นายซานดีพ บาตระ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ฝ่ายธุรกิจบัตรเครดิตและสินเชื่อบุคคล ธนาคารซิตี้แบงก์ ประเทศไทย เปิดเผยว่า ปัจจุบัน ซิตี้แบงก์ให้บริการลูกค้ากว่า 200 ล้านรายในกว่า 160 ประเทศทั่วโลก ด้วยยุทธศาสตร์การเจาะตลาดไฮเอนด์ เพื่อเติมเต็มความต้องการของกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ล่าสุด ประกาศความร่วมมือกับ เมอร์เซเดส–เบนซ์ ประเทศไทย นับเป็นครั้งแรก ที่สองพันธมิตร ได้ออกผลิตภัณฑ์ทางการเงิน “บัตรเครดิตซิตี้ เมอร์เซเดส” สำหรับลูกค้าคนพิเศษทุกที่และสิทธิประโยชน์ที่ตอบสนองไลฟ์สไตล์ เฉพาะผู้เป็นเจ้าของรถยนต์เมอร์เซเดส–เบนซ์ เท่านั้น
ปัจจุบัน บัตรเครดิตที่มีอยู่ในตลาด ยังไม่สามารถตอบสนองความต้องการของกลุ่มลูกค้าที่เป็นเจ้าของรถยนต์เมอร์เซเดส-เบนซ์ ได้อย่างแท้จริง เพราะสิทธิประโยชน์ไม่ครอบคลุมและตอบโจทย์ในทุกไลฟ์สไตล์
“การร่วมมือกับพันธมิตร “เมอร์เซเดส-เบนซ์ ประเทศไทย” เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่ไม่ใช่แค่สิทธิพิเศษด้านรถยนต์อย่างเดียว แต่มอบสิทธิประโยชน์ทุกรูปแบบการใช้ชีวิต โดยลูกค้าบัตรเครดิตซิตี้ เมอร์เซเดส จะได้รับสิทธิ์พิเศษจากผู้จำหน่ายเมอร์เซเดส-เบนซ์อย่างเป็นทางการทั่วประเทศ รวมถึงสิทธิพิเศษด้านการเดินทางและไลฟ์สไตล์อีกมากมาย”
นายโรลันด์ โฟล์เกอร์ ประธานบริหาร บริษัท เมอร์เซเดส-เบนซ์ ประเทศไทย จำกัด กล่าวว่า “ในฐานะผู้นำอันดับหนึ่งของตลาดรถยนต์ระดับพรีเมี่ยม ด้วยยอดขาย 15,785 คัน ในปีที่ผ่านมา เมอร์เซเดส-เบนซ์ ได้ยึดถือกลยุทธ์ “เบสท์ คัสตอมเมอร์ เอ็กซ์พีเรียนซ์” ที่ผสานการดำเนินงานด้านการตลาด การขาย และการบริการหลังการขาย เข้าด้วยกัน เพื่อให้ลูกค้าได้สัมผัสประสบการณ์ของแบรนด์ได้อย่างสอดคล้องกันในทุกช่องทางการสื่อสาร นอกเหนือจากผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ในทุกตลาดทั่วโลก รวมถึงการสะท้อนค่านิยมขององค์กร ที่มุ่งเน้นในความเป็นพรีเมียมแบรนด์ ผ่านมาตรฐานของสินค้า คุณภาพการให้บริการ เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้าที่มีต่อแบรนด์
จากความร่วมมือในครั้งนี้ ถือเป็นมอบประสบการณ์อันทรงคุณค่าให้กับลูกค้าผู้เป็นเจ้าของบัตรเครดิตซิตี้ เมอร์เซเดส นอกจากบริการทางการเงินแล้ว ยังได้เตรียมกิจกรรมสุดเอ็กซ์คลูซีฟมอบให้กับลูกค้าตลอดทั้งปี เพื่อแทนคำขอบคุณแก่ลูกค้า และสมาชิกบัตรเครดิตซิตี้ เมอร์เซเดส ที่ให้ความเชื่อมั่น ในแบรนด์เมอร์เซเดส-เบนซ์” นายโรลันด์ กล่าว
พร้อมกันนี้ ได้เลือก 3 Brand Endorsers ซึ่งเป็น Real User หรือผู้ใช้จริงของรถยนต์เมอร์เซเดส-เบนซ์เพื่อสะท้อนไลฟ์สไตล์ที่แตกต่างกัน 3 กลุ่ม เป็นตัวแทนถ่ายทอดบัตร Citi Mercedes ภายใต้แนวคิด Privilege Always Drive with You ความเหนือระดับที่พร้อมไปกับคุณทุกที่
-กลุ่มแรก Practicalist คนรุ่นใหม่ที่ประสบความสำเร็จอย่างรวดเร็วในขณะที่อายุยังน้อย โดยมี “ปรางค์” อภินารา ศรีกาญจนา ผู้บริหารแอพพลิเคชั่น U Drink I Drive เป็น Endorser ของกลุ่มนี้
-กลุ่มที่ 2 Luxury Owner สื่อถึงคนที่มีอายุมากขึ้น มีความรับผิดชอบต่าง ๆ เพิ่มมากขึ้น Endorser ของกลุ่มนี้ คือ “อั๋น” ภูวนาท คุนผลิน ดีเจ นักร้องและนักแสดงที่มีชื่อเสียงระดับประเทศ
-กลุ่มสุดท้าย Indulger กลุ่มคนที่ประสบความสำเร็จแล้ว แต่ต้องการเติมเต็มบางสิ่งที่ต้องการในชีวิต มี Endorser ของกลุ่มนี้ ได้แก่ บุรินทร์ บุญวิสุทธิ์ นักร้องนำ วง Groove Rider
ทั้ง 3 Endorsers สะท้อนกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย นั่นคือ “ความสำเร็จ” เป็นสิ่งที่ผู้ใช้รถยนต์ เมอร์เซเดส-เบนซ์ ทุกคน รู้สึกเมื่อนั่งหรือขับอยู่บนรถ และเพื่อความสำเร็จที่สามารถติดตัวไปได้ทุกที่ จึงเป็นที่มาของ บัตรเครดิตซิตี้ เมอร์เซเดส
