"บริษัท ไทยทิคเก็ตเมเจอร์ จำกัด" แจงดรามาหลังจากมีการเปิดจำหน่ายบัตรคอนเสิร์ตเดี่ยวของแบมแบม GOT7 โดยบัตรโซน VVIP ขายหมดอย่างรวดเร็วเกินไป แบมแบมเชื่อมีคนวงในแอบโกง
จากกรณีเกิดดรามาเดือดระอุหลังจากมีการเปิดจำหน่ายบัตรคอนเสิร์ตเดี่ยวของแบมแบม 2023-2024 BamBam THE 1ST WORLD TOUR [AREA 52] in BANGKOK รอบที่ 2 เมื่อวันที่ 23 ก.ย.ที่ผ่านมา ทำเอาเหล่าอากาเซ่ หรือแฟนคลับ GOT7 ได้ออกมาแสดงความคิดเห็นกันอย่างมากถึงการที่บัตรโซน VVIP ขายหมดอย่างรวดเร็วเกินไป
ต่อมาทาง แบมแบม ได้สอบถามเพิ่มเติมกับแฟนคลับ จนกระทั่งโพสต์แท็กหา @ThaiticketMajor ด้วยตัวเองว่า “พวกที่กด vvip ได้มาหลายใบ ควรเช็กนะครับ” “ผมว่ามีคนใน ระบบของคุณ แอบโกง”
ล่าสุดวันนี้ (25 ก.ย.) "Thaiticketmajor" โพสต์แถลงการณ์ลงในโซเชียลมีเดีย อธิบายถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นทั้งหมด โดยระบุว่า “กรณีปัญหาเรื่องการกดบัตรโซน VVIP คอนเสิร์ต 2023-2024 BAMBAM THE 1ST WORLD TOUR [AREA 52] IN BANGKOK
ทางบริษัทฯ ตระหนักถึงปัญหาและขอน้อมรับความผิดพลาดที่เกิดขึ้นต่อผู้ที่ได้รับผลกระทบ ผู้จัด (iMe TH) ศิลปิน (BamBam) และแฟนคลับ (อากาเซ่) โดยขอชี้แจงเป็น 2 กรณี ดังนี้
1. กรณีมีแฟนคลับกังวลใจเกี่ยวกับปุ่มกดบัตร VVIP ที่ไม่สามารถกดเลือกจำนวนบัตรเพื่อซื้อบนหน้าเว็บไซต์ได้ ทางบริษัทฯ ขอยืนยันว่า เราได้มีการจำหน่ายบัตรทางเว็บไซต์จริงตามปกติ แต่เนื่องจากมีผู้กดบัตรพร้อมกันเป็นจำนวนมากจึงทำให้บัตรถูกจำหน่ายหมดทุกที่นั่งในระยะเวลาอันรวดเร็ว เนื่องจากเปิดจำหน่ายบัตรทุกช่องทาง หลังจากบัตรจำหน่ายหมดเราจึงนำโซน VVIP ออกจากระบบทันที ทำให้ไม่มีจำนวนบัตรให้ท่านเลือกซื้อ
2. กรณีมีผู้กดบัตรโซน VVIP ได้เป็นจำนวนมาก และนำบัตรมาขายต่อในราคาที่สูงขึ้นกว่าราคาปกติ ทางบริษัทฯ ได้ตรวจสอบ และเห็นถึงความผิดปกติ เราจึงทำการเรียกบัตรโซน VVIP คืนเข้าสู่ระบบบางส่วนเป็นที่เรียบร้อยแล้ว โดยจะแจ้งเวลาเปิดจำหน่ายให้ทราบอีกครั้ง
ในนามตัวแทนจัดจำหน่าย ทางบริษัทฯ ต้องขออภัยเป็นอย่างสูงต่อผู้ที่ได้รับผลกระทบทุกฝ่าย และทางบริษัทฯ ขอยืนยันว่าเราไม่ได้สนับสนุนมิจฉาชีพ แต่เป็นเรื่องยากที่จะตรวจสอบหน้าสาขาในวันที่และเวลาที่เปิดจำหน่ายบัตร ว่าใครคือบุคคลที่ซื้อบัตรเพื่อสนับสนุนศิลปินอย่างแท้จริง หรือซื้อบัตรเพื่อไปจำหน่ายต่อ โดยเบื้องต้นบุคคลที่มากดบัตรหน้าเคาน์เตอร์ มาในลักษณะของลูกค้าตามปกติ (ซื้อคนละ 4 ใบ แต่ทำงานเป็นทีม) ทำให้เราไม่สามารถปฏิเสธการให้บริการได้ เพราะฉะนั้นขอให้แฟนๆ ระวังมิจฉาชีพที่มาในทุกรูปแบบ ทั้งการซื้อบัตรจากบุคคลภายนอก หรือผู้ที่แอบอ้างว่าเป็นตัวแทนจำหน่าย หากไม่ซื้อบัตรที่จำหน่ายในราคาสูงเกินกว่าราคาปกติเท่ากับไม่สนับสนุนมิจฉาชีพ
สุดท้ายนี้ เราระลึกอยู่เสมอว่า แฟนๆ ตั้งใจซื้อบัตรเพื่อไปสนับสนุนศิลปินที่รัก ทางบริษัทฯ ขอขอบพระคุณจากใจจริงเสมอมา และไม่ได้นิ่งนอนใจต่อความรักของทุกท่าน และเราจะพยายามพัฒนาระบบการขายเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับทุกท่านต่อไป
บริษัท ไทยทิคเก็ตเมเจอร์ จำกัด”
