เบนซ์ทีทีซี ประกาศแต่งตั้งผู้บริหารฝ่ายศูนย์บริการคนใหม่ พร้อมยกระดับบริการสู่ความเหนือระดับ รวมทั้งขยายระยะเวลาการให้บริการถึง 1 ทุ่ม รองรับลูกค้าที่ต้องการเข้ามาใช้บริการหลังเวลางาน เพื่อเพิ่มความสะดวกและสร้างความมั่นใจให้แก่ลูกค้า
ทิพย์ จั่นเทศ กรรมการผู้จัดการ บริษัท เบนซ์ทีทีซี จำกัด เปิดเผยว่า จากสภาพตลาดอุตสาหกรรมรถยนต์โดยรวมที่ชะลอตัวลงอันเนื่องมาจากภาวะเศรษฐกิจ ทำให้ผู้ประกอบการรถยนต์จำเป็นต้องพัฒนาและสร้างมาตรฐานการให้บริการที่ดีเลิศ เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้แก่ลูกค้าที่เข้ามารับบริการ ซึ่งเบนซ์ทีทีซีเองก็ได้มีการพัฒนาและยกระดับมาตรฐานการให้บริการสู่ความเหนือระดับ โดยล่าสุดได้แต่งตั้ง มร.โดมินิค แอนเดียรส ออปเฟอคุช (Mr.Dominique Andreas Opferkunch)ชาวสวิส-เยอรมนี ให้ดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายศูนย์บริการคนใหม่ ด้วยประสบการณ์การทำงานกับรถยนต์เมอร์เซเดสเบนซ์ ที่มียาวนานกว่า 23 ปี ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิค (Mercedes-Benz System-Technician)ที่จะเข้ามาเสริมความแข็งแกร่งในด้านการให้บริการรวมทั้งการดูแลรักษารถยนต์เมอร์เซเดส-เบนซ์ให้แก่ลูกค้าได้เป็นอย่างดี
การได้ผู้บริหารคนใหม่เข้ามาเสริมความแข็งแกร่งให้แก่องค์กรในครั้งนี้ เรามั่นใจว่าจะยิ่งเพิ่มความเชื่อมั่นให้แก่ลูกค้าของเบนซ์ทีทีซีมากยิ่งขึ้น โดยเฉพาะเรามีการตรวจเช็คสภาพรถยนต์ด้วยเครื่องมือพิเศษStar Diagnosis ซึ่งเป็นเครื่องมือตรวจเช็คผ่านระบบคอมพิวเตอร์ ใช้ในการตรวจเช็คความผิดปกติของรถยนต์เมอร์เซเดส-เบนซ์ ซึ่งเป็นการตรวจเช็คที่แม่นยำ รองรับเทคโนโลยีที่ทันสมัยของรถยนต์เมอร์เซเดส-เบนซ์ ในปัจจุบันด้วย” คุณทิพย์ กล่าว
นอกจากนี้ เบนซ์ทีทีซี ยังได้คำนึงถึงความสะดวกของลูกค้าที่จะนำรถเข้ามาตรวจเช็คสภาพ จึงได้ขยายเวลาทำการในวันจันทร์ - วันเสาร์ จากเดิม 07.30 น. - 17.00 น. เป็นเวลา 07.30 น. - 19.00 น. ยกเว้นวันเสาร์ เปิดให้บริการถึง 17.00 น. เพื่อเพิ่มความสะดวกในการให้บริการมากยิ่งขึ้นซึ่งถือเป็นศูนย์เมอร์เซเดส-เบนซ์แห่งแรกที่ขยายเวลาการให้บริการแก่ลูกค้าได้ยาวนานขึ้น
ทิพย์ จั่นเทศ กรรมการผู้จัดการ บริษัท เบนซ์ทีทีซี จำกัด เปิดเผยว่า จากสภาพตลาดอุตสาหกรรมรถยนต์โดยรวมที่ชะลอตัวลงอันเนื่องมาจากภาวะเศรษฐกิจ ทำให้ผู้ประกอบการรถยนต์จำเป็นต้องพัฒนาและสร้างมาตรฐานการให้บริการที่ดีเลิศ เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้แก่ลูกค้าที่เข้ามารับบริการ ซึ่งเบนซ์ทีทีซีเองก็ได้มีการพัฒนาและยกระดับมาตรฐานการให้บริการสู่ความเหนือระดับ โดยล่าสุดได้แต่งตั้ง มร.โดมินิค แอนเดียรส ออปเฟอคุช (Mr.Dominique Andreas Opferkunch)ชาวสวิส-เยอรมนี ให้ดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายศูนย์บริการคนใหม่ ด้วยประสบการณ์การทำงานกับรถยนต์เมอร์เซเดสเบนซ์ ที่มียาวนานกว่า 23 ปี ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิค (Mercedes-Benz System-Technician)ที่จะเข้ามาเสริมความแข็งแกร่งในด้านการให้บริการรวมทั้งการดูแลรักษารถยนต์เมอร์เซเดส-เบนซ์ให้แก่ลูกค้าได้เป็นอย่างดี
การได้ผู้บริหารคนใหม่เข้ามาเสริมความแข็งแกร่งให้แก่องค์กรในครั้งนี้ เรามั่นใจว่าจะยิ่งเพิ่มความเชื่อมั่นให้แก่ลูกค้าของเบนซ์ทีทีซีมากยิ่งขึ้น โดยเฉพาะเรามีการตรวจเช็คสภาพรถยนต์ด้วยเครื่องมือพิเศษStar Diagnosis ซึ่งเป็นเครื่องมือตรวจเช็คผ่านระบบคอมพิวเตอร์ ใช้ในการตรวจเช็คความผิดปกติของรถยนต์เมอร์เซเดส-เบนซ์ ซึ่งเป็นการตรวจเช็คที่แม่นยำ รองรับเทคโนโลยีที่ทันสมัยของรถยนต์เมอร์เซเดส-เบนซ์ ในปัจจุบันด้วย” คุณทิพย์ กล่าว
นอกจากนี้ เบนซ์ทีทีซี ยังได้คำนึงถึงความสะดวกของลูกค้าที่จะนำรถเข้ามาตรวจเช็คสภาพ จึงได้ขยายเวลาทำการในวันจันทร์ - วันเสาร์ จากเดิม 07.30 น. - 17.00 น. เป็นเวลา 07.30 น. - 19.00 น. ยกเว้นวันเสาร์ เปิดให้บริการถึง 17.00 น. เพื่อเพิ่มความสะดวกในการให้บริการมากยิ่งขึ้นซึ่งถือเป็นศูนย์เมอร์เซเดส-เบนซ์แห่งแรกที่ขยายเวลาการให้บริการแก่ลูกค้าได้ยาวนานขึ้น
