“โปเตโต้คอร์เนอร์” แถลงการณ์ยัน “น้องโตโต้โดนจับ” เป็นเรื่องบังเอิญ โพสต์กำหนดไว้ล่วงหน้าแล้ว

“โปเตโต้คอร์เนอร์” แถลงการณ์ขอโทษ ยันโฆษณาเล่นมุก “น้องโตโต้โดนจับ” เป็นเรื่องบังเอิญอย่างแท้จริง โชว์หลักฐานโพสต์กำหนดไว้ล่วงหน้าก่อนเกิดเหตุทางการเมือง

วันที่ 6 มี.ค. 2564 หลังเกิดกระแสดรามาทัวร์ลงเพจ “Potato Corner Thailand” จากการโพสต์โฆษณาโดยเล่นมุก “น้องโตโต้” โดนจับ ซึ่งตรงกับช่วงเวลา นายปิยรัฐ จงเทพ หัวหน้าการ์ดวีโว่ ถูกเจ้าหน้าที่ตำรวจจับกุม บริเวณลานจอดรถห้างสรรพสินค้าเมเจอร์ รัชโยธิน (อ่านประกอบ : ทัวร์ 3 นิ้วลงเพจ “โปเตโต้คอร์เนอร์” เล่นมุก “น้องโตโต้” โดนจับ)

ล่าสุด Potato Corner Thailand ได้ออกแถลงการณ์ถึงเรื่องดังกล่าว ว่า เป็นเรื่องบังเอิญอย่างแท้จริง แผนการโพสต์นี้ได้ถูกกำหนดไว้ล่วงหน้า ก่อนที่จะเกิดเหตุการณ์ โตโต้ การ์ดวีโว่ โดนจับ

มีรายละเอียดว่า ..

แถลงการณ์จาก Potato Corner Thailand

สืบเนื่องจากกรณีภาพโพสต์ที่ถูกวางโฆษณาบนสื่อเฟซบุ๊ก เมื่อวันที่ 6 มีนาคม 2564 โปเตโต้ คอร์เนอร์ ประเทศไทย

ต้องขอกราบอภัยอย่างสูงสุดกับเหตุการณ์การลงโพสต์ที่เกิดจากความประมาท และผิดพลาดของทางทีมการตลาด อันนำมาสู่ความเข้าใจผิดอย่างมากในครั้งนี้ได้ ทันทีที่ทราบเรื่อง ทางแบรนด์รู้สึกตกใจและเสียใจ และถือว่าเป็นสถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุดของบริษัทที่ได้เกิดขึ้น และได้เร่งสอบถามข้อมูลและเรื่องราวกับทางทีมการตลาดผู้ดูแลรับผิดชอบสื่อออนไลน์ ในฐานะผู้บรีฟสื่อและผู้ตั้งเวลาโพสต์ออนไลน์ทันที

ทั้งนี้ ทางเราขอชี้แจงสิ่งที่เกิดขึ้นโดยละเอียด ตามข้อความดังต่อไปนี้ โดยปกติทาง Potato Corner จะมีการวางแผนตาราง content ที่จะถูกโพสต์บนสื่อโซเชียลมีเดียอยู่แล้วเป็นรายเดือน ซึ่ง Content/ Facebook Ads ต่างๆ ที่จะถูกโพสต์ จะผ่านขั้นตอนในการบรีฟงานกราฟิกกับทางเอเยนซีผู้ผลิตสื่อ เพื่อทำกราฟิกในลำดับถัดไป

“น้องโตโต้” รวมถึงจากภาพในโพสต์ “น้องโตโต้” ที่เราได้เอ่ยถึง เป็นชื่อของแบรนด์มาสคอต ซึ่งทางแบรนด์ได้มีการเปิดตัวตั้งแต่ปลายปี 2562 ที่ผ่านมา และได้มีการใช้ชื่อนี้ในหลายๆ โพสต์ เป็นตัวกลางในการเล่าเรื่องต่างๆ ของแบรนด์ตลอดมา ทั้งนี้ โพสต์ที่กำลังถูกพูดถึงในวันนี้ ทางทีมที่คิดคอนเทนต์ขอยืนยันว่าไม่ได้มีเจตนาใด เพียงแต่เป็นความตั้งใจของทางผู้ดูแลคอนเทนต์ในการนำเสนอรูปแบบใหม่ๆ โดยได้ยึดธีมดู reference จากภาพๆ หนึ่งบนเว็บไซต์หนึ่ง (ตามภาพ) และอ้างอิงถึง เนื้อหาที่ต้องการสื่อ

คือ “ฟรายส์คลุกผงเจ้าแรกในไทย” เพียงเท่านั้น และมีการบรีฟงานให้กับทางเอเยนซีตั้งแต่วันที่ 4 มีนาคม 2564 ที่ผ่านมา ทางอีเมล โดยหลังจากที่ได้รับกราฟิกจากทางเอเยนซีแล้ว ทางแบรนด์ได้ตั้งโพสต์นี้ให้ขึ้น Timeline ในวันที่ 7 มีนาคม 2564 เวลา 11.00 น. รวมถึงได้ตั้งค่าการโฆษณา (Facebook Ads.) ล่วงหน้าไว้ ใน 1 วันก่อนวันโพสต์ตามปกติของการลงสื่อออนไลน์ คือ วันที่ 6 มีนาคม 2564 ช่วงบ่าย

ทางแบรนด์ขอประกาศอีกครั้งว่า ทางแบรนด์ไม่ได้มีเจตนาอื่นใด และไม่ได้จงใจที่จะเสียดสี หรือล้อเลียนทางการเมือง แต่เหตุการณ์ทั้งหมดเกิดขึ้นจากความบังเอิญโดยแท้จริง ในการยิง Facebook ads. ในช่วงเวลาที่เกิดสถานการณ์ที่ไม่คาดคิด ซึ่งทางแบรนด์ได้ตระหนักถึงความผิดพลาดครั้งนี้ และขอน้อมรับผิดทุกประการ และจะนำเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเป็นบทเรียนสำคัญ ให้กับทางทีมที่ดูแลสื่อออนไลน์ ให้มีความตระหนักถึงเหตุการณ์อันไม่คาดคิดที่อาจจะเกิดขึ้นได้ทุกเมื่อ

ทางแบรนด์ขอชี้แจงว่า โปเตโต้ คอร์เนอร์ ประเทศไทย สนับสนุนการเคารพสิทธิมนุษยชนและประชาธิปไตย และเราขอขอบคุณทุกคนรวมถึงเสียงทางสื่อออนไลน์ทั้งหมดเป็นอย่างสูง ที่ได้ทำให้แบรนด์ได้ทราบถึงเหตุการณ์ข้อผิดพลาดหนักครั้งนี้ได้อย่างทันที เพื่อเร่งหาข้อแก้ไข

ทั้งนี้ ทางแบรนด์ขอยืนยันอีกครั้งว่า เราให้ความสำคัญ เคารพและสนับสนุนสิทธิทางประชาธิปไตยอย่างเต็มที่ และไม่มีนโยบายในการใช้สถานการณ์ที่สนับสนุนการใช้ความรุนแรงที่ไม่ถูกต้องมาเป็นเครื่องมือทางการตลาดอย่างแน่นอน และทางแบรนด์ได้แก้ไข ลบและหยุดโพสต์ดังกล่าวทันทีแล้ว

ขอแสดงความเสียใจและกราบขออภัยเป็นอย่างสูงอีกครั้งหนึ่งครับ
ทีมผู้บริหารโปเตโต้ คอร์เนอร์ ประเทศไทย