สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย หรือ คปภ. โดยสำนักงาน คปภ.ภาค4 นครราชสีมา และสำนักงาน คปภ.จังหวัดนครราชสีมา
ร่วมกับ บริษัท ฟอลคอล ประกันภัย จำกัด (มหาชน)ลงพื้นที่ภายในห้างสรรพสินค้าเทอมินอล 21 เพื่อตรวจสอบความเสียหายภายหลังเกิดเหตุคนร้ายกราดยิงโคราชใช้พื้นที่ปะทะกับเจ้าหน้าที่ เพื่อดำเนินการพิจารณาชดใช้ค่าสินไหมทดแทน ตามความคุ้มครองในกรมธรรม์ตามเงื่อนไขและความคุ้มครองที่ทางห้างสรรพค้าได้ ทำปะกันภัยไว้
โดย นางสาวพุทธภรณ์ วงค์รอด ผู้อำนวยการภาค สำนักงานงาน คปภ.ภาค4 (นครราชสีมา) กล่าวว่า คปภ.มีหน้าที่กำกับดูแลธุรกิจประกันภัย รวมถึงการคุ้มครองสิทธิประโยชน์ ด้านการประกันภัยให้กับผู้ประกอบการและประชาชน โดย ดร.สุทธิพล ทวีชัยการ เลขาธิการ คปภ. ได้แสดงความห่วงใยและสั่งการมายังสำนักงาน คปภ.ในพื้นที่ให้เข้าอำนวยความสะดวก และเข้าช่วยเหลือผู้ประสบภัยในด้านการประกันภัย เพื่อให้ระบบประกันภัยเข้าไปเยียวยาความสูญเสียที่เกิดขึ้นอย่างทันท่วงที
ด้าน นายอำนาจ มาตรง ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายกฎหมายและสินไหม ซึ่งได้รับมอบหมายจากคุณโสภา กาญจนรินทร์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บมจ.ฟอลคอนประกันภัย ได้ระบุภายหลังเข้าตรวจสอบพื้นที่เกิดเหตุ ว่า เข้าพื้นที่เพื่อเร่งตรวจสอบความเสียหาย เพื่อนำมาประกอบการพิจารณาสินไหม โดยทางบริษัทฯ ได้ตรวจสอบพบว่า มีผู้ประกอบการภายในห้างสรรพสินค้าหลายรายได้มีการทำประกันภัยทรัพย์สินไว้ กับบริษัท ซึ่งบริษัทจะเร่งดำเนินการพิจารณาชดใช้สินไหมโดยเร็ว
อย่างไรก็ตามหากประชาชนต้องการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนจากความเสียหายในครั้งนี้ สำนักงาน คปภ. จะเป็นศูนย์กลาง การรวบรวมเอกสารและประสานไปยังบริษัทประกันภัยในการพิจารณาการชดใช้ค่าสินไหมต่อไป
