นายพงษ์ภาณุ ดำรงศิริ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท กรุงไทยพานิชประกันภัย จำกัด (มหาชน) (KPI) เปิดเผยว่า ผลการดำเนินงานในปี 2563 บริษัทมีส่วนแบ่งการตลาด 1.54% อยู่อันดับที่ 20 ของตลาด โดยมีเบี้ยประกันภัยรับตรงในช่วง 9 เดือน ของปี 2563 ที่ผ่านมาอยู่ที่จำนวน 2,916 ล้านบาท เติบโต 26% กำไร 587 ล้นบาท และมีสินทรัพย์รวมอยู่ที่ประมาณ 11,109 ล้านบาท อย่างไรก็ตาม บริษัทตั้งเป้าบริษัทจะมีอัตราการเติบโตเป็น 2 เท่าในปี 2567 และมีเบี้ยประกันภัยอยู่ที่ประมาณ 6,000 ล้านบาท
ในปี 2564 นี้บริษัทยังมุ่งมั่นในการต่อยอดการดำเนินธุรกิจประกันวินาศภัยอย่างต่อเนื่อง โดยบริษัทได้วางกลยุทธ์ในการดำเนินธุรกิจด้วยการเน้นการพัฒนาศักยภาพด้านบุคลากร การพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ รวมถึงการนำเทคโนโลยีมาปรับและประยุกต์ใช้ในการทำงาน เช่น การพัฒนาระบบการเคลมสินไหมรถยนต์ให้อยู่ในฐานข้อมูลแบบดิจิทัลเพื่อเป็นการอำนวยความสะดวกแก่ลูกค้ามากยิ่งขึ้น
“ในวันนี้บริษัทได้มีการปรับตัวเพื่อให้เข้ายุคดิจิทัล รวมถึงการปรับตัวจากการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ส่งผลให้พฤติกรรมของผู้บริโภคมีการเปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก และเพื่อรองรองรับความต้องการในยุคปัจจุบัน รวมถึงการนำระบบเทคโนโลยีเข้ามาพัฒนาปรับปรุงกระบวนการทำงานให้เป็นรูปแบบดิจิทัลมากที่สุด โดยผ่าน 3 กลยุทธ์หลัก Empower Your Future ได้แก่ 1. Responsive Team 2. Resilience Product และ 3. Right Technology เพื่อผลักดันให้ภาพรวมธุรกิจเติบโตอย่างต่อเนื่อง” นายพงษ์ภาณุกล่าว
ล่าสุดบริษัทได้มีการปรับรูปแบบการออกผลิตภัณฑ์ใหม่เพื่อให้ตรงต่อความต้องการของผู้บริโภคในยุคปัจจุบัน ได้แก่ การคิดค้นพัฒนาผลิตภัณฑ์สำหรับธุรกิจ SMEs Online ผลิตภัณฑ์สำหรับผู้สูงวัย เช่น แผนประกันภัยรถยนต์ชั้น 1 แบบพิเศษ รุ่นใหญ่ ใจเก๋า นอกจากนี้บริษัทยังให้ความสำคัญต่อการพัฒนาผลิตภัณฑ์สำหรับกลุ่มลูกค้าธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงไปจากการนำระบบหุ่นยนต์เข้ามาใช้ในการทำงานเกี่ยวกับไซเบอร์อีกด้วย
