาพนักงานห้ามล้อแต่ละคน ได้ประชาสัมพันธ์แก่ผู้โดยสารว่า ต่อไปนี้ผู้โดยสารที่ซื้อตั๋วรถไฟด้วยบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ ต้องเป็นคนเดียวกัน ไม่เช่นนั้นตั๋วโดยสารดังกล่าวถือว่าโมฆะ ต้องซื้อตั๋วใหม่พร้อมชำระค่าปรับ ตั้งแต่ 100 ถึง 250 บาท (ขึ้นอยู่กับประเภทขบวนรถ) เพราะถือว่าจงใจขึ้นรถโดยไม่มีตั๋วโดยสาร
และในระยะต่อไป เมื่อรถออกจากสถานี และพนักงานห้ามล้อตรวจตั๋วโดยสาร ต้องแสดงตั๋วโดยสารพร้อมบัตรประชาชน หรือบัตรที่ทางราชการออกให้ ระบุเลขที่บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง หรือแอปพลิเคชัน ThaiD ของกรมการปกครอง กระทรวงมหาดไทย เพื่อยืนยันตัวตนอีกทางหนึ่งด้วย โดยพนักงานห้ามล้อจะมีรายชื่อผู้โดยสารทุกคน