ไทยประกันชีวิตชี้ประกันสุขภาพบูม ปีนี้โตอีก 20% แต่รับบริหารยากต้องใช้ข้อมูลและความชำนาญสูง ระบุแบบประกันสุขภาพโรคร้ายแรง-มะเร็ง เด่นสุดหลังได้รับการตอบรับที่ดีจากลูกค้า ล่าสุดเล็งดันโรงพยาบาลในเครือสร้างมาตรฐานให้บริการมากขึ้น
นายอภิรักษ์ ไทพัฒนกุล กรรมการและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัทไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า บริษัทมองว่าแนวโน้มการรับประกันสุขภาพของประเทศไทยจะได้รับความนิยมและมีการแข่งขันมากขึ้น หลังจากที่บริษัทประกันวินาศภัยหันมาทำสินค้าประเภทนี้มากขึ้น โดยขาดว่าธุรกิจการประกันสุขภาพในปีนี้น่าจะเติบโตได้ไม่ต่ำกว่า 20%
อย่างไรก็ตามจากประสบการณ์ที่ผ่านมา บริษัทมองว่าสินค้าประกันสุขภาพเป็นประเภทที่มีความซับซ้อนและยากในการบริหารจัดการ เนื่องจากมีความเสี่ยงเพิ่มมากขึ้นตามช่วงอายุของแต่ละบุคคล
"จากประสบการณ์ของผมประกันสุขภาพทำยาก บางตัวกำไร บางตัวก็ขาดทุน แต่ถ้ามีความชำนาญและมีข้อมูลเพียงพอแล้ก็น่าจะเอาตัวรอดได้ ซึ่งที่ผ่านมาจะต้องมีการเก็บข้อมูลความเสี่ยงกันทุกปี และอาจจะมีการปรับเบี้ยหรือเพิ่มทุนประกันบ้างเพื่อเป็นการปรับโครงสร้างสินค้าให้สามารถมีกำไรหรืออยู่รอดได้ และหลังจากนี้บริษัทจะหันมาออกกรรมธรรม์สุขภาพระยะยาวมากขึ้น แต่ต้องพิจารณาเบี้ยและทุนให้สอดคล้องกับอายุก่อน"
อย่างไรก็ตามสำหรับแบบประกันสุขภาพที่ให้ความคุ้มครองโรคร้ายแรง และโรคมะเร็งยังเป็นแบบประกันที่สามารถสร้างกำไรให้แก่บริษัทได้ ซึ่งถือเป็นแบบประกันที่ได้รับการตอบรับที่ดีจากลูกค้าประเภทหนึ่ง เนื่องจากมีการออกแบบมาเป็นอย่างดีและยังให้ความคุ้มครองชีวิตควบคู่กันไปด้วย
นอกจากนี้ ล่าสุดบริษัทได้มอบประกาศเกียรติคุณแก่โรงพยาบาลในเครือข่ายไทยประกันชีวิตเมดิแคร์ ที่ได้รับรางวัล Best Healthcare Partners และเป็นโรงพยาบาลที่ได้รับการรับรองมาตรฐานโรงพยาบาล หรือ Hospital Accreditation (HA) จากสถาบันรับรองคุณภาพสถานพยาบาล (องค์การมหาชน) หรือ สรพ. ซึ่งปีนี้เป็นปีแรกที่มีโรงพยาบาลได้รับประกาศเกียรติคุณ 5 โรงพยาบาลด้วยกัน
โดยบริษัทมีความพยายามที่จะผลักดันให้โรงพยาบาลในเครือได้รับมาตรฐานนี้ครบทั้งเกือบ 200 แห่ง เพื่อเป็นการเพิ่มมาตรฐานในการให้บริการ
นายอภิรักษ์ กล่าวอีกว่า สำหรับผลการดำเนินงานของบริษัทในไตรมาสที่3 ของปีนี้น่าจะมีเบี้ยปีแรกเติบโตอีกประมาณ 20% ทำให้เบี้ยปีแรกของบริษัทเป็นไปตามเป้าที่วางไว้คือ 12,000 ล้านบาท ส่วนการขยายช่องทางการขายนั้นบริษัทยอมรับว่ามีความสนใจขยายช่องทางแบงก์แอสชัวรันส์เพิ่มขึ้น ซึ่งหากธนาคารพาณิชย์ขนาดใหญ่ให้ความสนใจสินค้าใหม่ๆ บริษัทยินดีที่จะออกแบบเพื่อตอบสนองความต้องการเช่นกัน
"ปีนี้แบงก์แอสชัวรันส์เราดีขึ้นจากทั้งธนาคารกรุงศรี และทิสโก้ ซึ่งน่าจะทำให้เบี้ยประกันในส่วนนี้อยู่ที่ประมาณ 2,500 ล้านบาทได้"
