สาวโวย! ร้านสุกี้ร้านดังปรับจุกจิก ด้านร้านแจงไม่มีนโยบาย "ปรับอาหารเหลือ" ไม่คุ้มกับชื่อเสียง

ผู้ค้าโวย รับประทานสุกี้ร้านดังสุดอึดอัด ถูกเตือนรับประทานเหลือจะถูกปรับ แม้แต่น้ำซุป ซีกข้าวโพดและมะนาว ด้านสุกี้ดังย่านแจ้งวัฒนะแจงไม่มีนโยบายปรับเล็กๆ น้อยๆ เพื่อแลกกับชื่อเสียง

วันนี้ (5 พ.ย.) ผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่งได้โพสต์ลงในกลุ่ม “กลุ่มคนรักบุฟเฟต์ (Buffet Loverrs) โดยระบุว่า เมื่อวานได้ไปกินสุกี้จัมโบ้ แจ้งวัฒนะ โดยปกติเราจะหยิบของมาไว้บนโต๊ะแล้วเราก็จะรู้ว่าเราจะกินในปริมาณเท่าไหร่ พนักงานก็มาบอกเราว่าอ่านกฎการรับประทานสุกี้ให้ดีนะคะ ถ้าน้ำซุปเหลือครึ่งหม้อก็ปรับค่ะ เราก็เลยงงแล้วก็ตอบรับไปว่า (อ๋อค่ะ)

เราก็เลยกลับมานั่งกินพร้อมกับนึกในใจว่าไม่เคยกินที่ไหนแล้วน้ำซุปเหลือแล้วปรับพนักงานพูดให้เราหยิบของน้อยหรือเปล่านะกลัวเรากินไม่หมดคิดแบบนี้ค่ะ หรือเราฟังผิดอะ พอนั่งไปสักพักคนในร้านก็มองหน้ากันเพราะว่าพนักงาน วอ บอกกันว่าปรับโต๊ะนั้นนี้ เพราะเหลือแค่ข้าวโพด 2 ชิ้น มะนาว 1 ซีก หรือเศษผักเล็กๆน้อยๆ ในหม้อบางคนก็ขึ้นมานั่งกินต่อด้วยอาการหงุดหงิด แต่บางโต๊ะคือมันเหลือน้อยจริงๆ มันไม่น่าเอามาเป็นประเด็นปรับเลย เราเดินผ่านโต๊ะนั้นพยายามมองว่าเหลืออะไรบ้าง

พวกเราหลายโต๊ะก็กินไปแล้วมองหน้ากันไป ทางเราเองก็เช็กบิลค่ะ แต่ว่าเราไม่ได้กินอะไรเหลือก็เลยไม่โดนปรับ ขนาดก้านผักแก่ๆ เรายังพยายามกินเลยค่ะเพราะกลัวโดนปรับทั้งที่มันเหนียว 5555 แต่คนข้างล่างโต๊ะอื่นที่ลงมาก่อนโดนปรับ มีหลายโต๊ะที่ยืนทำหน้าหงุดหงิด โต๊ะหนึ่งมา 4 คนกำลังยืนเถียงกับพนักงานข้างล่างว่าปรับเนี่ย 107 ต่อโต๊ะใช่ไหมพนักงานบอกว่าไม่ใช่ (ต่อคน) แต่สุดท้ายแล้วก็ไม่รู้ว่าจะจบยังไงนะคะสรุปแล้วปรับเท่าไหร่ ก็มีปากเสียงกันโวยวายกันนิดหน่อยเราก็เลยรีบจ่ายตังค์แล้วออกมา

สุดท้ายนี้คงมีหลายๆ โต๊ะที่นั่งข้างๆ กับเราคงไม่ไปแล้ว มันจุกจิกเกินไปมันไม่ใช่เรื่องใหญ่อะไรเลย แล้วก็นั่งกินด้วยความอึดอัดอย่างมาก เหมือนโดนบังคับไปกินแต่ไปเองนี่สิ ถ้าใจร้านไม่กล้าพออย่ามาเดินเส้นสายบุฟเฟต์เลยค่ะ อยากจะบอกว่าถ้าใครจะไปก็ระวังหน่อยนะคะมาแชร์กันค่ะ

ด้านเพจ “สุกี้จัมโบ้“ ระบุข้อความว่า ”สืบเนื่องจากมีการพูดเป็นจำนวนมากถึงความไม่พอใจจากการปรับอาหารเหลือจากการรับประทานบุฟเฟต์ของทางร้าน สุกี้จัมโบ้ขอชี้แจงว่า เราไม่มีนโยบายที่คิดจุกจิก ปรับเล็กๆ น้อยๆ เพื่อมาแลกกับชื่อเสียง เราจัดทำระเบียบเรื่องค่าปรับ เนื่องจากมีลูกค้าจำนวนหนึ่งทิ้งอาหารจำนวนมากในหม้อ หรือหลบซ่อนในคอนโด โดยได้ระบุว่าคิดจำนวนเงิน 107 บาทตั้งแต่เริ่มจัดทำบุฟเฟต์ อย่างไรก็ตามระเบียบดังกล่าวเป็นในทำนองเตือนมากกว่าที่จะนำมาใช้จริง เว้นแต่ลูกค้าเหลืออาหารจำนวนมาก ซึ่งเราได้แจ้งให้พนักงานบริการถ่ายรูปไว้เป็นหลักฐานกรณีที่มีอาหารที่สูญเสียและต้องคิดค่าปรับจากลูกค้า

*หากท่านถูกปรับในสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ไม่ว่าจะเป็น ถูกปรับเมื่อเหลือมะนาวแค่ครึ่งซีก เหลือแค่ซีกข้าวโพด เหลือเศษผัก เหลือน้ำซุป หรือสิ่งเล็กน้อยอื่นๆ โปรดแสดงตัวเพื่อขอรับเงินคืนเนื่องจากไม่ใช่นโยบายของร้าน

เรื่องใบเสร็จที่ลงข้อมูลผิด เราได้สอบถามจากพนักงานคิดเงินแล้ว เกิดจากความสะเพร่าที่ไม่ได้ดูให้ดี เห็นว่าจำนวนเงินเท่ากันโดยไม่ได้ดูรายละเอียดของคำ ต้องขออภัยในความผิดพลาดจุดนี้

เราทราบปัญหาและจะแก้ไขกรณีที่เก็บโต๊ะโดยไม่ให้โอกาสลูกค้าขึ้นไปรับประทานอีกรอบ

กรณีลูกค้าไม่สามารถหาอาหารตามที่ร้านอ้างในเมนูจากพนักงานบริการ เรากำลังตรวจสอบว่าเหตุใดอาหารที่เราเตรียมไว้แล้วถึงไม่ถึงลูกค้า เราขอขอบคุณหากท่านช่วยสละเวลาแจ้งให้ทางร้านทราบผ่านทางพนักงานต้อนรับด้านล่าง, ไลน์หรือเฟซบุ๊ก เพื่อช่วยให้ทางเราได้รับรู้ช่วงเวลาที่ไม่พบอาหาร

สุกี้จัมโบ้เป็นร้านสุกี้เจ้าแรกบนถนนแจ้งวัฒนะ เรากลับมาเปิดใหม่เพื่อหวังจะเป็นทางเลือกร้านอาหารให้คนในโซนแจ้งวัฒนะหรือใกล้เคียงได้รับประทานอาหารที่มีรสชาติและคุณภาพดี ในราคาไม่แพง เราต้องขอขอบคุณลูกค้าทุกท่านที่ให้การสนับสนุนการกลับมาของสุกี้จัมโบ้ในครั้งนี้ และเราหวังว่าเราจะยังได้รับการสนับสนุนจากท่านเพื่อให้เราดำเนินกิจการได้ต่อไป"