นางกฤตยา ล่ำซำ มีชื่อเล่นว่า ปัด หรือลูกปัด เป็นบุตรีของ นายยุตติ และนางโกสัลล์ ล่ำซำ เกิดเมื่อวันที 2 กันยายน 2506 ปัจจุบันอายุ 51 ปี และมีคู่สมรสคือ นายเรโด้ กาสเทลลาซซี่ ชาวสวิตเซอร์แลนด์
ประวัติด้านการศึกษาของ นางกฤตยา จบการศึกษาจากโรงเรียนวัฒนาวิทยาลัย ปริญญาตรีจากคณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย (สาขาการธนาคารและการเงิน) ก่อนเดินทางไปเรียนต่อปริญญาโทด้าน MIS มหาวิทยาลัยบอสตัน ประเทศสหรัฐอเมริกา ได้ประกาศนียบัตรหลักสูตรการอบรม "Advanced Course in Non-Life Insurance" จาก SITC ประเทศสวิสเซอร์แลนด์ และ หลักสูตรการพัฒนากรรมการบริษัท รุ่นที่ 4 จากสมาคมส่งเสริมสถาบันกรรมการบริษัทไทย
ทั้งนี้ หลังถูกยิงเสียชีวิต ญาติได้ตั้งศพบำเพ็ญกุศลที่วัดเทพศิรินทราวาส ราชวรวิหาร ศาลาสีห์โสภณ(ศาลา 14) กำหนดสวดอภิธรรมศพ วันเสาร์ที่ 26 ก.ค. ถึงวันอาทิตย์ที่ 3 ส.ค.2557 เวลา 19.00 น.
ประวัติด้านการทำงาน
หลังจากจบการศึกษาปริญญาโทจากประเทศสหรัฐอเมริกา นางกฤตยาได้เริ่มต้นทำงาน ที่บริษัทเงินทุนหลักทรัพย์ภัทรธนกิจ จำกัด (2531-2535) จากเจ้าหน้าที่จนถึงตำแหน่ง ผู้ช่วยผู้อำนวยการฝ่าย แล้วย้ายบริษัทมาดำรงตำแหน่ง ผู้อำนวยการฝ่ายวางแผนและพัฒนาธุรกิจ บริษัท ภัทรประกันภัย จำกัด (มหาชน)(2536-2538) เป็น ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ ปี 2541 เป็นกรรมการผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ ปี 2542-2543 เป็นกรรมการรองกรรมการผู้จัดการ และ ปี 2544 เป็น กรรมการผู้จัดการ ในปี 2551 บริษัท ภัทรประกันภัย จำกัด (มหาชน) ควบรวมกับ บริษัท เมืองไทยประกันภัย จำกัด จึงดำรงตำแหน่ง กรรมการผู้จัดการ บริษัท เมืองไทยประกันภัย จำกัด (มหาชน) จนถึงปัจจุบัน
ทั้งนี้ นางกฤตยาในช่วงที่ดำรงตำแห่นงกรรมการผู้จัดการ บริษัทเมืองไทยประกันภัยจำกัด ร่วมกับนวลพรรณ ล่ำซำ เคยถูกเรียกขานว่า "เอ็มดีหญิงคู่ดูโอ้" โดยได้แบ่งงานกันดูแลรับผิดชอบ ซึ่งนางกฤตยา จะรับผิดชอบควบคุมระบบงานแบ็คออฟฟิศ การรับประกันภัย การเคลม และการบัญชี ส่วนงานการตลาด ฝ่ายขาย และประชาสัมพันธ์ จากเป้นนางนวลพรรณ ล่ำซำเป็นผู้ดูแล
อย่างไรก็ตามในช่วงวันที่ 1 สิงหาคม 2555 นางกฤตยาได้ลาออกจากตำแหน่งกรรมการผู้จัดการ บริษัทเมืองไทยประกันภัย แต่ยังคงดำรงตำแหน่งกรรมการในคณะอำนวยการบริหารและกรรมการของบริษัทอยู่
อนึ่งนางกฤตยา เป็นลูกพี่ลูกน้องกับ นางนวลพรรณ ล่ำซำ โดยบิดานางกฤตยา นายยุตติ ล่ำซำ เป็นลูกพี่ลูกน้องกับบิดาของนางนวลพรรณ คือนายโพธิพงษ์ ล่ำซำ
การร่วมงานกันของทั้ง 2 คน ถือเป็นกลยุทธ์หนึ่งของตระกูลล่ำซำที่ต้องการสร้างความแข็งแกร่งในธุรกิจประกันภัย จากการควบรวมมืองไทยประกันภัยกับบริษัทภัทรประกันภัย จำกัด (มหาชน)
อ่านเพิ่มเติม : เมืองไทย-ภัทร" ประกาศควบกิจการ