ขสมก.ออกแถลงการณ์ขอแสดงความเสียใจและขออภัยต่อครอบครัวผู้เสียชีวิต จากกรณีรถโดยสารสาย 82 เกิดอุบัติเหตุชนคนข้ามถนนบนทางม้าลาย บริเวณสี่แยกบางลำพู เขตพระนคร กรุงเทพมหานคร เมื่อวันที่ 11 มีนาคม 2565 พร้อมชดเชยค่าเสียหายและค่าเยียวยาต่อผู้ได้รับความเสียหายให้แก่ครอบครัวของผู้เสียชีวิตทั้งหมด
จากกรณีเผยคลิปรถเมล์สาย 82 ชนคนข้ามถนน เหตุเกิดที่ทางม้าลายแยกบางลำพูเมื่อวันที่ 11 มีนาคม 2565 โดยเป็นอุทาหรณ์สำหรับคนข้ามถนน ด้าน ขสมก.แจงเพิ่มเติมนำผู้บาดเจ็บส่งโรงพยาบาลวชิรพยาบาล พร้อมประสานประกันภัยแล้ว และต่อมาพบว่าผู้ได้รับบาดเจ็บเสียชีวิตตามที่นำเสนอข่าวไปแล้วนั้น
ล่าสุดวันนี้ (13 มี.ค.) เพจเฟซบุ๊ก "ขสมก.พร้อมบวก" ได้โพสต์ "แถลงการณ์องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพเรื่อง ขอแสดงความเสียใจและขออภัยกับครอบครัวผู้เสียชีวิต จากกรณีรถโดยสารสาย 82 เกิดอุบัติเหตุชนคนข้ามถนนบนทางม้าลาย บริเวณสี่แยกบางลำพู เขตพระนคร กรุงเทพมหานคร เมื่อวันที่ 11 มีนาคม 2565"
องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ (ขสมก.) ขอแสดงความเสียใจเป็นอย่างยิ่ง และขออภัยต่อสิ่งที่เกิดขึ้นกับครอบครัวของผู้เสียชีวิต ภายหลังเกิดเหตุ ขสมก.ได้ส่งเจ้าหน้าที่ไปตรวจสอบเหตุการณ์ และนำผู้บาดเจ็บส่งโรงพยาบาลวชิรพยาบาลทันที ในเบื้องต้น ขสมก. พร้อมชดเชยค่าเสียหายและค่าเยียวยาต่อผู้ได้รับความเสียหายให้กับครอบครัวของผู้เสียชีวิตทั้งหมด ทั้งในส่วนของความคุ้มครองจาก พ.ร.บ.คุ้มครองผู้ประสบภัยจากรถ ประกันภัยรถยนต์ที่คุ้มครองผู้ประสบภัยที่ ขสมก.ได้จัดทำไว้ และกองทุนอุบัติเหตุของ ขสมก. และเพื่อเป็นการแสดงความเสียใจต่อผู้เสียชีวิตและครอบครัว ทาง ขสมก.ได้ร่วมเป็นเจ้าภาพในพิธีสวดพรพะอภิธรรมให้กับผู้เสียชีวิตในวันที่ 13 มีนาคม 2565 ณ วัดประดิษฐาราม กรุงเทพมหานคร
ทั้งนี้ ขสมก.จะเร่งดำเนินการในส่วนที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ครอบครัวของผู้ที่เสียชีวิตได้รับการชดเชย และการเยียวยาอย่างครบถ้วน พร้อมทั้ง ขสมก.จะปรับปรุงระบบการทำงานและการบริการให้ดีขึ้น โดยคำนึงถึงความปลอดภัยของประชาชนเป็นสำคัญ และจะเข้มงวดกับบุคลากรที่เกี่ยวข้องในทุกภาคส่วนของการเดินรถให้มีความระมัดระวังต่อการปฏิบัติงานให้มากขึ้น เพื่อลดความสูญเสียที่อาจเกิดขึ้นได้และเป็นการป้องกันมิให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้อีกต่อไป"