เฟซบุ๊กองค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพโพสต์ระบุว่า "แถลงการณ์องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพเรื่อง ขอแสดงความเสียใจและขออภัยกับครอบครัวผู้เสียชีวิต จากกรณีรถโดยสารสาย 82 เกิดอุบัติเหตุชนคนข้ามถนนบนทางม้าลาย บริเวณสี่แยกบางลำพู เขตพระนคร กรุงเทพมหานคร เมื่อวันที่ 11 มีนาคม 2565"
องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ (ขสมก.) ขอแสดงความเสียใจเป็นอย่างยิ่ง และขออภัยต่อสิ่งที่เกิดขึ้นกับครอบครัวของผู้เสียชีวิต ภายหลังเกิดเหตุ ขสมก. ได้ส่งเจ้าหน้าที่ไปตรวจสอบเหตุการณ์ และนำผู้บาดเจ็บส่งโรงพยาบาลวชิรพยาบาลทันที ในเบื้องต้น ขสมก. พร้อมชดเชยค่าเสียหายและค่าเยียวยาต่อผู้ได้รับความเสียหายให้กับครอบครัวของผู้เสียชีวิตทั้งหมด ทั้งในส่วนของความคุ้มครองจาก พ.ร.บ.คุ้มคองผู้ประสบภัยจากรถ ประกันภัยรถยนต์ที่คุ้มครองผู้ประสบภัยที่ ขสมก. ได้จัดทำไว้ และกองทุนอุบัติเหตุของ ขสมก. และเพื่อเป็นการแสกงความเสียใจต่อผู้เสียชีวิตและครอบครัว ทาง ขสมก. ได้ร่วมเป็นเจ้าภาพในพิธีสวดอภิธรรมให้กับผู้เสียชีวิตในวันที่ 13 มีนาคม 2565 ณ วัด ประดิษฐาราม กรุงเทพมหานคร
ทั้งนี้ ขสมก.จะเร่งดำเนินการในส่วนที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ครอบครัวของผู้ที่เสียชีวิตได้รับการชดเชย และการเยียวยาอย่างครอบถ้วน พร้อมทั้ง ขสมก. จะปรับปรุงระบบการทำงานและการบริการให้ดีขึ้น โดยคำนึงถึงความปลอดภัยของประชาชนเป็นสำคัญ และจะเข้มงวดกับบุคลากรที่เกี่ยวข้องในทุกภาพส่วนของการเดินรถให้มีความระมัดระวังต่อการปฎิบัติงานให้มากขึ้น เพื่อลดความสูญเสียที่อาจเกิดขึ้นได้และเป็นการป้องกันมิให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้อีกต่อไป"