สาวโสต์คลิปแฉการทำงานของโรงพยาบาลรัตนวาปี จ.หนองคาย หลังผู้ป่วยจะเข้าไปรักษากลับไม่เจอหมอ-พยาบาล แถมโรงพยาบาลเงียบเชียบ ปิดไฟมืด เจอเจ้าหน้าที่ก็พูดจาไม่เหมาะสม
ผู้ใช้เฟซบุ๊ก “Kaew Kanjana” ได้โพสต์คลิปวิดีโอความยาวประมาณ 2 นาที ด้วยโทรศัพท์มือถือ เผยให้เห็นบรรยากาศภายในโรงพยาบาล รพ.รัตนวาปี อำเภอรัตนวาปี จังหวัดหนองคาย ที่เงียบเหงา ปิดไฟมืดและไม่พบแพทย์หรือพยาบาลที่จะทำการรักษาหรือช่วยเหลือผู้ป่วย ซึ่งตัวผู้โพสต์ได้ระบุข้อความว่า
“เป็นครั้งแรกที่เจอ รพ.เงียยสงัดเหมือนป่าช้า เกิดมาก็พึ่งรู้ว่าหมอพยาบาลต้องรอรักษาคนป่วยตอนเวลาทำการ คนเจ็บเขาเลือกเวลาเป็นไม่ได้นะ แล้วยังมาบอกว่าขั่นสิตายอิหลี่สิโทรเอิ่นหมอให้ ณ เวลา 06.50 น.”
อย่างไรก็ตาม ช่วงหนึ่งของคลิปวิดีโอ ตัวผู้โพสต์ได้เข้าพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ของโรงพยาบาลที่มีสภาพคล้ายคนเพิ่งตื่นนอน และมีการใช้คำพูดที่ไม่เหมาะสม
ทั้งนี้ คลิปวิดีโอดังกล่าวได้ถูกแชร์ออกสู่โลกโซเชียลแล้วกว่า 47,000 ครั้ง และมีผู้เข้าชมคลิปดังกล่าวแล้วกว่า 2 ล้านครั้งด้วยกัน นอกจากนี้ได้มีชาวเน็ตจำนวนมากเข้ามาร่วมแสดงความคิดเห็นวิพากษ์วิจารณ์ พฤติกรรมของเจ้าหน้าที่รายนี้ และ การให้บริการของโรงพยาบาลดังกล่าวอีกด้วย
ด้าน นพ.วิษณุ วิทยาบำรุง นายแพทย์สาธารณสุขจังหวัดหนองคาย เผยถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นว่า จริงๆ แล้ว โรงพยาบาลจังหวัดและโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบล ใน จ.หนองคาย ทั้งวันทำการและวันหยุดราชการ ห้องทำงานปกติอาจจะไม่ได้ทำงาน แต่ห้องฉุกเฉินจะเปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง จะมีบุคลากรทางการแพทย์คอยดูแล ตามระบบแล้ว โดยจะผ่านห้องบัตรก่อนจะเข้าสู่ห้องฉุกเฉิน เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเข้าใจว่าการเข้ามาในวันหยุด อาจจะเป็นช่วงรอยต่อระหว่างเวร เวลาประมาณ 07.00 น. จะเป็นช่วงการเปลี่ยนเวรของบุคลากรทางการแพทย์จากเวรดึกมายังเวรเช้า แต่เจ้าหน้าที่ก็ต้องสื่อสารกับคนไข้ให้ดีว่าเดี๋ยวจะมีแพทย์เข้ามาเปลี่ยนเวรกัน หากมีความจำเป็นต้องรอแพทย์ พยาบาลในช่วงรอยต่อ ต้องพูดสื่อสารให้เข้าใจด้วยดี
ซึ่งทางโรงพยาบาลรัตนวาปี จะต้องทำการตรวจสอบข้อเท็จจริงแล้วรายงานให้จังหวัดทราบโดยด่วน หากว่าการให้บริการประชาชนแล้วไม่ได้รับความสะดวก ต้องขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วย และจะใช้โอกาสนี้เป็นการปรับปรุงระบบการให้บริการผู้รับบริการในโรงพยาบาลทุกแห่งให้ดีขึ้น ให้ประชาชนพึงพอใจให้มากขึ้นในลำดับต่อไป
