สาวหลังหักเพิ่งผ่าตัดโอด! นั่ง-เดินไม่ได้ ถูก พนง.แบงก์ให้นอนรอที่พื้น เพื่อเซ็นเอกสาร ถูกหรือ?

สาวเพิ่งผ่าตัด เหตุหลัง-ขาหัก เดินและนั่งยังไม่ได้ ทางธนาคารแห่งหนึ่งสาขาปากเกร็ด ให้เข้ามาทำธุรกรรมทั้งเซ็นเอกสาร พร้อมถ่ายภาพเพื่อเคลมประกัน โดยให้นอนรอกับพื้นธนาคาร สาวโอดถูกต้องแล้วหรือ และระบบประกันธนาคารให้บริการแบบนี้จริงไหม? ล่าสุด จนท.แบงก์หอบกระเช้าขอโทษแล้ว

เมื่อวันที่ 6 ต.ค. ผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่ง ได้โพสต์ภาพขณะตนเองนั้น นอนอยู่ในธนาคารแห่งหนึ่งบนพื้น เหตุเพราะไปรอยื่นเอกสารประกันของธนาคาร แต่ที่เป็นปัญหา คือ ตนเองนั้นเพิ่งเข้ารับการผ่าตัดยังไม่มามารถนั่งได้ เนื่องจากหลังและขาหัก ต้องใส่เหล็กดามขา แต่ทางธนาคารให้นอนลงกับพื้น เพื่อรอ ทำให้ภาพการทำธุรกรรมต่างๆ นั้น กลายเป็นภาพที่ไม่น่ามอง โดยทางตัวเธอเองก็คิดว่าเป็นการกระทำที่ไม่เหมาะสมที่ให้ตนเองมานอนรอที่พื้นแบบนี้ โดยตัวเธอได้ตั้งคำถามกลับไปยังธนาคาร ว่า นี้คือส่วนหนึ่งของการบริการใช่ไหม ?

โดยมีเนื้อหาโพสต์ว่า “ดูสภาพอนาถาขนาดไหน ต้องมานอนพื้นเพื่อรอเปิดบัญชีธนาคารxxxx สาขาปากเกร็ด เพื่อรอยื่นเอกสารประกัน มันเกินไปไหม คนไข้นั่งไม่ได้ หลังหัก ขาหัก ใส่เหล็กที่ขา แต่พนักงานบอกว่าต้องถ่ายรูปและเซ็นเอกสารและให้มานอนรอที่พื้นแบบนี้ ระบบประกันธนาคารคุณให้บริการแบบนี้หรือ เพื่อนๆ ช่วยกันแชร์หน่อย ธนาคารxxxx เขาจะได้รู้ว่าสาขาปากเกร็ดให้บริการแบบนี้

ต่อมา ผู้โพสต์ได้เผยภาพบาดแผล เพิ่มเติมในวันเดียวกัน โดยระบุเนื้อหาว่า “หลังยังแดงอยู่เลย เพิ่งตัดไหม ได้ไม่กี่วันเองกระดูกยังไม่ติดดี ยังนั่งไม่ได้ เดินไม่ได้ แต่พนักงานธนาคารxxxx สาขาปากเกร็ด ให้เราไปนอนรอกับพื้นเพื่อรอถ่ายรูปและเซ็นเอกสาร

โดยในวันที่ 7 ต.ค. ผู้โพสต์ได้ระบุว่า ทางธนาคาร ได้เข้ามาขอโทษแทนพนักงานสาขากดังกล่าว พร้อมกระเช้าดอกไม้แล้ว โดยตัวเธอยืนยันว่า ที่โพสต์เรื่องราวออกไปไม่ได้ตั้งใจจะเปิดรับเงินบริจาค แต่อยากทวงถามถึงความถูกต้องเพียงเท่านั้นเอง และยินดีให้ตรวจสอบความจริง

คลิกโพสต์ต้นฉบับ