"ยูเนี่ยน มอลล์" ออกหนังสือตอบโต้เจ้าของกระทู้พันทิปโอดถูกห้างปรับ 3 หมื่นเพราะทำพื้นเป็นรอย แจงเกิดจากการลากกระเป๋าผิดวิธี โดยใช้แค่ 2 ล้อลากจนกระเบื้องยางเป็นรอยครูดถึง 562 แผ่น เผยยินยอมตกลงชดใช้ค่าเสียหายกันที่ 1.5 หมื่นเป็นที่เรียบร้อยแล้ว แต่กลับมาโพสต์กล่าวหาเกินความจริงทำห้างเสียหาย
เมื่อวันที่ 7 ก.พ. 63 ที่ผ่านมา สมาชิกเว็บไซต์พันทิปโพสต์เรื่องราวทุกข์ใจหลังจากตนเองทำงานขายสินค้าในห้างดังแห่งหนึ่งย่าน 5 แยกลาดพร้าว และทางห้างได้มีการแจกชอปปิ้งแบ็กสมนาคุณจากทางห้างเองแบบมีล้อลากเพื่อให้ใช้แทนถุงพลาสติก โดยเธอต้องซื้อของเข้าร้านก็ต้องซื้อหลายๆ อย่างทีเดียวเลยจำเป็นต้องใช้รถลากดังกล่าว แต่สุดท้ายทางห้างแจ้งว่ารถลากทำให้กระเบื้องยางของพื้นห้างเป็นรอย ต้องเปลี่ยนเป็นเงิน 30,000 กว่าบาท สุดท้ายเจรจาต่อรองได้เหลือ 15,000 บาท พร้อมบังคับให้เซ็นรับทราบ โดยระบุว่าตนเองเครียดมากเพราะเงินเดือนก็ไม่เยอะ วอนขอความคิดเห็นว่าควรทำอย่างไรดี (อ่านเพิ่มเติม : สาวเครียด ! ห้างดังปรับ 3 หมื่น หลังใช้รถล้อลากทำพื้นเป็นรอย)
ล่าสุดทางห้างยูเนี่ยน มอลล์ ได้ออกหนังสือตอบโต้ พร้อมชี้แจงเรื่องดังกล่าวว่า เจ้าของกระทู้ท่านนี้ได้ลากกระเป๋าล้อลากแบบผิดวิธี โดยใช้แค่ 2 ล้อ ลากจนทําให้พื้นกระเบื้องยางเป็นรอยครูดถึง 562 แผ่น ซึ่งในส่วนของการปรับได้มีการตรวจสอบร่วมกันทั้งสองฝ่าย รวมถึงหัวหน้าของพนักงานที่ทําให้พื้นกระเบื้องยางเป็นรอยได้ร่วมเป็นพยานว่าพนักงานได้กระทําผิดจริง และยินยอมตกลงชดใช้ค่าเสียหายเป็นที่เรียบร้อยแล้ว แต่กลับมาโพสต์ในพันทิปกล่าวหาเกินความจริงทำให้ห้างเสียหาย
มีรายละเอียดดังนี้ ...
เรื่อง ชี้แจงข้อเท็จจริงกรณี “พนักงานใช้กระเป๋าล้อลากขนของน้ำหนักเกินกําหนดและลากผิดวิธี จนทําให้พื้นเกิดความเสียหาย
เรียน ท่านสื่อมวลชน
ศูนย์การค้ายูเนี่ยน มอลล์ ได้รับทราบถึงกรณีที่เกิดขึ้น และไม่ได้นิ่งนอนใจจากเหตุการณ์ที่ผู้ใช้งานเว็บไซต์พันทิป สมาชิกหมายเลข 1609369 โพสต์กล่าวว่า “ใช้กระเป๋าล้อลาก เพื่อขานรับนโยบายลดใช้ถุงพลาสติก กลายเป็นว่าหาเงินมาชดใช้ให้กับทางห้างสรรพสินค้าชื่อดังกว่า 3 หมื่นบาท เนื่องจากทําให้พื้นห้างเป็นรอยโดยไม่ตั้งใจ และกระเป๋าล้อลากที่ใช้ก็ได้มาจากห้างแจกให้” ทางศูนย์การค้าฯ ขอเรียนชี้แจ้งข้อเท็จจริงดังต่อไปนี้
เหตุเกิดขึ้นวันที่ 5 กุมภาพันธ์ 2553 เวลาประมาณ 13.30 น. พนักงานท่านนี้ได้ไปซื้อของจากซูเปอร์มาร์เกตแห่งหนึ่งย่านลาดพร้าว ซึ่งมีสินค้าหลายรายการ เช่น น้ำดื่มขนาด 220 มล. X 12 ขวด จํานวน 8 แพก, น้ำยาทําความสะอาดพื้นขนาด 1,800 มล. และถุงขยะอีกจํานวน 150 ใบ เป็นต้น บรรจุใส่ในกระเป๋าล้อลาก และพนักงานท่านนี้ได้ลากกระเป๋าล้อลากแบบผิดวิธี โดยใช้แค่ 2 ล้อลาก ล้อจึงรับน้ำหนักมากเกินไป จนทําให้พื้นกระเบื้องยางเป็นรอยครูด จํานวน 562 แผ่น ซึ่งในส่วนของการปรับจริงได้มีการตรวจสอบร่วมกันทั้งสองฝ่าย รวมถึงหัวหน้าของพนักงานที่ทําให้พื้นกระเบื้องยางเป็นรอยได้ร่วมเป็นพยานว่าพนักงานผู้นี้ได้กระทําผิดจริงตามภาพจากกล้องวงจรปิด และยินยอมตกลงชดใช้ค่าเสียหายในเหตุดังกล่าวเป็นจํานวน 15,172.60 บาท (รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) ซึ่งในกรณีดังกล่าวศูนย์การค้าฯ ไม่ได้เรียกบริษัทประกันมาประเมินมูลค่าความเสียหาย เพราะเป็นเหตุที่มีผู้ทําให้เกิดความเสียหาย ไม่ได้เกิดจากอุบัติเหตุ และพนักงานได้ยอมรับว่าตนทําความผิดจริงจนก่อให้เกิดความเสียหายดังกล่าว ซึ่งพนักงานผู้ก่อเหตุได้ยินยอมชดใช้ค่าเสียหายและได้เจรจายอมความกันเป็นที่เรียบร้อยแล้ว
ด้วยเหตุนี้จึงถือว่าข้อมูลที่พนักงานผู้นี้นําไปโพสต์กล่าวหาทางศูนย์การค้าฯ ถือเป็นการกล่าวหาเกินความจริง ทําให้ทางศูนย์การค้าฯ เกิดความเสื่อมเสีย จึงขอเรียนชี้แจงข้อเท็จจริงตามที่กล่าวข้างต้น
ขอขอบพระคุณเป็นอย่างสูง ศูนย์การค้ายูเนี่ยน มอลล์
