คาร์มานา ส่งแคมเปญเด็ดมัดใจลูกค้า

คาร์มานา “Carmana.com” เว็บไซต์ซื้อขายรถบ้านมือสองครบวงจร เปิดตัวแคมเปญใหม่โดยใช้ชื่อว่า “โปรแกรมการันตีราคาขาย (Price Guarantee Program)” รับประกันขายรถราคาดี ขายได้ชัวร์ใน 30 วัน และ “คาร์ แมทชิ่ง เซอร์วิส (Car Matching Service)” บริการช่วยหารถที่ถูกใจให้ จับคู่รถมือสองในฝัน ตามหา-ขายรถมือสองได้ง่ายและรวดเร็ว ช่วยให้การหารถบ้านมือสองง่ายยิ่งขึ้น มั่นใจสิ้นปียอดซื้อขายรถ 800 คันตามเป้า

นายณพล ชัยศิลป์วัฒนา ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท คาร์มานา จำกัด กล่าวว่า “รถยนต์มือสอง ถือได้ว่าเป็นทางเลือกให้กับผู้ที่กำลังมองหารถยนต์คันใหม่ ที่ราคาสบายกระเป๋า หรือเคยอยากได้รถรุ่นนี้แต่ซื้อป้ายแดงไม่ทัน รวมถึงคนที่มองว่าไม่จำเป็นต้องใช้รถป้ายแดง เพราะรถบ้านมือสองสภาพดีๆ ช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายได้มากพอสมควร ทำให้ คาร์มานา (Carmana.com) เห็นโอกาสและความต้องการของผู้บริโภคในการซื้อขายรถยนต์มือสองในเมืองไทย ที่ต้องการ ความเชื่อถือ ความไว้วางใจ โปร่งใส และปลอดภัย ให้ลูกค้าได้รถที่ตรงใจที่สุด หลังจร์มานาแถลงข่าวเปิดตัวอย่างเป็นทางการไปเมื่อเดือนมีนาคมปีนี้และได้รับการตอบรับที่ดีจากยอดซื้อขายรถที่เป็นไปตามเป้า ในครึ่งปีหลังนี้ เราจึงอัดแน่นกลยุทธ์ทางการตลาดให้เข้มข้นขึ้น พร้อมเพิ่มทีมงานคอลเซ็นเตอร์เพื่อรองรับต่อความต้องการของลูกค้า ทั้งเน้นการสื่อสารทั้งออนไลน์และออฟไลน์ผ่านหลายช่องทางที่เข้าถึงและโดนใจกลุ่มเป้าหมาย”
ณพล ชัยศิลป์วัฒนา

สำหรับแผนรุกตลาดครึ่งปีหลัง คาร์มานาเตรียมเปิดตัวแคมเปญใหม่ “โปรแกรมการันตีราคาขาย (Price Guarantee Program)” คาร์มานารับประกันขายรถได้แน่นอน ในราคาที่ผู้ขายพึงพอใจ การันตีขายรถได้ใน 30 วัน รับประกันขายได้ราคาสูงกว่าราคารับซื้อโดยทั่วไป ซึ่งคาร์มานานับเป็นเจ้าแรกในไทยที่กล้ารับประกัน เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับผู้ซื้อและผู้ขาย รวมทั้งสร้างการซื้อขายบนเว็บไซต์ให้คึกคักยิ่งขึ้น

จุดเริ่มต้นของ โปรแกรมการันตีราคาขาย นั้นมาจากเรารู้ความต้องการที่แท้จริงของ ลูกค้าคาร์ แมทชิ่ง เซอร์วิส ที่เปิดใช้ไปเมื่อต้นเดือนกรกฏาคมที่ผ่านมา ซึ่งเป็นบริการจับคู่รถมือสองระหว่างผู้ซื้อกับรถมือสองคุณภาพดีที่ประกาศขายอยู่ในเว็บไซต์ของคาร์มานา เพียงระบุข้อมูลและราคารถที่ต้องการบนเว็บไซต์ คุณสมบัติของรถที่ต้องการ งบประมาณที่มี และคุณสมบัติพิเศษอื่นๆ ที่ต้องการ พร้อมทิ้งข้อมูลติดต่อกลับเอาไว้ แล้วให้คาร์มานาเป็นผู้ตามหารถไม่ต้องเสียเวลาตามหารถด้วยตนเองอีกต่อไป รวมทั้งการเก็บข้อมูลความต้องการ ทั้งจากการสอบถามเข้ามาทางเว็บไซต์ ทางคอลเซ็นเตอร์ และการสอบถามจากการลงพื้นที่ออกบูท ทำให้คาร์มานารู้ความต้องการของผู้ซื้อ ว่าผู้ซื้อส่วนใหญ่ ต้องการบริการที่สะดวก ง่าย และรถที่ผู้ซื้อมองหาว่าเป็นรถกลุ่มใด รุ่นไหน ยี่ห้ออะไร ประกอบกับในด้านผู้ขาย ต้องการขายรถให้ได้ราคาดีกว่าราคารับซื้อ จึงเกิดเป็น โปรแกรมการันตีราคาขาย เพื่อช่วยตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคอย่างแท้จริง

โปรแกรมการันตีราคาขาย นับเป็นแคมเปญเพื่อผู้บริโภคที่ตรงจุดที่สุด นับเป็นครั้งแรกของเมืองไทย เป็นบริการที่เข้ามาตอบโจทย์ผู้บริโภคอย่างตรงจุด คือ เมื่อมีรถของผู้ขายประกาศขายบนเว็บไซต์ คาร์มานา รุ่นรถ อายุ ราคา ที่เข้าข่ายโปรแกรมรับประกันการขาย จะได้รับการติดต่อจากทีมผู้เชี่ยวชาญของคาร์มานา เพื่อเชิญเข้าร่วมโปรแกรมรับประกันการขาย ตกลงราคารับประกันและตรวจสอบ สภาพรถตามข้อกำหนด อันได้แก่

1. เป็นรถที่มีเลขไมล์รถ (กิโลเมตร) ไม่เกิน 20,000 กิโลเมตรต่อปี

2. ไม่เคยประสบอุบัติเหตุหนักร้ายแรง

3. อายุรถไม่เกิน 10 ปี และ

4. ราคาตลาดไม่เกิน 1 ล้านบาท

หากรถที่โพสต์ขายผ่านเกณฑ์ทั้ง 4 ข้อนี้ ทางคาร์มานาจะเสนอราคารับประกันที่สูงกว่าราคารับซื้อทั่วไปในท้องตลาด หากผู้ขายตกลง ทางคาร์มานาจะช่วยขายรถในราคาที่ผู้ขายพึงพอใจ รวมถึงดูแล ทุกขั้นตอนการขาย ไม่ว่าจะเป็นการถ่ายรูปรถ การโพสต์ข้อมูล การรับโทรศัพท์-ต่อรองกับผู้ซื้อ และ ถ้าขายได้ คาร์มานาก็จะจัดการเรื่องเอกสารการโอนต่างๆ ให้ฟรีแต่ในกรณีที่ยังขายรถไม่ได้ภายใน 30 วัน คาร์มานายินดีรับซื้อตามราคารับประกันที่ตกลงไว้ก่อนหน้าทันที นับเป็นบริการรับประกัน การขายเจ้าแรกในไทย ที่ยังไม่เคยมีเจ้าไหนทำมาก่อน”

“ด้วยแผนรุกตลาดครึ่งปีหลังที่โดนใจ ทั้ง โปรแกรมการันตีราคาขาย และ คาร์ แมทชิ่ง เซอร์วิส ประกอบกับแนวโน้มตลาดรถยนต์มือสองที่ดีขึ้น คาร์มานามั่นใจว่าภายในสิ้นปี จะช่วยเพิ่มจำนวนรถที่ปิดการขายได้ และทำยอดซื้อขายรถบ้านมือสองได้ตามเป้า 800 คันภายในสิ้นปีอย่างแน่นอน” ณพลกล่าวปิดท้าย
ทีมผู้บริหาร