ย้ำอีกครั้ง! แบงก์กรุงศรีปิดระบบชั่วคราวศุกร์-เสาร์ นี้ แนะวางแผน-เตรียมสำรองเงินสดใช้จ่าย

โปรดฟังอีกครั้งหนึ่ง ธนาคารกรุงศรีปิดปรับปรุงระบบชั่วคราว ศุกร์นี้ (17 ก.ย.) ก่อนเที่ยงคืน ถึงสามทุ่มวันเสาร์ (18 ก.ย.) สาขาธนาคารก็ปิด แนะวางแผนธุรกรรมล่วงหน้า และเตรียมสำรองเงินสดไว้ ส่วนลูกค้าธนาคารอื่น ไม่สามารถโอนเงินเข้าบัญชีกรุงศรีได้ในช่วงปิดระบบ

วันนี้ (16 ก.ย.) รายงานข่าวจากธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) ระบุว่า จะปิดให้บริการช่องทางต่างๆ ชั่วคราว เพื่อพัฒนาระบบและยกระดับประสิทธิภาพการให้บริการ ตั้งแต่วันศุกร์ที่ 17 กันยายน 2564 เวลา 23.50 น. และจะเปิดให้บริการตามปกติในวันเสาร์ที่ 18 กันยายน 2564 เวลา 21.00 น. ส่งผลทำให้ช่องทางและบริการที่ไม่สามารถใช้งานได้ในช่วงเวลาดังกล่าว ได้แก่ สาขาและสำนักแลกเปลี่ยนเงินของธนาคารกรุงศรีอยุธยาทั่วประเทศ บัตรเดบิตทุกประเภท เครื่องเอทีเอ็ม เครื่องรับฝากเงิน และเครื่องปรับสมุดบัญชีอัตโนมัติ

ช่องทางดิจิทัล ทั้งสำหรับลูกค้าบุคคล และลูกค้าธุรกิจ (Krungsri Mobile App (KMA), Krungsri Online (KOL), Kept, การเปิดบัญชีออนไลน์ทุกช่องทาง, บริการยืนยันตัวตน Krungsri i-CONFIRM, Krungsri Biz Online (KBOL), Krungsri Biz Mobile (KBMO), Krungsri CashLink, Krungsri TradeLink, Krungsri e-Payment, Krungsri e-Customs, Krungsri e-Cess, Krungsri e-Tax, Krungsri e-SSO, Krungsri e-Excise, Direct Approve, Krungsri Supply Chain, Krungsri e-Guarantee) ช่องทางการให้บริการรับชำระเงินและฝากเงินผ่านตัวแทนธนาคาร (Banking Agent) ทุกช่องทาง กรุงศรี โฟน (IVR) กรุงศรี เวสเทิร์น ยูเนี่ยน จุดบริการยืนยันตัวตน Krungsri i-CONFIRM เป็นต้น

ส่วนช่องทางและบริการที่สามารถใช้งานได้ตามปกติ ได้แก่ การใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตในเครือกรุงศรี, KRUNGSRI PRIME App, GO App, UCHOOSE App (ยกเว้น UCARD, UCASH, Pay with KMA) เป็นต้น จึงขอแจ้งเตือนลูกค้าวางแผนการทำธุรกรรมล่วงหน้า รวมถึงเตรียมสำรองเงินสดในการใช้จ่าย โดยช่องทางสาขาและสำนักแลกเปลี่ยนเงินจะเปิดให้บริการตามเวลาทำการปกติในวันอาทิตย์ที่ 19 กันยายน 2564 สำหรับสาขาที่เปิดทำการ 7 วัน และวันจันทร์ที่ 20 กันยายน 2564 สำหรับสาขาที่เปิดให้บริการ 5 และ 6 วัน

อนึ่ง ปัจจุบันกรุงศรีมีสาขาของธนาคาร 656 สาขา เครื่องเอทีเอ็ม 6,251 เครื่อง จุดให้บริการผ่านตัวแทนธนาคารกว่า 1.91 แสนแห่ง ส่วนฐานลูกค้าแอปพลิเคชัน KMA อยู่ที่ประมาณ 3 ล้านราย

ด้านธนาคารแต่ละแห่งประกาศว่า ลูกค้าจะไม่สามารถทำธุรกรรมต่างๆ กับธนาคารกรุงศรี ได้แก่ โอนเงินไปยังบัญชีธนาคารกรุงศรี (บัญชีปลายทาง) โดยใช้หมายเลขพร้อมเพย์ หรือหมายเลขบัญชีธนาคารกรุงศรี ผ่านทุกช่องทาง เช่น ATM, Mobile Application, Internet Banking, สาขา รวมทั้งการฝากหรือถอนเงินสดที่เครื่อง ATM / ADM ของธนาคารกรุงศรี และฝากเงินสดเข้าบัญชีธนาคารกรุงศรี ที่เครื่องรับฝากเงินของทุกธนาคาร ทั้งนี้ ลูกค้ายังสามารถทำธุรกรรมของแต่ละธนาคารในทุกช่องทางได้ตามปกติ