เพจ “ตามติดชีวิตแม่บ้านแขก” ได้ออกมาโพสต์โต้กลับกรณี เจ้เล้ง ดอนเมือง พูดพาดพิงอาชีพแอร์โฮสเตส เผยว่าอาชีพแอร์โฮสเตสเป็น “ขี้ข้าบนเครื่องบิน” ด้านเพจดังกล่าวถามรู้จักคำว่า มารยาทส่อภาษา กิริยาส่อสกุล ไหมคะ?
จากกรณี เจ้เล้ง อารียฉัตร เจ้าของร้านเจ้เล้ง ดอนเมือง ได้อัดคลิปวิดีโอในช่วงหนึ่งพูดพาดพิงอาชีพแอร์โฮสเตส และสจ๊วต กล่าวว่า “40 กว่าเป็นสจ๊วตเป็นแอร์ฯ อะไร เคยเป็นขี้ข้าบนเครื่องบินอะ มาตอนนี้เป็นขี้ข้าบนดิน มันไม่ได้แพงขนาดนั้น แอร์ฯ กับสจ๊วตเจ้เล้งห้ามลูกหลานเป็นเลย มันก็คือคนใช้บ้านเรา แต่คนใช้ดีหน่อยคนใช้บนอากาศ มาทำคอสูงตั้งเชียวนะ เอาล่ะ มึงก็คนใช้บนอากาศไม่มีอะไร “เราสั่งให้ทำอะไรต้องทำ” แต่เจ้เล้งก็ไม่ค่อยงี่เง่ากับเขาหรอก ดังนั้นกูห้ามทุกคนเป็นแอร์โฮสเตส ถ้ามึงอยากทำมาเป็นคนใช้บ้านกูมา กูให้ได้เลยห้าหมื่นแสนหนึ่ง มึงทำให้ได้อย่างเขาแล้วกัน ลูกหลานเจ้เล้งจะไม่มีเป็นแอร์โฮสเตส เพราะเป็นอาชีพที่หางานอื่นต่อไม่ได้ มันเป็นธุรกิจที่จบสั้นๆ” จนกลายเป็นกระแสวิพากษ์วิจารณ์กันเป็นอย่างมาก
ล่าสุดเมื่อวันที่ 8 ธ.ค. เพจ “ตามติดชีวิตแม่บ้านแขก” ซึ่งเจ้าของเพจเป็นแอร์โฮสเตส ได้ออกมาโพสต์พูดถึงประเด็นประโยคที่ว่าเป็น “ขี้ข้าบนเครื่องบิน” ทางเพจระบุข้อความว่า “เฮ้อ ปี 2022 จะจ่อเราอยู่เนืองๆ แล้ว ยังมีคนใช้ประโยคว่าแอร์คือขี้ข้าบนเครื่องอยู่เลยอะ ท้อใจกับความคิดคนแบบนี้มาก การเคารพในสัมมาอาชีพของคนอื่นทำไมมันน้อยแบบนี้ เจ้เล้งมีความย้อนแย้งอยู่นะคะ บอกใครจะเป็นแอร์ฯ เอาเงินไปเลยหมื่นแสนให้มาเป็นคนใช้ที่บ้าน “แต่ทำให้ได้แบบเขา”
จริงๆ เราก็ไม่ควรไปพูดกดคนใช้แล้วนะ การทำอาชีพบริการ คนทำงานตามบ้านมันคืออาชีพให้บริการอย่างหนึ่ง เด็กเสิร์ฟ คนทำงานห้าง ทำงานบริการของทางรัฐ คอลเซ็นเตอร์ พนักงานโรงแรม หรือแม้แต่การเป็นลูกเรือ ทั้งหมดนี้คือส่วนของ Hospitality ทั้งนั้น มันควรไปมองเหยียด หรือห้ามลูกหลานเป็นแบบ ว้ายคนใช้ อะไรแบบนี้เหรอ
เจ้เล้งพูดในตอนต้นถึงการเขี่ยออกของการบินไทย มุ่งประเด็นการบินไทยกับการถูกให้ออกจากงานในตอนต้น และหลังจากประโยคนั้นสาดเสียเทเสียอาชีพลูกเรือทั้งหมดทั้งมวล เชื่อว่าเจ้เล้งทำงานมาคงคลุกคลีในวงการแอร์ฯ สจ๊วตมาอย่างดี น่าจะทราบว่าเราใช้คุณสมบัติหลายอย่างที่มาเป็นมาก ไม่ใช่อีแก้วอีคำ อยู่เฉยๆ แต่มีมือตีนพอล้างพอเช็ดได้ก็เป็นได้เลย ตลอดระยะเวลาของการเป็นแอร์ฯ ของตัวเอง ได้หยุดทั้งโจร ช่วยเหลือผู้หญิง เด็กที่หวาดกลัวและมีปัญหาทางจิตบนเครื่อง ได้ส่งคนทำผิดให้ตำรวจ ได้ช่วยคนที่กำลังจะตาย ได้หยุดคนเมา ที่สำคัญ ได้เช็กความปลอดภัยบนเครื่องเวลาเครื่องมีปัญหาให้กับอีกหลายร้อยชีวิตบนเครื่อง ได้ปลอบประโลม ดีใจ ได้เสียใจไปกับหลายๆ เหตุการณ์ของผู้คนบนเครื่อง ลูกเรือไม่ควรถูกเรียกว่าขี้ข้า ไม่ควรถูกเจ้เล้งเหยียดหยามแบบนี้ด้วยประการทั้งปวง
ประโยคที่รับไม่ได้เลยคือ “สั่งให้ทำอะไรต้องทำ” ตอนฟังแล้วมีเสียงลั่นขึ้นมาในหัวทันที Since when? ไม่รู้ว่าเจ้เล้งขึ้นสายการบินไหนมาบ้างชีวิตนี้ แต่เจ้เล้งจะไม่มีวันเจอดิฉัน say yes จากสิ่งที่เกินขอบเขตของหน้าที่เลยค่ะ เหมือนเจ้เล้งขายของอะค่ะ ลูกค้าบอกให้หยิบของนั่นโน่นนี่ให้หน่อย เจ้เล้งบอกพนักงานเหรอคะว่าไม่ต้องไปพูดกับมัน ไม่ต้องหยิบให้มัน ลูกค้าขอ เรามี เราก็หยิบให้ เราคือผู้ให้บริการ และลูกค้าคือผู้รับบริการ ที่สำคัญคือทั้งคู่ต้องมีระดับมารยาทที่เท่าเทียมกัน
ไม่ทราบว่าคำว่าอยากทำอะไรก็ต้องทำให้ คือหมายถึงการร้องขอผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้า/ผู้โดยสารสมควรที่จะได้รับหรือไม่ หากสมควรจะได้ ไม่ผิดอะไรนะคะ ส่วนมารยาท ขอแจ้งอย่างหนึ่งไปสู่ทุกคนที่กำลังอ่าน มารยาทในการร้องขอ ไม่ใช่คิดว่ากูเอาเงินมาให้ กูจะพูดกระโชกโฮกฮาก เลวทรามต่ำช้าอย่างไรก็ได้ คุณรู้จักคำว่า มารยาทส่อภาษา กิริยาส่อสกุลหรือไม่คะ พูดดีทำดี คนจะชมไปถึงต้นตระกูลว่าสั่งสอนมาดี แต่ถ้ามารยาททราม คุณจะเป็นได้แค่คนที่แค่มีปัญญาขึ้นเครื่อง แต่ไม่มีคลาส ไม่มีมารยาทสากลแต่อย่างใด ยังยึดติดกับสมัยผู้ใหญ่ลี เจ้าขุนมูลนาย ร.ศ. 112 อยู่ คุณเลือกได้นะคะว่าอยากเป็นคนแบบไหน
แน่นอน ในการทำธุรกิจเจ้เล้งพูดได้น่าสนใจหลายจุดมาก เช่นก่อนหน้านั้นก่อนที่จะเริ่มเข้าเรื่องแอร์ฯ ได้พูดถึงเรื่องการตื่นตัว ตั้งใจทำงานเสมอ อย่าย่ำอยู่กับที่ เพราะสมัยนี้ถ้าทำไม่ดี เขาตัดโชะเอาคุณออกได้แล้ว ประโยชน์มี แต่การที่เจ้เล้งนำความคิดเรื่องแอร์ฯ สจ๊วตกับคำว่าขี้ข้ามาปนกัน ประโยชน์ที่กล่าวไปข้างต้นมันไร้ความหมายสำหรับตัวดิฉันอย่างแรงค่ะ เจ้เล้งดูถูกอาชีพชาวบ้านแบบนี้ ไม่เคารพในอาชีพคนอื่น จะหวังให้คนอื่นเคารพตนเองได้อย่างไรคะ
ที่แน่ๆ ลูกเรือในระหว่างการพูดจาในที่ธารกำนัล เราถูกเทรนมาว่ามารยาทในการสนทนาต้องมีนะคะ เราจะไม่มีวันพูดโดยข้าวเต็มปาก หรือเคี้ยวหมากฝรั่งไปพูดไปแน่นอน ไม่ต้องเทรนมาก็ได้ คุณแม่ตัวเองสอนมาว่าเคี้ยวแจ๊บๆ พูดไปเคี้ยวไปเท่ากับมารยาทที่ไม่สมควรทำค่ะ ไม่ดี อันนั้นก็จะสอนลูกสอนหลานตัวเอง ดั่งเช่นเจ้เล้งบอกลูกหลานว่าอย่าเป็นแอร์ฯ เช่นกัน หมดไปจากโลกนี้สักทีค่ะ คำว่าขี้ข้าบนฟ้าเนี่ย สวัสดีค่ะ”
คลิก>>อ่านโพสต์ต้นฉบับ
