รฟท. ประกาศงดเยี่ยมชม และทดลองใช้บริการรถไฟฟ้าสายสีแดง , สถานีกลางบางซื่อ จนกว่าสถานการณ์โควิด-19 จะคลี่คลาย
ตั้งแต่กระทรวงคมนาคม เปิดทดลองเดินรถเสมือนจริง (Trial run) โครงการระบบรถไฟชานเมือง สายสีแดง ช่วงบางซื่อ-รังสิต และช่วงบางซื่อ-ตลิ่งชัน ระยะทางรวม 41.56 กิโลเมตร เนื่องในโอกาสวันคล้ายวันสถาปนากิจการรถไฟ ครบรอบ 124 ปี เมื่อ 26 มีนาคมที่ผ่านมา ซึ่งหลังจากนั้น รฟท. เปิดให้สถาบันการศึกษา หน่วยงาน หรือกลุ่มประชาชนที่สนใจ ทำหนังสือมายัง รฟท. เพื่อกำหนดวันที่จะทดลองใช้บริการรถไฟฟ้าสายสีแดงได้ โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย
แต่ปัจจุบัน สถานการณ์แพร่ระบาดของโควิด-19 ในประเทศรุนแรงขึ้น การรถไฟแห่งประเทศไทย หรือ รฟท. จึงขอความร่วมมืองดเข้าเยี่ยมชม และทดลองใช้บริการรถไฟฟ้าสายสีแดง และ สถานีกลางบางซื่อ ตั้งแต่บัดนี้เป็นต้นไป จนกว่าสถานการณ์โควิด จะคลี่คลาย
ส่วนแผนงานเปิดให้ประชาชนทั่วไป ทดลองใช้บริการฟรี อย่างไม่เป็นทางการ (Soft opening) ในเดือนกรกฎาคม และการเปิดให้บริการเชิงพาณิชย์ แบบเก็บค่าโดยสารในเดือนพฤศจิกายน 2564ขณะนี้กำหนดการยังไม่เปลี่ยนแปลง
สำหรับอัตราค่าโดยสารรถไฟฟ้าสายสีแดง ในปีแรกแต่ละเส้นทางจะเก็บค่าโดยสารเริ่มต้นที่ 12 บาท และสูงสุดไม่เกิน 42 บาท เฉลี่ยกิโลเมตรละ 1.01 บาท โดยช่วงบางซื่อ-รังสิต มี 10 สถานี ค่าโดยสารอยู่ที่ 12-38 บาท ,ช่วงบางซื่อ-ตลิ่งชัน มี 4 สถานี ค่าโดยสาร อยู่ที่ 12-27 บาท