บริษัท ไปรษณีย์ไทย แจ้งเตือนผู้ใช้บริการ โปรดอย่าหลงเชื่อกรณีมีคลิปเสียง ข้อความปรากฎบนสื่อออนไลน์ว่า “ขอให้ทุกท่านที่ได้รับจดหมาย หรือพัสดุไปรษณีย์ ให้ใส่ถุงไว้อย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนเปิด หรือ ฉีดน้ำยาฆ่าเชื้อ ก่อนนำเข้าบ้าน เพราะว่า มีคนได้รับเชื้อ COVID – 19 แล้ว”
ไปรษณีย์ไทย ขอยืนยันว่า ข้อมูลดังกล่าวไม่เป็นความจริงแต่อย่างใด และไม่ได้สั่งการให้เจ้าหน้าที่ไปรษณีย์ไทย บันทึกคลิปเสียง เพื่อแจ้งข้อความดังกล่าวกับลูกค้า ทั้งนี้ไปรษณีย์ไทย ให้ความสำคัญกับมาตรการป้องกันการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด – 19 อย่างเข้มงวดมาตลอด โดยผู้ปฏิบัติงานต้องสวมหน้ากากอนามัย 100% ,ทำความสะอาดมือบ่อยๆ
ที่ทำการไปรษณีย์ทุกแห่ง ฉีดเช็ดแอลกอฮอล์ทุก20 นาที ,มีบริการเจลทำความสะอาดมือ ,ส่วนเคาน์เตอร์บริการ จะเว้นช่องบริการ 1 ช่อง พร้อมตีเส้นระยะห่าง 1 เมตร
คิวรอใช้บริการ เว้นเก้าอี้นั่ง 1 เมตร และติดตั้ง QR Codeสำหรับ แอปพลิเคชัน “ไทยชนะ”ที่ไปรษณีย์ทุกสาขา ขณะที่ศูนย์ไปรษณีย์ ต้องดูแลความสะอาดไปรษณียภัณฑ์ทุกชิ้น ,พ่นยาฆ่าเชื้อรถขนส่งไปรษณีย์ทุกคัน ,พัสดุทุกชิ้น และกำชับให้บุรุษไปรษณีย์ทุกคน ตรวจวัดอุณหภูมิก่อนออกนำจ่ายสิ่งของทุกครั้ง
ที่ผ่านมา มีข่าวในลักษณะเช่นนี้ ออกมาเป็นระยะ ซึ่งบริษัท ไปรษณีย์ไทย ขอยืนยันอีกครั้งว่า ไม่เป็นความจริง แต่อย่างใด