ธนาคารไทยพาณิชย์ ขานรับนโยบายธนาคารแห่งประเทศไทย เพิ่มมาตรการช่วยเหลือลูกค้าบัตรเครดิต ที่ได้รับผลกระทบจากการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ผ่านบริการ “ดีจัง แบ่งชำระรายเดือน” (Call for ดีจัง) ดอกเบี้ย 12% ต่อปี ระยะเวลา 48 เดือน ผ่านแอปพลิเคชัน SCB EASY ตั้งแต่วันนี้ถึง 30 มิถุนายน 2563
นางอภิพันธ์ เจริญอนุสรณ์ ผู้จัดการใหญ่ ธนาคารไทยพาณิชย์ กล่าวว่า สถานการณ์แพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ส่งผลให้เศรษฐกิจทั้งภายในและต่างประเทศชะลอตัว กระทบต่อธุรกิจและรายได้ของผู้คนในประเทศ ธนาคารไทยพาณิชย์ จึงจัดตั้งศูนย์ให้ความช่วยเหลือลูกค้าและออกมาตรการช่วยเหลือลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ซึ่งที่ผ่านมา ได้ออกมาตรการมาแล้ว คือ ปรับลดอัตราผ่อนชำระขั้นต่ำจากเดิม 10% เป็น 5% (ในปีพ.ศ. 2563 – 2564) 8% (ในปีพ.ศ. 2565) และ 10% (ในปีพ.ศ. 2566) โดยปรับให้ลูกค้าทุกคนอัตโนมัติตั้งแต่รอบบิลเดือนเมษายนเป็นต้นไป ,มาตรการพักชำระเงินต้นและดอกเบี้ย นานสูงสุด 6 เดือน
ล่าสุดธนาคารได้เพิ่มมาตรการช่วยเหลือลูกค้าบัตรเครดิต ขานรับนโยบายธนาคารแห่งประเทศไทย โดยในเดือนเมษายนนี้ ธนาคาร ได้นำเสนอบริการ “ดีจัง แบ่งชำระรายเดือน” (Call for ดีจัง) ดอกเบี้ยพิเศษ 12% ต่อปี ระยะเวลา 48 เดือน ผ่านโมบายแบงก์กิ้งแอปพลิเคชันSCB EASY โดยแบ่งกลุ่มลูกค้าที่ได้รับผลกระทบออกเป็นทางตรงและทางอ้อม พิจารณาจากอาชีพ รายได้ สถานที่ทำงาน ที่อยู่อาศัย และลูกค้าต้องไม่มีประวัติค้างชำระ
ลูกค้า สามารถลงทะเบียนเพื่อรับมาตรการช่วยเหลือผ่าน 3 ช่องทาง คือ แอปพลิเคชัน SCB EASY ,คอลเซ็นเตอร์ และสาขาธนาคารทั่วประเทศ
ผู้จัดการใหญ่ ธนาคารไทยพาณิชย์ มองภาพรวมธุรกิจบัตรเครดิตและสินเชื่อบุคคลในครึ่งปีแรก 2563 คาดว่า ยอดใช้จ่ายโดยรวม จะหดตัวลงเมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา จากปัญหาเศรษฐกิจชะลอตัวทั่วโลก ธนาคาร จึงปรับแผนธุรกิจ โดยเน้นให้ความช่วยเหลือลูกค้าที่มีปัญหา ผ่านมาตรการพักชำระหนี้สูงสุด 6 เดือน การลดอัตราชำระคืนขั้นต่ำจาก 10% เป็น 5% (เมษายน 2563 – ธันวาคม 2564) รวมถึงบริการ “ดีจัง แบ่งชำระรายเดือน” ดอกเบี้ย 12% ต่อปี เป็นระยะเวลา 48 เดือน ตั้งแต่วันนี้จนถึง 30 มิถุนายน 2563 โดยจะเร่งให้ความช่วยเหลือลูกค้าอย่างเต็มความสามารถ เพื่อบรรเทาความเดือดร้อนและช่วยลูกค้าทุกกลุ่มของธนาคารให้ก้าวผ่านวิกฤติเศรษฐกิจและช่วงเวลาที่ยากลำบากเช่นนี้ไปด้วยกัน