เปิดศึกผู้จัดการร้านสเต็กชื่อดังกับลูกค้า เมื่อลูกค้าร้องเรียนทางร้าน หาว่าไม่เอาโปรโมชั่นมาให้ดู แต่ผู้จัดการร้านโพสต์เฟซบุ๊กเหน็บเรื่องส่วนตัว ลูกคนรวย มีแต่คนนินทา เตือนขึ้นข้อความแบบนี้มีปัญหาแน่
เฟซบุ๊ก Rachanon Paul Charoenphon ได้โพสต์ข้อความระบุว่า ตนได้ร้องเรียนปัญหาการให้บริการของร้านซานตาเฟ่ สเต็ก สาขาเซ็นทรัล เฟสติวัล เชียงใหม่ ที่พนักงานไม่เอาใบที่เป็นโปรโมชั่นของเมนูหมูคุโรบุตะมาให้ หลังจากนั้น ผู้จัดการร้านก็ขึ้นสเตตัสพาดพิงถึงตนเรื่องฐานะและการศึกษา เขาเห็นว่า เมื่อเกิดปัญหาหรือข้อติชมใด ๆ ก็ตาม การวิจารณ์หลังการใช้บริการย่อมเป็นสิทธิ์โดยชอบธรรมของคนเป็นลูกค้าที่พึงจะทำได้อยู่แล้ว เพราะทุกสิ่งที่พิมพ์ไปในเพจ เป็นเรื่องจริง และพูดอย่างตรงไปตรงมา ไม่มีอคติ สิ่งที่ร้านทำเป็นการแสดงความไม่จริงใจต่อลูกค้ามาก เพราะลูกค้ามีสิทธิ์ที่จะได้รู้ว่าตอนนี้มีโปรโมชั่นอะไรบ้าง ไม่ใช่แค่รายการอาหารหลักที่ต้องจ่ายราคาเต็ม
ส่วนเรื่องส่วนตัว เช่น การหาเงินเอง ไม่ใช่ข้ออ้างของความบกพร่องในการบริการ สิ่งที่พูดถึงคือ ความซื่อสัตย์ขององค์กรต่อลูกค้า ซึ่งการยกประเด็นนี้มาโจมตี ทำให้เห็นได้ชัดเลยว่าที่จริงแล้วไม่ได้มีคำตอบหรือข้อแก้ตัวที่มีเหตุมีผลในประเด็นที่ถูกถามเลยแม้แต่น้อย จึงต้องหยิบเรื่องอื่นมาตีโพยตีพาย ทั้งที่มันไม่ได้มีความเกี่ยวข้องกันเลย
“เรื่องที่บอกว่าโดนหมั่นไส้ มันก็เลี่ยงไม่ได้อะนะ (หัวเราะ) ความรู้สึกคนอื่นเป็นสิ่งที่เราควบคุมไม่ได้ มันไม่ผิดหรอกที่จะหมั่นไส้เรา แต่เราไม่มายด์ เมื่อการจัดสรรทรัพยากรในระบบเศรษฐกิจมันมีความเหลื่อมล้ำ การถูกอิจฉา หมั่นไส้ เป็นสิ่งแรก ๆ ที่จะเกิดขึ้นเสมอ เราเข้าใจ ถ้าใครไม่โอเคกับเรา มันเป็นปัญหาของเขา ไม่ใช่ปัญหาของเรา เรายังใช้ชีวิตสบายดี ไม่ได้เดือดร้อนอะไร แต่การมาขึ้นสเตตัสแบบนี้ ระวังคุณจะเดือดร้อนเอานะ คุณแมเนเจอร์” เฟซบุ๊ก Rachanon Paul Charoenphon กล่าว
