"เลขาธิการสำนักงานสภาองค์กรของผู้บริโภค" เผยเร่งผลักดันมาตรการให้เปิดดูของก่อนจ่ายเงินได้ สำหรับการซื้อสินค้าแบบเก็บเงินปลายทาง หลังยอดโกงพุ่งสูง พร้อมทำรายงานประจาน กสทช. ปล่อยธุรกิจโทรคมนาคมควบรวม ส่งผลเสียต่อประชาชน
วันที่ 28 ธ.ค. 2566 นางสาวสารี อ๋องสมหวัง เลขาธิการสำนักงานสภาองค์กรของผู้บริโภค ให้สัมภาษณ์ในรายการ "คนเคาะข่าว" ออกอากาศทางสถานีโทรทัศน์ผ่านดาวเทียม ช่อง "นิวส์วัน" ในหัวข้อ "รวมมิตรปัญหาผู้บริโภค66 กับความหวังในการแก้ไข"
โดย นางสาวสารี กล่าวในช่วงนึงว่า ปี 66 สภาองค์กรของผู้บริโภคได้รับเรื่องร้องเรียนทั้งหมด 16,142 กรณี ความเสียหายรวม 314 ล้านบาท 62 เปอร์เซ็นต์ เป็นเรื่องความไม่เป็นธรรมในการทำสัญญา ตามมาด้วยการหลอกลวงทางออนไลน์
ซึ่งสภาองค์กรของผู้บริโภค ได้เสนอและผลักดันมาตรการให้ผู้บริโภคมีสิทธิเปิดของก่อนจ่ายเงิน ในการซื้อสินค้าแบบเก็บเงินปลายทาง ซึ่งทางเราพร้อมเจรจากับผู้ขนส่งให้ และท่าทีครั้งล่าสุดที่ประชุมสํานักงานคุ้มครองผู้บริโภค ก็น่าจะเป็นข่าวดี
นางสาวสารี ยังกล่าวถึงการควบรวมธุรกิจโทรคมนาคม ทรู-ดีแทค ที่ประชาชนรู้สึกว่าต้องจ่ายแพงขึ้นแต่คุณภาพลดลง แล้ว กสทช. ยังแก้ตัวแทนเอกชนอีก นอกจากนี้ยังอนุญาตให้ควบรวมผู้ให้บริการเน็ตบ้าน AIS-3BB ซึ่งมันเกิดผลต่อผู้บริโภคแน่นอน เอกชนได้ลดต้นทุนตัวเอง แต่ไม่เพิ่มคุณภาพ
ตอนนี้สิ่งที่เราทำไปแล้ว คือทำรายงานการละเมิดการคุ้มครองผู้บริโภคของ กสทช. และ คณะกรรมการ กสทช. รายงานนี้จะเป็นต้นตอที่ส่งผลให้ กสทช. ต้องถูกตรวจสอบโดยประชาชนได้ นี่ถือเป็นหน่วยงานแรกที่สภาองค์กรของผู้บริโภค ทำรายงานการกระทำ
