ตัวแทน AIA มาตามนัด เรียกร้องให้ผู้บริหารชะลอการแต่งตั้ง CAO คนใหม่ และเรียกร้องให้เปลี่ยนตัว CEO หลังมีการเปลี่ยนตัวผู้บริหารที่ดูแลตัวแทนทั่วประเทศจากคนไทยเป็นคนต่างชาติ ผู้ชุมนุมให้เหตุผลกังวลว่าผู้บริหารต่างชาติอาจไม่เข้าใจวัฒนธรรมคนไทย
ผู้สื่อข่าวรายงานว่า วันนี้ (28 เมษายน 2559) ตัวแทน AIA ได้มีการนัดรวมตัวประท้วงที่ตึก AIA สาขาสุรวงค์ ตามที่ระบุไว้เมื่อวานก่อน อย่างไรก็ตาม การชุมนุมในครั้งนี้มีการเรียกร้องให้เปลี่ยน CEO คือ นายซาลูน ธรรม ประธานเจ้าหน้าที่บริหารเอไอเอ ประเทศไทย และให้ชะลอการปรับเปลี่ยนตำแหน่งของนายสัตยา เทพบรรเทิง ที่ปรึกษาอาวุโส ฝ่ายตัวแทน ออกไปอย่างไม่มีกำหนด
โดยนางสาวศิริพร พุทธรักษ์ นายกสมาคมตัวแทนประกันชีวิตและที่ปรึกษาการเงินเจ้าของสำนักงานตัวแทนเมืองทองธานี เปิดเผยว่า วันนี้ (28 เมษายน 2559) ตัวแทน AIA ได้มีการนัดชุมนุมกันเพราะในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา AIA มีการเปลี่ยนแปลงไปมาก โดยในส่วนของตัวแทน ซึ่งตัวแทนโดยเฉพาะในต่างจังหวัดยังไม่ค่อยทราบข่าว และยังปรับตัวยังไม่ค่อยได้ การเปลี่ยนผู้บริหารจากนายคริส อาว (Chris Au) แทนนายสัตยา เทพบรรเทิง เป็นที่ปรึกษาอาวุโส ฝ่ายตัวแทน นั้นจะส่งผลต่อนโยบายการบริหารงานตัวแทนแบบใหม่โดยเฉพาะเรื่องการสื่อสาร และวัฒนธรรมองค์กร
“การที่ตัวแทนมาชุมนุมในวันนี้อยากให้ชะลอการเปลี่ยนแปลงลงทั้งในเรื่องของตำแหน่ง CAO ซึ่งที่ผ่านมาเป็นคนไทยคอยดูแล และอยากให้เป็นคนไทยมากกว่าคนต่างชาติเพราะตัวแทน AIA กว่า 60,000 คน อาจจะเกิดการสื่อสารที่ลำบาก และชาวต่างชาติไม่เข้าใจวัฒนธรรมของคนไทย อยากให้มีการชะลอเรื่องการแต่งตั้งคนใหม่ที่จะมาแทนคุณสัตยาไปก่อน”
อย่างไรก็ตาม แหล่งข่าวจากบริษัท AIA ยืนยันว่าเรื่องที่เกิดขึ้นเป็นเพียงความเข้าใจผิดภายใน และการเปลี่ยนแปลงภายใน ซึ่งจะไม่ส่งผลกระทบต่อลูกค้าหรือผู้ถือกรมธรรม์ของ AIA แต่อย่างใด โดยเท่าที่มอนิเตอร์มายังไม่มีลูกค้าที่ทราบข่าวโทร.เข้ามาสอบถามเรื่องดังกล่าว
