ป่วนโตโยต้ากลางงานเปิดมอเตอร์โชว์

ดีเอก มณีโชติ เจ้าของธุรกิจออกแบบเครื่องประดับ ดีเอกจิวเวลลี่ โวยลั่นกลางงานเปิดซุ้มโตโยต้าในงานมอร์เตอร์โชว์ เรียกร้องความยุติธรรมจากผู้ผลิตรถยนต์รายใหญ่ กรณีรถยนต์โตโยต้า อัลติส ที่ซื้อไปมีปัญหาและทางศูนย์แก้ไม่ได้

นายดีเอก มณีโชติ เจ้าของบริษัทดีเอกจิวเวลลี่ ธุรกิจออกแบบเครื่องประดับ ได้ซื้อรถยนต์โตโยต้า อัลติส รุ่นท็อป ไปเมื่อ 3 ปีก่อน ในราคา 995,000 บาท หลังจากขับออกจากศูนย์โตโยต้าไปประมาณครึ่งชั่วโมง ได้สังเกตและทราบว่ารถมีปัญหา พวงมาลัยกินซ้าย ปล่อยมือแล้วรถเลี้ยวซ้ายเองอย่างรุนแรง ในระดับที่อาจก่อให้เกิดอุบัติเหตุได้ จึงได้ส่งเข้าศูนย์ TBS เพื่อแก้ไข หลังจากนั้นได้ไปรับรถตามกำหนด ปรากฏว่าอาการดังกล่าวยังไม่ดีขึ้น จึงได้ส่งเข้าศูนย์ซ้ำ แต่อาการก็ยังเป็นเช่นเดิม

"เข้าไปหลายสิบครั้งแล้วก็ไม่หาย" นายดีเอกกล่าวและว่า "รถผมไม่เคยซ่อมที่อื่น เข้าศูนย์อย่างเดียว แล้วเป็นศูนย์ TBS ซึ่งได้ชื่อว่าเป็นศูนย์ที่ดีที่สุดของโตโยต้า"

นายดีเอกได้ไปร้องเรียนกับบริษัทโตโยต้าเพื่อขอความเป็นธรรม โดยความต้องการของนายดีเอกในครั้งแรกคือ "เปลี่ยนรถ" แต่ได้เปลี่ยนใจในภายหลัง เนื่องจากกลัวว่าทางโตโยต้าจะเอารถมีปัญหามาให้อีก "ตอนนี้ผมต้องการให้โตโยต้าคืนเงินผมเต็มจำนวน" แต่ทางโตโยต้าบอกว่า รถใช้มา 3 ปีแล้ว คืนเต็มจำนวนไม่ได้ ต้องหักค่าเสื่อมสภาพออกไป หรือตีคืนในราคาเต๊นต์

"ตรงนี้ไม่ยุติธรรม เพราะผมรู้ว่ารถมีปัญหาตั้งครึ่งชั่วโมงแรกที่ออกจากศูนย์ฯ เป็นความรับผิดชอบของโตโยต้าที่เอาของไม่ดีมาขายผม แล้วแก้ให้ผมไม่ได้ ต้องคืนผมเต็มจำนวน"

นายดีเอกบอกว่า เขาได้ทำทุกอย่างตามขั้นตอนมาหมดแล้ว ทั้งร้องเรียนบริษัทโตโยต้า ร้องเรียนสคบ. และกระทรวงอุตสาหกรรม กรณีร้องเรียนสคบ.นั้น นายดีเอกกล่าวว่า ตอนนั้นสคบ.กำลังประชุมอยู่ และได้รับคำตอบกลับมาว่า "ช่วยไม่ได้ เขาบอกว่าอายุความเกิน 1 ปีแล้ว" สำหรับกรณีของกระทรวงอุตสาหกรรมนั้น "ไม่ทราบ เรื่องเงียบหายไป"

สิ่งที่นายดีเอกต้องการในขณะนี้คือ "ต้องการให้โตโยต้าคืนเงินเต็มจำนวน" และ "ต้องการพบนายกฯเพื่อให้ออกกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่คุ้มครองผู้บริโภคจริงๆ"