ขาชอปตกใจตื่น แบรนด์เสื้อผ้าดังจั่วหัวอีเมล “ยืนยันยอดชำระหักบัญชี” ทั้งที่ไม่ได้สั่ง

พบแบรนด์เสื้อผ้าสำหรับผู้ชายชื่อดังส่งอีเมลแจ้งโปรโมชันแก่ลูกค้าตอนหลังเที่ยงคืน จั่วหัว “ยืนยันยอดชำระ 790.00 บ. หักบัญชี...” ทำเอาขาช้อปตกใจตื่น แต่ไม่มีคำอธิบายใดๆ ออกมาจากแบรนด์

วันนี้ (23 ก.ย.) ในโลกโซเชียลฯ มีการวิจารณ์กรณีที่แบรนด์เสื้อผ้าสำหรับผู้ชายรายหนึ่งในประเทศไทย ส่งอีเมลไปหาลูกค้า โดยมีหัวข้ออีเมล “ยืนยันยอดชำระ 790.00 บ. หักบัญชี...” แต่เนื้อหาในอีเมลกลับพบว่าเป็นการเสนอโปรโมชันเสื้อโปโลลดราคาเหลือ 790 บาท ทำให้ลูกค้าต่างแสดงความไม่พอใจกับวิธีการขายเป็นจำนวนมาก

ผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่งระบุว่า อีเมลดังกล่าวส่งมาตอนเที่ยงคืน ตกใจกับหัวข้ออีเมล ทั้งๆ ที่ไม่ได้เข้าเว็บไซต์ไปสั่งซื้อสินค้ากับเว็บนี้มาเกิน 1 ปี แต่พอเข้าไปอ่านถึงได้รู้ว่าเป็นกลยุทธ์คลิกเบต (Clickbait) ให้คนตกใจหัวข้ออีเมล แล้วเข้าไปอ่านการโปรโมตเสื้อโปโล ซึ่งเป็นเทคนิคการตลาดที่แย่มาก ทำให้คนมองภาพแบรนด์ในทางลบ

อย่างไรก็ตาม ยังไม่มีคำอธิบายจากแบรนด์นี้ออกมา แต่พบว่ามีคนที่โพสต์ถึงเรื่องนี้ เพจได้ใช้วิธีตอบกลับเป็นการส่วนตัว