แกร็บแท็กซี่ออกเอกสารชี้แจงปมแท็กซี่เชิดช่อเงิน 5 หมื่น ระบุพร้อมช่วยเหลือตำรวจในการติดตามตัวคนขับรายดังกล่าว พร้อมสั่งระงับสัญญาณเพื่อไม่ให้สามารถให้บริการได้อีก
วันนี้ (23 ก.พ.) รายงานข่าวจาก บริษัท แกร็บแท็กซี่ (ประเทศไทย) ระบุว่า จากกรณีพนักงานแกร็บแท็กซี่ยักยอกช่อดอกไม้เงินสด 53,550 บาทนั้น จากกรณีที่เกิดขึ้น แกร็บไม่ได้นิ่งนอนใจ โดยเบื้องต้น บริษัทฯ ได้ดำเนินการระงับสัญญาณการให้บริการของพาร์ตเนอร์คนขับรายดังกล่าว เพื่อให้ไม่สามารถให้บริการใดๆ ได้ในระหว่างการสืบสวนหาข้อเท็จจริง
ขณะเดียวกัน บริษัทฯ ได้ประสานงานกับเจ้าหน้าที่ตำรวจที่ดูแลคดี เพื่อให้ข้อมูลต่างๆ ที่เป็นประโยชน์ในการเร่งติดตามตัวพาร์ตเนอร์คนขับรายดังกล่าว และใช้ในการสืบสวนหาข้อเท็จจริง ในส่วนของผู้เสียหาย (ผู้สั่งช่อดอกไม้เงินสด) ทั้งนี้ บริษัทฯ ได้ประสานและสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม เพื่อให้ความช่วยเหลือในการประสานกับเจ้าหน้าที่ตำรวจและเร่งติดตามคดีอย่างรวดเร็วที่สุด
ทั้งนี้ บริษัทฯ ขอเรียนชี้แจงว่า แกร็บ เอ็กซ์เพรส (GrabExpress) เป็นบริการรับส่งพัสดุ-เอกสารด่วนแบบทันที โดยมีระบบติดตามสถานะพัสดุแบบเรียลไทม์ พร้อมให้ค่าชดเชยสินค้าในกรณีสูญหายหรือเสียหายมูลค่าสูงสุด 15,000 บาท สำหรับบริการ GrabExpress ที่จัดส่งด้วยรถยนต์ โดยปกติแล้ว GrabExpress จะไม่ให้บริการส่งสินค้าหรือพัสดุบางประเภท เช่น สิ่งของผิดกฎหมายทุกชนิด และยาเสพติด เป็นต้น ซึ่งรวมถึงสิ่งของมีค่า อาทิ เงินสด ด้วย อย่างไรก็ตาม บริษัทฯ จะพิจารณา เพื่อให้ความช่วยเหลือแก่ผู้เสียหายครั้งนี้เป็นกรณีพิเศษ
