กรมทางหลวง ทยอยคืนเงินค่าปรับ M-Flow ครบทุกรายภายในสัปดาห์นี้ จำนวน 23,563 ราย มูลค่ารวมกว่า 10 ล้านบาท
นาย สราวุธ ทรงศิวิไล อธิบดีกรมทางหลวง ชี้แจงความคืบหน้าการคืนเงินค่าปรับแก่ผู้ใช้บริการ ระบบเก็บค่าผ่านทางพิเศษอัตโนมัติแบบไม่มีไม้กั้น หรือ M-Flow (Multi-Lane Free Flow ) ซึ่งมีทั้งหมด 23,563 ราย มูลค่ารวมกว่า 10 ล้านบาท ปัจจุบันได้คืนเงินไปแล้ว 23,500 ราย ขณะนี้อยู่ระหว่างดำเนินการ 63 ราย คาดว่า จะคืนเงินครบทุกรายภายในสัปดาห์นี้ ซึ่งเร็วกว่าที่กำหนดไว้ว่า จะจ่ายครบภายใน 31 มีนาคม 2565
สำหรับผู้ที่ชำระค่าธรรมเนียมผ่านทางและถูกปรับ แต่ยังไม่ได้รับเงินคืน สามารถแจ้งข้อมูลขอคืนค่าปรับได้ 2 ช่องทาง คือ เว็ปไซต์ M-Flow Thai (www.mflowthai.com) เลือกกระบวนการโต้แย้งค่าธรรมเนียมผ่านทาง หรื อดำเนินการผ่าน Application mflowthai เลือกได้รับหนังสือแจ้งเตือน จากนั้น จึงเลือกกระบวนการโต้แย้งค่าธรรมเนียมผ่านทาง แล้วจึงกรอกข้อมูลของตนเอง รวมถึงช่องทางในการคืนเงินค่าปรับ เพื่อนำส่งเงินค่าปรับคืนให้อย่างถูกต้องรวดเร็ว
หากผู้ใช้ทาง ไม่สามารถระบุเวลาเดินทางได้อย่างชัดเจน ให้ระบุเวลาประมาณการได้ ระบบจะตรวจสอบข้อมูลและดำเนินการต่อให้ทันที
อธิบดีกรมทางหลวง กล่าวด้วยว่า กรมทางหลวง ยังอนุโลมสำหรับผู้ที่ไม่ได้สมัครสมาชิก แต่เข้าใช้บริการช่อง M-Flow ที่ชำระค่าผ่านทางช้า จะชะลอการเรียกเก็บเงินค่าปรับไปก่อน ให้ผู้ใช้ทางรีบมาจ่ายเฉพาะค่าธรรมเนียมผ่านทาง ก่อนถูกปรับจริง โดยจะอนุโลมให้จนถึงวันที่ 31 มีนาคม 2565 หลังจากนั้นตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน 2565 เป็นต้นไป ผู้ใช้บริการ M-Flow ต้องชำระค่าผ่านทางภายใน 7 วัน หากเกิน 7 วัน ต้องจ่ายค่าปรับ 10 เท่า
กรมทางหลวง ขอความร่วมมือให้ผู้ใช้บริการ M-Flow ชำระค่าผ่านทางในเวลาที่กำหนด เพื่อหลีกเลี่ยงค่าปรับ และเชิญชวนให้หันมาสมัครใช้บริการ M-Flow และเลือกชำระแบบอัตโนมัติ เพื่อความสะดวก คล่องตัวในการเดินทางบนทางพิเศษระหว่างเมือง
โดยสามารถ สมัครใช้บริการแบบเต็มรูปแบบผ่านช่องทางหลัก คือ Website : www.mflowthai.com หรือ Mobile Application : Mflow และยังสามารถสมัครได้ง่ายๆ ภายใน 2 นาที ผ่าน Line Official Account : @mflowthai ส่วนลูกค้าที่ใช้บริการ M-Pass และ Easy Pass อยู่แล้ว สามารถสมัครสมาชิกและระบุช่องทางให้ชำระค่าบริการผ่านบัตรได้เลยเช่นกัน
