แห่วิจารณ์อีกครั้ง หลังพบเรื่องราวของลูกค้ากดสั่งข้าวกะเพรา เขียนข้อความสั่งไข่ดาวเพิ่มอีก 3 ฟอง โดยที่ไม่ได้เป็นการกดแอดจากเมนู ทางร้านจึงโทร.ขอคิดเงินเพิ่ม กลับไม่พอใจกดลดดาว ด้านชาวเน็ตชี้ลูกค้าหัวหมอตั้งใจโกง ควรมีบทลงโทษที่ชัดเจอเพื่อช่วยร้านค้า
วันนี้ (21 ก.ย.) มีผู้ใช้ทวิตเตอร์รายหนึ่งได้ออกมาเปิดเผยพฤติกรรมของลูกค้าเผยถึงเหตุการณ์ที่ลูกค้าสั่งอาหารตามสั่ง จะกินไข่ดาวเพิ่มแต่ไม่จ่ายเงินเพิ่ม แต่เสริมลงมาในข้อความที่ฝากถึงผู้ขาย ไม่ได้กดแอดเข้าในเมนูที่ร้านให้ใส่เพิ่ม ซึ่งลูกค้ารายนี้ได้มีการสั่งอาหารเป็นเมนูกะเพราหมูสับ ในราคาพิเศษเพิ่มข้าวเพิ่มกับ 65 บาท และได้เขียนข้อความเพิ่มเติมว่า ให้ใส่ใบกะเพราแค่ 2 ใบพอ และสั่งเพิ่มไข่ดาวอีก 3 ฟอง โดยที่ไม่ได้เป็นการกดแอดเมนูเพิ่ม ทำให้ค่าอาหารถูกคิดแค่ค่าข้าวเท่านั้น แต่ไม่คิดค่าไข่ 3 ฟองที่เพิ่มเข้ามา
ทั้งนี้ ทางเจ้าของทวีตระบุว่า “เหตุการณ์แบบนี้แปลกจริง ๆ ขอไข่เพิ่ม 3 ฟอง แต่จะเอาราคาปกติ พอทำให้แล้วโทร.ไปขอคิดเงินเพิ่ม กลับไม่พอใจกดลดดาวร้านเสียอย่างนั้น”
อย่างไรก็ตาม ชาวเน็ตต่างเห็นใจร้านอาหารดังกล่าว และสอบถามว่าแพลตฟอร์มสั่งอาหาร หากเจอกรณีแบบนี้จะสามารถช่วยเหลือพ่อค้าแม่ค้าได้อย่างไร เพราะการสั่งไข่ดาวเพิ่มแต่ไม่กดในแอดเมนูนั้น ไม่ยุติธรรมต่อพ่อค้าแม่ค้าจริง หรือบางคนสั่งอาหารแบบเป็นกับข้าว ซึ่งจะแพงกว่าแบบราดข้าว แต่หมายเหตุมาว่าขอข้าวด้วย เมื่อไม่ให้ข้าวไปก็กดให้คะแนนร้าน 1 ดาวได้ ทำให้ร้านได้รับผลกระทบและเสียหายตามมาได้
