ธนาคารกรุงเทพ ประกาศขยายมาตรการช่วยเหลือลูกหนี้รายย่อย ยาวถึง 31 ธันวาคม2564 จากเดิมสิ้นสุด 30 มิถุนายน เน้นลดภาระหนี้ พร้อมปรับแนวทางช่วยเหลือตามสถานการณ์และผลกระทบของลูกค้า
นายสุวรรณ แทนสถิตย์ กรรมการรองผู้จัดการใหญ่ ธนาคารกรุงเทพ กล่วว่า ธนาคาร ขานรับนโยบายธนาคารแห่งประเทศไทย ที่ออกมาตรการระยะที่ 3 เพื่อช่วยเหลือลูกค้าสินเชื่อของสถาบันการเงินต่างๆ บรรเทาผลกระทบจากการแพร่ระบาดของโควิด-19 ล่าสุดธนาคารกรุงเทพ ได้ประกาศขยายระยะเวลาให้ลูกค้ารายย่อยที่ได้รับผลกระทบแจ้งความประสงค์ ขอรับความช่วยเหลือได้จนถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2564 จากเดิมที่จะสิ้นสุดในวันที่ 30 มิถุนายน 2564 ซึ่งมาตรการช่วยเหลือในปัจจุบัน ครอบคลุมทั้งลูกค้าสินเชื่อบัตรเครดิต ,สินเชื่อส่วนบุคคลภายใต้การกำกับ ,สินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัย และสินเชื่อที่มีที่อยู่อาศัยเป็นหลักประกัน
มาตรการช่วยเหลือลูกค้ารายย่อยของธนาคารกรุงเทพ มีหลายแนวทาง เน้นลดภาระค่าใช้จ่ายในระยะสั้น เพื่อให้ลูกหนี้ มีความสามารถจัดการกับค่าใช้จ่ายในการดำรงชีพ และปรับเงื่อนไขการชำระให้สอดคล้องกับสถานการณ์ของลูกค้า เช่น ลดค่างวด ,พักชำระเงินต้น,จ่ายดอกเบี้ยบางส่วน ,พักชำระค่างวด,ขยายระยะเวลาชำระหนี้ ,เปลี่ยนจากสินเชื่อหมุนเวียน ให้เป็นสินเชื่อระยะยาว ขณะเดียวกัน ลูกค้าบัตรเครดิตทุกราย ยังได้รับสิทธิปรับลดอัตราผ่อนชำระคืนขั้นต่ำให้โดยอัตโนมัติ ไปจนถึงปี 2565 ด้วย
นอกจากนี้ ลูกค้าที่มีสินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัยอยู่กับธนาคาร ยังสามารถเลือกใช้แนวทางการรวมหนี้(Debt Consolidation) โดยรวมสินเชื่ออื่นที่ไม่มีหลักประกันซึ่งอยู่กับธนาคารกรุงเทพเข้าไว้ด้วยกันกับสินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัย เพื่อช่วยลดภาระดอกเบี้ยของสินเชื่อที่ไม่มีหลักประกันได้
นายสุวรรณ ย้ำด้วยว่า ธนาคารทยอยออกมาตรการช่วยเหลือลูกค้า ที่ได้รับผลกระทบจากโควิด ตั้งแต่ปีที่แล้ว ต่อเนื่องมาจนถึงปัจจุบัน และพร้อมขยายระยะเวลาช่วยเหลือเพิ่มเติม เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้า จะได้รับการดูแลให้ผ่านพ้นวิกฤติไปได้ โดยสมัครขอรับความช่วยเหลือได้ทางเว็บไซต์ หรือ สาขาธนาคาร ส่วนลูกค้าที่ไม่ได้รับผลกระทบรุนแรงหรือมีความสามารถผ่อนชำระสินเชื่อได้เช่นเดิม ยังสามารถใช้บริการและชำระสินเชื่อต่างๆได้ตามปกติ