ศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวสต์เกตชี้แจงสาเหตุ 'บันไดเลื่อน' ดูดรองเท้าแตะผู้ใช้บริการ เกิดจากการก้าวเท้าขึ้นไม่ทันของผู้ใช้บริการเมื่อสิ้นสุดบันไดเลื่อน ทำให้รองเท้าเข้าไปติดที่ขั้นบันไดขั้นสุดท้าย ย้ำคำนึงถึงความปลอดภัยของลูกค้าเป็นสำคัญที่สุด พร้อมน้อมรับทุกความคิดเห็น
จากกรณีมีผู้ใช้ TikTok @pook.saranya ได้อัดคลิปวินาทีที่แม่บ้าน และเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยกำลังเร่งดึงรองเท้าแตะข้างหนึ่งที่ได้ถูกดูดติดเข้าไปใต้ฐานทางเลื่อน พร้อมเขียนข้อความระบุว่า “เหตุการณ์สดๆ ร้อนๆ บันไดเลื่อนอีกแล้ว รองเท้าติดบันไดเลื่อน ตามที่นำเสนอข่าวไปแล้วนั้น
วันนี้ (17 ก.ค.) เพจ “ Central Westgate” ศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวสต์เกตได้ออกมาชี้แจงเหตุการณ์ดังกล่าวที่เกิดขึ้น โดยระบุว่า “ศูนย์การค้าเซ็นทรัล เวสต์เกต ขอเรียนแจ้งให้ทราบว่าจากภาพที่ปรากฏในสื่อออนไลน์ เหตุรองเท้าของผู้ใช้บริการติดระหว่างช่องบันไดเลื่อน เมื่อวันเสาร์ที่ 15 กรกฎาคม 2566 เวลาประมาณ 14.00 น.นั้น จากการตรวจสอบพบสาเหตุเกิดจากการก้าวเท้าขึ้นไม่ทันของผู้ใช้บริการ เมื่อสิ้นสุดบันไดเลื่อน ทำให้รองเท้าเข้าไปติดที่ขั้นบันไดขั้นสุดท้าย โดยทางเจ้าหน้าที่ศูนย์ฯ ที่เห็นเหตุการณ์ได้ทำการกดปุ่มหยุดการทำงานของบันไดเลื่อนได้อย่างทันท่วงที จากเหตุดังกล่าวไม่มีผู้ได้รับบาดเจ็บแต่อย่างใด
ทางศูนย์ฯ ตระหนักและคำนึงถึงความปลอดภัยของลูกค้าทุกท่านเป็นสำคัญที่สุดเสมอมา โดยมีมาตรการเชิงรุกในการตรวจสอบและบำรุงรักษาอุปกรณ์การใช้งานต่างๆ อย่างสม่ำเสมอโดยบริษัทผู้เชี่ยวชาญ และฝึกอบรมเจ้าหน้าที่อย่างต่อเนื่อง กรณีเกิดเหตุการใช้งานขัดข้อง เพื่อรับมือเหตุฉุกเฉินต่างๆ ได้ทันท่วงที
ทางศูนย์การค้าขอน้อมรับทุกความคิดเห็นและขอบพระคุณในคำแนะนำอันเป็นประโยชน์ เพื่อนำไปพัฒนาปรับปรุงการให้บริการต่อไปในอนาคต ขอแสดงความนับถือ ศูนย์การค้าเซ็นทรัล เวสต์เกต”
คลิกโพสต์ต้นฉบับ
