สาววีนแอร์ฯ! โพสต์ขอโทษก่อนลบโพสต์ ลั่นรู้กฎดี แต่รู้สึกแย่ที่แอร์ฯ ไม่มีน้ำใจ

สาวที่โพสต์วีนแอร์โฮสเตสเพราะไม่ยอมยกกระเป๋าให้ออกมาโพสต์ชี้แจง พร้อมขอโทษต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ยันตัวเองรู้กฎดีแต่แค่รู้สึกแย่ที่แอร์ฯ ไม่มีน้ำใจ

จากกรณีเรื่องราวความวุ่นวายที่เป็นกระแสดังครั้งนี้ โซเชียลมีเดียได้มีการแคปฯ ภาพข้อความของผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่งที่เซ็นเซอร์ไว้ ระบุถึงความไม่พอใจในการบริการของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน เหตุไม่ยอมช่วยยกกระเป๋า โว “กูบินมาแล้วทุกสายการบิน” ก่อนสุดท้ายโดนเชิญลงจากเครื่องยกแก๊ง

อย่างไรก็ตาม เมื่อวันที่ 26 ส.ค.มีรายงานว่าบนโลกออนไลน์ได้มีการแชร์ภาพข้อความชี้แจงดรามาที่เกิดขึ้น ซึ่งภายหลังได้พบว่าถูกลบออกไปแล้ว โดยเจ้าตัวได้ระบุว่า

“จากเหตุการณ์ที่โพสต์ไปก่อนหน้านี้ ก่อนอื่นเลยต้องขอโทษด้วยนะคะที่โพสต์ไปโดยขาดสติ และไม่ได้ไตร่ตรองให้ดีก่อน ส่วนตัวเองก็ทราบกฎของสายการบินอยู่แล้วค่ะ แต่วันที่เกิดเหตุเดินมาแล้วมีแอร์ ผู้ชายเดินตาม แล้วกำลังจะยก และก็มีเพื่อนเดินตามมาต่อจากแอร์ฯ ผู้ชายคนนั้น หันไปเจอแอร์ฯ ผู้ชาย ก็เลยถามว่าช่วยยกได้ไหมคะแต่แอร์ฯ ผู้ชายพูดว่ามันเป็นกฎ ยกไม่ได้ ก็เข้าใจ แอร์ฯ ผู้ชายก็หลบให้เพราะเห็นว่าเพื่อนกำลังจะมาช่วยยก สุดท้ายแล้วเพื่อนยกให้ แต่อยู่ดีๆ ก็มีแอร์ฯ ผู้หญิงคนหนึ่งเดินมาบอกว่า ถ้ารู้ว่ากระเป๋าหนักทำไมไม่โหลดล่ะคะ (ซึ่งใช้น้ำเสียงรู้สึกเหมือนเหน็บแนม)

ในส่วนของการที่พูดคุยกับเพื่อนถึงการบริการ การช่วยเหลือของพนักงาน เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นจริงค่ะ บ่นกันในหมู่เพื่อน อาจจะใช้คำหยาบคาย แต่เป็นการคุยในกลุ่มเพื่อนเท่านั้น ไม่ได้เรียกแอร์ฯ มาว่า และไม่ได้คุยกับแอร์ฯ สักคำเลย

จุดนี้จึงทำให้…และเพื่อนๆ เกิดความไม่พอใจ ทุกคนเข้าใจค่ะว่ามันเป็นกฎของทางสายการบิน แต่คุณสามารถเลือกใช้คำพูดที่สุภาพและดูเหมือนไม่เหน็บแนมก็ได้เพราะยังไงก็คือคนไทยด้วยกัน และ
นิสัยคนไทยส่วนใหญ่ก็ควรมีน้ำใจต่อกันและก่อนเครื่องออก แอร์โฮสเตสได้เชิญเพื่อน (เชิญลงแค่ 1 คน) แต่เพื่อนคนที่เหลือขอลงด้วยเพราะว่ารู้สึกไม่โอเคเช่นกัน แต่จริงๆ แล้วควรมีการมาเตือนสักครั้ง เพราะข้อหาที่โดนเชิญเกิดเพราะเกิดการคุกคาม

เหตุการณ์นี้ยอมรับว่าผิดที่โพสต์ไปโดยไม่คิด และไม่ได้ไตร่ตรองให้ดีก่อน ตรงนี้ต้องขอโทษจากใจค่ะ ส่วนตัวเองเคารพกฎและกติกาของทุกๆ สถานที่นะคะ แต่ อยากฝากถึงแอร์โฮสเตสท่านนั้น "ตามกฎของสายการบิน คุณไม่สามารถช่วยเหลือในสิ่งที่ผู้โดยสารร้องขอได้ แต่ก็ควรมีน้ำใจกับผู้โดยสารที่ใช้บริการกับสายการบินของคุณ และเรื่องที่คนต่อว่า ว่าทำไมลากกระเป๋าแต่ยกไม่ได้ การลากคือการลากกระเป๋า แต่เวลายกมันต่างกันไหมคะสูงแค่ 156 เองนะคะ ปกติมีเพื่อนไปหลายคนให้เพื่อนยกให้ตลอด ส่วนเรื่องไม่โหลดกระเป๋าเพราะมันแค่ประมาณ 7 kg แต่ที่ขอร้องให้แอร์ฯ ช่วยยกเพราะหันไปเจอแอร์ฯ พอดี ซึ่งแอร์ฯ ผู้ชายคั่นกลางกับเพื่อนอยู่ ส่วนเรื่องที่พี่ผู้ชายพูดว่าเดี๋ยวเจอกู แล้วขอชื่อพนักงานทั้ง 4 คน เพราะว่าเขาจะกลับไปคอมเพลนที่สายการบินค่ะ”