รฟท.คืนตั๋วเต็มราคา หากยกเลิกเดินทางสงกรานต์

รฟท. เปิดให้ขอคืนเงินค่าตั๋วรถไฟได้เต็มราคา สำหรับผู้โดยสารที่ต้องการงดเดินทางช่วงสงกรานต์ เพื่อป้องกันความเสี่ยงจากโควิดรอบใหม่ โดยต้องแจ้งก่อนวันเดินทางไม่น้อยกว่า 1 วัน เริ่มตั้งแต่ 9 เมษายนนี้

นายนิรุฒ มณีพันธ์ ผู้ว่าการรถไฟแห่งประเทศไทย หรือ รฟท. กล่าวว่า สถานการณ์แพร่ระบาดของโควิด-19 ที่กลับมารุนแรงในหลายพื้นที่ ดังนั้นเพื่อเป็นการควบคุม ป้องกัน และลดความเสี่ยงจากการแพร่ระบาดของเชื้อโควิด รฟท.จึงออกมาตรการช่วยเหลือประชาชน ที่ต้องการงดเดินทาง ในช่วงเทศกาลสงกรานต์ ระหว่างวันที่ 9-18 เมษายน ให้สามารถคืนเงินตั๋วโดยสารได้เต็มราคา

ผู้โดยสารที่ซื้อตั๋วโดยสารรายบุคคลไว้ล่วงหน้า หากต้องการงดเดินทาง สามารถติดต่อขอคืนเงินค่าตั๋วโดยสารเป็นกรณีพิเศษได้เต็มราคา ก่อนขบวนรถออกไม่น้อยกว่า 1 วัน และในส่วนของตั๋วโดยสารที่ชำระด้วยบัตรสวัสดิการแห่งรัฐร่วมกับเงินสด จะคืนค่าโดยสารให้ เฉพาะส่วนที่เป็นเงินสดเท่านั้น

ส่วนผู้โดยสารที่ซื้อตั๋วหมู่คณะ ,ตั๋วนำเที่ยวหมู่คณะ ,ตั๋วสำหรับเช่าขบวนรถพิเศษโดยสาร และตั๋วเช่ารถโดยสารไว้ล่วงหน้า สามารถติดต่อขอคืนเงินค่าตั๋วโดยสารเป็นกรณีพิเศษได้เต็มราคาเช่นกัน ก่อนวันเดินทางไม่น้อยกว่า 1 วัน

กรณีจังหวัดของสถานีต้นทาง หรือ ปลายทาง ตามตั๋วของผู้โดยสาร ได้ประกาศมาตรการเป็นพื้นที่ควบคุมสูงสุด อนุญาตให้คืนเงินค่าตั๋ว ก่อนวันเดินทางไม่น้อยกว่า 1 ชั่วโมง

ส่วนผู้โดยสารที่จองตั๋วทางอินเทอร์เน็ต สามารถยื่นคำร้องขอคืนเงินค่าตั๋วโดยสารเป็นกรณีพิเศษได้เต็มราคา โดยแนบไฟลต์ตั๋วอินเทอร์เน็ต ส่งมาที่ E-MAIL passenger-ser@railway.co.th โดยสามารถติดต่อขอคืนเงินได้ที่ช่องจำหน่ายตั๋วของสถานีทุกแห่งทั่วประเทศ ตั้งแต่วันที่ 9 เมษายนเป็นต้นไป